Re: [問題] 請教world gym刷退的問題

: 不好意思想，想請教大家退款的問題 : 表妹昨天去參觀了world gym : 一時衝動就簽了合約 : 最後因為個人因素還是決定解約 : 想說隔天立刻解約、又尚未開始使用器材 : 應該是可以順利解約退款 : 但剛剛她去辦理解約退款時 : 店員告訴她 : 「信用卡機器不是同一天刷卡所以不能刷退」 : 店員堅持要等一個月後才能退款 : 想請問有在world gym試用期間辦理退款的人也是一樣的情況嗎？ : 一個月後他們真的會退款嗎？ : 因為我之前去健身工廠申請解約店員是當場立刻刷退 : 刷退要等一個月有點擔心 : 還有信用卡機器必須當天才能刷退這個說法也很奇怪 : 我買東西刷退從來沒有遇到這種說法 : 打電話去客服詢問，客服也不知道退款時間 : 表妹擔心退款的問題 : 我也覺得不太尋常，所以來請教大家 : 希望板上有經驗的好心人可以提供解答 : 拜託大家了，感謝 : ----- : Sent from JPTT on my iPhone 我簽約後三天，未用過器材就退了。 談的時候店員也是很盧，還有好幾個主管輪流出來，也說其實七天內有用過器材還是可以 退，叫我試用看看嘛。我就直接回主管，進去試用，刷了卡，就有七天內使用的紀錄了。 然後不管主管們怎麼勸，就是死守七天內沒使用，可以全額退的條款，WG就讓我退了。千 萬不要聽店員屁，拖過七天你就沒有無敵條款了。 看原文好像在店員那關就止步了，直接請他們主管出來吧! 題外話，和店員喬簽約價的時候，店員起身好幾次去請示主管，回來時都會說：「主管同 意了，但限今天簽約」。當時我就想唬爛的吧哪來的主管?沒想到退費的時候 ，主管群一 個個冒出來力勸不要退。。這也算另類體驗吧，原來WG真的有主管在欸XD --
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推 hyunn: 好的,謝謝你!想請問是當場就刷退或退款給你嗎?店員要我們等 01/24 10:45

→ hyunn: 一個月才退,保險起見我們已經提申訴了,讓消保會也知道情形 01/24 10:45

→ hyunn: 還有我也覺得限今天簽約這句話很唬爛XD 01/24 10:47

→ lalilata: 當場刷退阿，只是有另外跟我說實際退款實間要配合銀行作 01/24 11:51

→ lalilata: 業。 01/24 11:51

推 joezzz: 員工扮主管你也信？ 01/24 12:29

推 hyunn: 好的,謝謝原po! 01/24 12:59

推 wgtn001: 大大您好，我是World Gym的網路客服，刷卡機當天會進行 01/25 18:09

推 wgtn001: 結帳，倘若您非當天退費，則須依照退費流程進行，基本上 01/25 18:09

推 wgtn001: 大約要7-14個工作天(不含例假日)，加上銀行也需要7-14個 01/25 18:09

推 wgtn001: 工作天(不含例假日)，故才會向會員告知需要一個月的時間 01/25 18:09

推 wgtn001: ，經確認，您已於1/22至現場辦理7日內提前解約，主管當 01/25 18:09

推 wgtn001: 時緊急為您申請急件退費部分，公司預計今日1/25會完成退 01/25 18:09

推 wgtn001: 費，銀行那邊一樣也是需要工作天，且因現在快要過年，時 01/25 18:09

推 wgtn001: 間上可能需要等一等，我們並不是不協助您處理噢@@”以上 01/25 18:09

推 wgtn001: 讓您知悉，感謝。 01/25 18:09

推 peterken: 千萬不要找站前店的Ju*tin帶，會故意拖課 10/29 17:40