看板Tech_Job
延續這個問題,
請問版上300萬+30cm的前輩,
大家遇過最好的主管是怎麼管理的呢?
只會讓員工爽的主管不一定是好主管!
小魯工作也快十年了,
形形色色的主管看過不少,
經歷過三個課主管,前兩個退休,最後一個被拔,
第一個課主管:舊產線小、狀況少、客戶滿意、老員工多、對員工鬆,長官讚譽有加!
第二個課主管:新產線擴大、狀況多、客戶正常、老員工多、對員工緊,長官讚譽有加!
第三個課主管:新產線擴大、狀況多、客戶不滿意、新老員工各辦、對員工鬆,被拔!
其實,小魯感覺做基層主管真的是兩難,
(1) 對員工鬆大家都爽但品質顧不到
(2) 要顧品質,員工又會反彈更難做事
要做到品質好又要說服員工配合,哪有這麼容易?
須有效把握80/20原則,
用最少的時間做最關鍵的事!
但談何容易?我們單位事情堆積如山,
一個人當N個人用,我們課長根本沒時間好好管理,
我們課長是新人,為了單位和諧不敢要求,
但不敢要求的結果是產線問題一堆,兩頭空!
產線狀況一堆、員工一開始爽但後來忙得要死苦哈哈!
最爽的是第一任課長,產線穩定、員工爽!
最慘的是第三任課長,產線一直不穩定、員工先爽後幹!
最好的是第二任課長,產線初期不穩定漸趨穩定、員工先幹後爽!
所以阿,最應該優先追求的是客戶滿意度和工作品質,
兩個都拉上來以後,員工自然爽!
但......要如何讓團隊用負擔最小的方式共體時艱......真的是關鍵能力!
以上 是小魯的一點心得
: 版上年薪300萬大大好
: 請問有碰過主管把課搞垮掉嗎?
: 工作經驗沒幾年,有聽過他課主管把課搞垮結果被拔掉.
: 剛好有認識那個課的人,他是說裡面氣氛很糟,大家都騎驢找馬.
: 主管被拔導火線是課上走太多人加上負責的業務出包影響客戶貨.
: 我沒親身體驗過,可以想像但無法感同身受.
: 這會是什麼原因造成? 能力還是領導方式?
: 有親身體驗過可以分享嗎?
: 謝謝
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是阿,其實說實話,
第三任課長比第一任認真(雖比不過第二任),
而且還是名校畢業的高材生,
但可惜的是遇到重大挑戰,
而且沒能拿捏好對下屬的要求程度。
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→ harea: 對課長的能力要求 3>2>1 一切都運氣運氣。 02/25 13:54
→ kmaster: 好主管三個條件,紅!紅!紅! 02/25 22:26
→ kmaster: 你的主管要是紅人,他作戰才會有信心,領導起來才會有方 02/25 22:27
→ kmaster: 向 02/25 22:27
→ kmaster: 主管如果黑,即使他人再好,在底下做事都很不妙 02/25 22:27