[新聞] JD Power 車輛品質調查：特斯拉墊底，全

原文連結：https://www.ddcar.com.tw/article/6162 原文內容： 特斯拉拿下了一個相當難堪的新紀錄：JD Power 全美車輛品質調查報告的倒數第一名。 這份針對全美車主送出的調查主題是「車輛品質」，也就是特斯拉一直以來的弱項；榜 內有 32 家車廠共 87,282 輛 2020 年份的車輛受調查，而特斯拉獲得的分數是最差的 一家。 換句話說，無論豪華或大眾品牌，幾乎你喊得出來的各家車廠，在車輛品質方面的表現 都比特斯拉好。 https://i.imgur.com/mQ4frKn.jpg 調查數據是以「每一百輛車出現的問題數量」為計，數字越低越好；全榜平均值為 166 ，也就是每一百輛車會出現 166 個問題。而在總計 32 個車廠之中，低於平均值的有 14 家，而特斯拉的分數是 250，亦即每百輛就有 250 個問題，而榜中高於 200 的車廠 僅有 5 家。 特斯拉所生產的車輛問題最多，主因也是大家熟知的外觀部件和組裝品質，例如烤漆、 鈑金、異音、甚至是漏水或零件漏裝，上述問題被車主抱怨的比例遠高過動力系統與資 訊娛樂功能。 https://i.imgur.com/uZg3ShW.jpg JD Power 汽車部門總裁在接受 CNBC 採訪中也提到： 「影響特斯拉分數的主因是工廠生產品質，但也有許多車主抱怨特斯拉行駛里程低於預 期，車輛給出的里程預估並不準確。」 需要注意的是，JD Power 本次針對特斯拉取樣調查的數量僅有 1,250 位車主，當中絕 大多數都是 Model 3，但由於特斯拉拒絕提供包括加州在內的美國 15 個州車輛資料， 因此 JD Power 分數是由其他 35 州調查所取得，特斯拉也因此被獨立放到榜單之外。 有分析師認為，特斯拉取樣數不足並不會改變它分數最差的結果，因為若樣本增加，特 斯拉被車主反應的問題比利可能還會增加，最後拿到的評比可能還會更難看。 https://i.imgur.com/2nGxrpx.jpg 包括 JD Power 這次報告在內，過去許許多多的調查也都有著類似的結果：車主熱愛特 斯拉，但特斯拉真的毛病多，幾乎都是靠著車主的熱忱來彌補生產製造的缺失，某種程 度上可以說是讓人「又愛又恨」。 例如說，很多調查都顯示車主滿意度高，但幾乎都是從科技功能上拉分，品質與後勤方 面的得分都普遍低落，形成一種很詭異的對比。 即使是最近火熱的 Model Y，也陸續爆出椅子裝歪、烤漆太爛等問題，如今特斯拉又被 一個具有公信力的機構認定「品質最差」，馬斯克是真的該好好想想，在優化產能和降 低成本之外，工廠還是有些老問題在等他處理，莫非他也甘願一直被挖苦「不會做車子 」嗎？ 心得/說明：完全不意外的調查結果，很中肯，馬斯克可能完全不想解決這個問題。不過 賓士奧迪和volvo也是吊車尾的幾個，這些歐洲車不是也以品質出色聞名嗎？反而是排名 在前面的有很多美國車廠，很令人意外。話說回來，特斯拉也是made in usa，所以報告 應該沒有袒護美國牌，車主的意見還是中立的。(30字以上) ＊轉錄新聞/情報，必須附上原文及網址連結及心得或意見30字(不含標點符號)＊ --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.170.255 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1593070497.A.055.html

→ maniaque : Q:如何讓車子避免負評? A:不准負評者說話就好了. 06/25 15:38

推 duoht : 涼幣來囉 06/25 15:40

推 LewisRong : 能贏過LAND ROVER也真是不簡單XD 06/25 15:40

→ segio : 在台灣中位數以下賣得特別好? 06/25 15:43

推 VVax : BMW贏TOYOTA 06/25 15:45

推 kenalexken : 台灣toyota是被業務神化了吧 06/25 15:46

推 DSB520 : 快說JD是葉佩 06/25 15:52

推 TaiwanNeko : IQS沒參考價值 06/25 15:58

推 mmppeegg : TOYOTA令人驚訝 06/25 16:00

→ mmppeegg : 而且這是新車品質調查耶！不是可靠度 06/25 16:01

推 hcshin : https://reurl.cc/lVj63Q 2018納智捷滿意度第一名 06/25 16:02

→ hcshin : 所以大家覺得JD power可信嗎? 06/25 16:02

→ mmppeegg : 我捷豹贏賓士我驕傲＼( ^▽^ )／ 06/25 16:02

推 hcshin : 原來光靠業務就可以神話一個品牌，長知識了 06/25 16:04

推 SA01 : 消費者報告VW是倒數的..這一份又變成前面集團..誰 06/25 16:09

→ SA01 : 相信啊 06/25 16:09

推 Baumgartner : 韓廠品質一直不錯 06/25 16:15

推 kissa0924307: T牌業務嘴這麼強 其它牌業務都在混嗎？ 06/25 16:15

推 pureluck : 看到Dodge排第一，下面就不用看了 06/25 16:17

→ dslite : 劣B文 06/25 16:19

推 jason0330 : 涼幣Google中，大家先別急 06/25 16:20

推 madeinheaven: 前面貼納智捷的 那個是顧客滿意度調查 = = 06/25 16:25

→ madeinheaven: JD power有 CSI(顧客滿意度) IQS(新車品質調查) 06/25 16:27

→ madeinheaven: 還有VDS(車輛可靠度調查) 06/25 16:28

→ hounter : 靠北，剛訂了LR DS希望這次改款不要也這麼差 06/25 16:29

推 u4u4 : 至少看起來不是影響動力的問題，只是一些外觀的低級 06/25 16:34

推 shangclock : 19樓沒看清楚吧 這個是列分數超過100的，也就是dodg 06/25 16:34

→ u4u4 : 問題 06/25 16:34

→ shangclock : e是超過100裡面的第一，但前面還有一堆低於100的R 06/25 16:34

→ shangclock : 沒事 我看錯@@ 06/25 16:35

推 hg32658 : 特斯拉真的組裝很差 我朋友買m3真的不太好 這點能 06/25 16:36

→ hg32658 : 改善 估計他能打趴同級距的車 06/25 16:36

推 F0r : 表示改善這些問題就無敵了 06/25 16:37

推 retu77 : 不意外啊 06/25 16:41

推 loveapple33 : 那隻賊得第一，哈哈哈，跟五星市長一樣的調查嗎？ 06/25 16:43

推 QmaxQ : 特斯拉就不會造車啊 06/25 16:49

噓 Zeldaman : 三菱表現這麼好 在台灣買成這樣？ 06/25 17:05

推 catvsdog : 牛頭牌居然輸雙福 河粉要說不準惹 06/25 17:06

→ m996360 : 改善這些問題表示成本會上升... 06/25 17:09

推 hellogym : Jaguar 贏MB Volve Audi 哈哈哈哈哈 06/25 17:20

→ hellogym : 早說現在德國車品質差 還不信 06/25 17:21

推 l6333133 : 特斯拉品質原本就跟特粉一樣極差，不意外 06/25 17:30

推 yuinghoooo : 不怎麼意外 06/25 17:37

推 ghjkl5566 : 0百幾秒? 06/25 17:38

→ nimaj : 別的不說 組裝品質 我相信特斯拉是倒數第一 06/25 17:39

推 Baumgartner : 性能會玩膩 組裝品質是天天都看到的 06/25 17:48

推 aresa : 奧迪基本跟特斯拉一樣了吧 06/25 17:48

→ demo68 : 不意外啊,難怪model從上市情報到現在超過四年了,還 06/25 17:51

→ demo68 : 是繼續只吹不買 06/25 17:51

→ demo68 : 買下去特粉變特黑怎麼辦? 06/25 17:51

→ demo68 : model 3 06/25 17:51

→ axlnslash : JD power的報告看看就好，每個地區、每一期的結論 06/25 17:52

→ axlnslash : 都自相矛盾，奉勸大家不用相信 06/25 17:52

推 seiko2023 : 娘幣大師呢???????????? 06/25 17:54

推 Kevinlo : JD不是娜粉? 06/25 17:57

推 jkreg : 頭又大只有177 06/25 18:13

推 JOEKKMM : 特斯拉組裝不好早不是新聞，會買這種車早忽視掉了。 06/25 18:31

推 FUNKYURE : 組裝真的普通 但沒異音就算了 反正人坐在車子裡不是 06/25 18:39

→ FUNKYURE : 在車子外面看 06/25 18:39

推 jason0330 : 如果真的會忽視，那調查機構調查時，那些車主應該也 06/25 19:12

→ jason0330 : 不會根據實際情形講才對，因為他們標準變低，很多 06/25 19:12

推 jason0330 : 問題都不會是問題了啊 06/25 19:12

推 qwert999 : 預估里程不準？真的是車主的心得嗎？ 06/25 19:12

推 energiexx : 只要Toyota不是第一名都是買榜啦 06/25 19:16

噓 LexusNo1 : 組裝品質不重要啦，你的車0-100幾秒？ 06/25 19:21

推 KKmex : 賓士倒數第五 06/25 19:34

推 lucky945 : 妥善報告只要不符刻板印象就是買榜不可信 06/25 19:42

推 rrazer : Toyota買不買榜我不知，但是寶獅冷門到連榜都看不 06/25 19:45

→ rrazer : 到 這牌子也太慘 06/25 19:45

推 mmppeegg : 寶獅美國好像沒賣... 06/25 19:47

→ mmppeegg : 我認為JD比較有意義的報告是VDS 06/25 19:48

→ rrazer : 寶獅新車越做越好看 可是銷量起不來 真D慘 06/25 19:52

推 flexin : 涼幣大師google中 06/25 20:22

推 energiexx : 沒有賣的車還要人家入榜 某粉邏輯幫QQ 06/25 21:07

推 techih : t特斯拉車主覺得實至名歸 06/25 22:48

推 rrazer : 抱歉啦 我不知道寶獅這牌子美國人不買帳 你也別 06/26 00:11

→ rrazer : 隨意幫別人貼標籤啦 06/26 00:11

推 energiexx : https://i.imgur.com/1iMYNMN.jpg 這份榜單也沒 06/26 00:53

→ energiexx : 有你的Lexus啊，不知道是英國沒有賣還是英國人不買 06/26 00:53

→ energiexx : 帳吼 06/26 00:54

→ cc03233 : 為什麼volvo這麼慘? 06/26 01:59

推 mmppeegg : 再看一次覺得Kia很神可以買 06/26 03:12

推 bigbo : VDS福斯排這麼前面，銷美的沒掛QD200這顆變速箱吧 06/26 07:47

推 Mazda6 : 不意外阿 06/26 08:00

→ Mazda6 : 家裡的Altis小問題本來就很多, 只是維修方便便宜 06/26 08:02

推 birdane32: Peugeot呢？ 冷門成這樣？ 06/27 01:29

→ mingchaoliu: Peugeot沒有在北美販賣 06/27 07:03