[閒聊] 蔬菜會看FB留言打電話給會員

之前蔬菜粉絲團公告某店冷氣維修會輪流停機維修 但輪休的天數不止1天,可蔬菜只開放某1天通館 而在某天輪休的日子裡,我和運動同好在蔬菜共同感覺冷氣不涼 我就去摸一下冷氣機風口整個都熱風 晚上回家,我隨即在蔬菜FB粉絲團留言反映,維修不止一天,為何只通館一天 過了兩.三天 手機響起 接到蔬菜客服的電話 說我有反應冷氣的問題 客服便逐一說明,但說這些也沒用,事實就很熱且沒開放通館 更重要的是 憑甚麼看了FB留言 再去系統找會員電話 打來講一堆沒屁用的廢話 我是在FB粉絲團反映 不是在店內反映 沒道理爬我資料打給我吧 要怎樣開放通館是你的自由 而我要留啥言也是我的自由吧 打電話幹嗎?? -- fb沒有公開自己電話 資料在裡面也不可以隨便店家使用吧 我在fb留言,要回覆就在fb回. 我的留言並沒有要求客服需要打電話回覆. 而且我問的是全店性的問題 不是私人問題 沒必要尋線爬系統特地打電話來 我也認為當我沒有主動要求你使用我個資時,店家是不可使用的. 更何況fb又不是實名制 如果店家找錯人 不也是濫用他人個資
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.1.172 (臺灣)
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推 Wayne0933: 哇 05/20 11:26

推 allennike: 哩 05/20 11:28

推 as7766332211: 樓下wgtn001 05/20 11:29

→ as7766332211: 斷 05/20 11:29

推 yuri236: 蔬菜讓員工任意查會員個資 有違反個資法吧? 05/20 11:49

→ yuri236: 很好奇蔬菜員工是不是只要有會員編號 都可以查所有資訊? 05/20 11:50

→ yuri236: 覺得健身房對會員資訊的保護應該比照銀行~"~ 05/20 11:50

推 john52795: 三小個資 應該是原po自己公開電話在關於頁面的吧 05/20 11:51

→ john52795: 只是打來真的很煩 觀感不好 05/20 11:51

→ HsiangMing: 趕快退會員 去別間健身房吧 05/20 11:58

推 yuri236: FB查會員姓名 系統裡一查不只電話 住址都有了 05/20 12:25

推 PussySucker: 會員個資可以這樣隨便哪個蔬菜打工仔想用就用xdd 05/20 12:30

推 henry5405: 你加入萵苣資料在裡面 不是很正常嗎? 05/20 12:37

推 yuri236: 當然不正常 你去銀行開戶 隨便一個員工都可以調交易紀錄 05/20 12:52

→ yuri236: 難道你敢存嗎? 所以才有金管會管理這些銀行啊 05/20 12:53

推 wan0zei: 用銀行舉例蠻奇怪的吧？ 除非健身房員工能夠連會員信用卡 05/20 13:04

→ wan0zei: 卡號都查詢得到，不然這樣類比不太正確 05/20 13:04

→ les1988: 健身房員工真的能查到會員的信用卡卡號，不然怎麼那麼多 05/20 13:10

→ les1988: 盜刷糾紛呢？ 05/20 13:10

→ jerrychiu: 特地打給客戶解釋 總比留言都沒人理還來得好吧？一般公 05/20 13:42

→ jerrychiu: 司這樣做不算是服務周到嗎？ 05/20 13:42

推 joshua830325: 還好WHOscall幫我擋掉所有菜店的來電 05/20 13:52

推 yuri236: 用銀行類比 是因為曾經有別館員工說可以查到我的交易紀錄 05/20 14:13

→ yuri236: 讓我覺得對它的資安和內控很沒信心=_= 05/20 14:13

推 PussySucker: fb留言就fb回應啊 去查個資幹嘛 一堆神邏輯ㄟ 05/20 14:56

→ PussySucker: 信用卡影本都留在健身房 哪會查不到... 05/20 15:02

推 hgukygui: 不過我很好奇fb是本名嗎？不然官方是怎麼查到資料的 05/20 17:34

→ PussySucker: 蔬菜這個舉動與其說是跟客戶解釋 反而比較像是打給你 05/20 17:55

→ PussySucker: 嗆聲說我肉搜得到你的資料 網路講話小心點 05/20 17:55

噓 emmaloa: 還好吧~為了會員的意見才聯絡的，小題大作 05/20 18:30

推 BardxBaymax: 樓上真可憐不懂個資的重要性 05/20 18:55

推 ro123eo: 正常應該都是FB回覆 之前反應過問題也是小編留言回我而已 05/20 21:31

推 bcqqa7785: 是我會覺得超有誠意，儘管說喔跟沒說一樣…… 05/20 22:35

推 p09171989: 會員資料也是萵苣自己使用的吧 感覺沒甚麼個資問題 不 05/21 00:11

→ p09171989: 過雖然接到這種電話蠻煩的 但起碼有讓人覺得是有在處理 05/21 00:11

噓 wuheroin: 可憐哪 居然有人覺得合理 05/21 12:06

推 neudia: 萵苣很有誠意解決問題這樣有什麼不好 05/21 13:03

→ neudia: 不然到時候反映了沒回應又要上來罵萵苣= =? 05/21 13:03

→ jessicashen: 要也是FB本名才會找得到資料吧 如果那麼怕個資就換名 05/21 13:18

→ jessicashen: 字啊 雖然我是沒覺得這有啥個資問題 況且人家也不是 05/21 13:18

→ jessicashen: 打來推銷是服務你 覺得有點太放大檢視 05/21 13:18

→ flatwormgene: 用銀行舉例完全模糊焦點了吧=.=聯絡方式跟交易紀錄 05/21 14:57

→ flatwormgene: 差這麼多... 05/21 14:57

噓 avril9950: 不懂個資的真的可憐哪 05/24 21:39

→ avril9950: 居然還有人覺得蔬菜這樣積極處理很好？積極過頭了好嗎 05/24 21:40

→ avril9950: 根本變恐嚇 05/24 21:40

推 cyx0326: 所以我fb不用真名 09/08 15:42