※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1654762230.A.8D5.html
推 Lisapipi: 一般來說, 如果商品還沒出貨, 可以去取 36.227.150.1 06/09 19:16
→ Lisapipi: 消訂單 36.227.150.1 06/09 19:16
→ Lisapipi: 但如果已經進入出貨狀態, 就是先收到貨 36.227.150.1 06/09 19:16
→ Lisapipi: 再退貨, 36.227.150.1 06/09 19:16
→ Lisapipi: 這是我的經驗 36.227.150.1 06/09 19:16
推 QQmouse: 跟詐騙沒兩樣 可以跟商誠城投訴黑店 124.9.195.245 06/09 20:04
→ yuanopen: 回一樓：你可能...沒看清楚內文QQ 現在 118.233.85.58 06/10 11:38
→ yuanopen: 的問題是商家自己標示出貨了導致我既無 118.233.85.58 06/10 11:38
→ yuanopen: 法退費又沒貨可以退，對方也承認還沒出 118.233.85.58 06/10 11:38
→ yuanopen: 貨.... 118.233.85.58 06/10 11:38
推 hahaha021225: 會沒落不是沒有原因 101.12.90.37 06/10 12:14
→ hahaha021225: 真的有送貨到你手上算運氣好， 101.12.90.37 06/10 12:15
→ hahaha021225: 沒收到貨叫正常發揮 101.12.90.37 06/10 12:15
推 hahaha021225: 這種時候，還是先跟客服聯繫一下他 101.12.90.37 06/11 03:07
→ hahaha021225: 們的處理流程吧，再想下一步 101.12.90.37 06/11 03:07
推 Vbee: 我之前是廠商缺貨少寄 請廠商部分退款 114.41.74.75 06/11 09:55
→ Vbee: 他們皮皮的一直拖 114.41.74.75 06/11 09:55
→ Vbee: 後來直到我說要請Y商客服介入才收到退款 114.41.74.75 06/11 09:55
→ Vbee: 總之保留雙方對話紀錄找Y商客服處理 114.41.74.75 06/11 09:55
推 sea3014: 前陣子買購物中心，當下就刷卡付款，隔 118.170.143.19 06/11 09:55
→ sea3014: 天系統顯示已出貨但家人等了4個工作天都 118.170.143.19 06/11 09:55
→ sea3014: 沒收到，問客服說因包裹破損退回，廠商 118.170.143.19 06/11 09:55
→ sea3014: 調貨中。然後要等1個月，任何狀況都要我 118.170.143.19 06/11 09:55
→ sea3014: 主動問，廠商不會通知，甚至最後還沒收 118.170.143.19 06/11 09:55
→ sea3014: 到貨，系統竟然顯示訂單已完成。催了客服 118.170.143.19 06/11 09:55
→ sea3014: 最後才收到，結果還超過當初說好的時間。 118.170.143.19 06/11 09:55
→ sea3014: 所以如果想直接退款，就積極去問客服吧， 118.170.143.19 06/11 09:55
→ sea3014: 這次經驗讓我覺得他們廠商很不負責任 118.170.143.19 06/11 09:55
推 sunny55: 訂單到期，賣家貨還沒到，所以先按了出貨220.137.183.114 06/11 22:18
→ sunny55: ，從訂單管理回報(未收到貨)，找官方客服220.137.183.114 06/11 22:18
→ sunny55: 處理220.137.183.114 06/11 22:18
推 arlismall5: 請Y客服協助處理，流程很詭異沒錯，但 101.12.112.77 06/13 17:36
→ arlismall5: 商城是賣家廠商出貨，如果不反應給Y客 101.12.112.77 06/13 17:36
→ arlismall5: 服，也不會主動查詢問題&催促廠商 101.12.112.77 06/13 17:36
推 ChuBo: 最近都在Pchome買，出貨快，退貨也不囉嗦 27.240.249.210 06/13 23:32