[問題] 花旗透明卡即時查即時繳重複扣款?

今天早上收到台灣大哥大要繳費的mail 我就去花旗網銀即時查即時繳~台灣大哥大的電話費！ 設定完繳費成功收到MAIL 時間早上九點多 交易狀態 授權成功 交易序號 9903XX ～沒問題！ 但是到了下午兩點多突然又收到一封繳費成功的MAIL 交易狀態 授權成功 交易序號 5582XX （其他資料一樣） mail上面都是寫透過即時查即時繳的錢 我的問題是同筆資料怎麼會有兩筆扣款? 我需要做些什麼嗎? 還是說溢繳就會直接從下期扣這樣? 麻煩各位大大指引明燈 謝謝！ -- ◆ From: 218.211.153.56
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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→ cake541395:直接問客服吧！ 12/20 14:36

→ kaiyuegg:好~下班馬上打@@ 12/20 14:37

推 monkeyqoo:可能你設定過自動扣繳 又手動扣繳 我上次是這樣 就打去 12/20 14:51

→ monkeyqoo:花旗說會挪到下一期帳單 也打去台哥大確認下一期就扣多 12/20 14:52

→ monkeyqoo:繳的錢 餘額多或少的會併到再下一期帳單 12/20 14:53

→ kaiyuegg:了解~謝謝m大！ 12/20 14:57

推 Christian5:我被扣過 12/21 10:45

→ kaiyuegg:打去花旗 她說請我直接打給台哥大就好~! 12/21 11:07

→ kaiyuegg:台哥大官網說 http://ppt.cc/u_KM 會自動抵扣下期 12/21 11:08

→ kaiyuegg:帳務資訊=>帳單常見問題=>Q3 12/21 11:09

→ kaiyuegg:今天突然上網銀看到 台灣大哥大 把金額回存入了XD 12/28 09:28