[問題] x-bike送修

我是跟板友八月時一起團購19807 收到時超開心 完全沒有任何瑕疵 但就在上個月 突然騎起來會小小的晃(滿小的) 但原po很敏感 覺得這樣騎起來很不舒服 好像是輪軸有點偏掉 但我也沒有亂騎 一直以來都是一樣的方式 而且也沒有超過它的體重限制 不知為何突然就晃了起來 於是就填了我的問題 第一次客服人員很快的就回覆了 說可能是交叉處鬆脫 請我用兩個六角把它鎖緊看看 購買時有附一個六角 但我哪來兩個六角 於是就又填了第二次 約好時間後 貨運公司竟然說 那個時間他們沒開大車出來 沒辦法收 理論上x-bike要貨運公司收貨 應該會事先告知他們才對 於是我就又打回x-bike公司 約30分鐘不到 就打來說 貨運公司會準時收貨 然後過了快一個禮拜 完全沒有消息 眼看就快要放年假了 我就打回x-bike詢問 他們查詢後 就跟我說 我的物件已經於今天寄出 然後我隔天就收到應該是"修好的19807" 結果打開後 很無言 因為原本好好的地方 掉了一小塊漆(這就算了) 原本騎起來會晃 照樣晃 原本雖然會晃 但可是很安靜的 沒想到送修回來後 竟然變吵了 還不小聲 我應該再送修一次嗎? 送修後他們不會告知哪裡有問題 或是 何時會修好 是正常的嗎?? -- ◆ From: 61.231.173.21
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推 tibigon:我的送修也是沒被告知什麼 都要我自己寫信去詢問 02/04 09:33

→ tibigon:踏板滑牙...修完送回來後 發現還是騎起來還是怪怪的 02/04 09:34

→ tibigon:是可以騎 但是踩起來仍然感覺到之前壞掉的踏板那邊怪怪的 02/04 09:35