[問題] 淘寶一拍下商品,就被自動取消訂單?

看板 e-shopping
作者 TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
時間 2015-06-03 16:58:39
留言 53則留言 (12推 0噓 41→)

請問有板友遇過這種狀況嗎? 我在某家店鋪下單,每次購買成功,不到三秒鐘,訂單就顯示: - 当前订单状态: 交易关闭 关闭类型:卖家取消订单 原因: 买家拍错了 如有疑问,请与卖家联系。 淘宝提醒:您有一笔订单被卖家取消交易2015-06-03 亲爱的 XXX:您好!由于 买家拍错了 原因,您订单编号为XXX的订单 已被卖家XXX:XXX取消交易。 查看详情?请登陆 我的淘宝>>已买到的宝贝>>订单详情 - 屢試不爽,我下單8次,它8次都在瞬間把我的交易自動關閉。我詢問賣家,賣家說他們 什麼也沒做,不曉得為什麼會這樣。我再詢問淘寶客服,淘寶客服查詢後說是賣家取消 的,要我問賣家。我叫賣家問淘寶客服,賣家回覆:淘寶說是賣家網路的問題,原因不 明。最後結果是:沒有任何解決方式?! 這真的太奇怪了,我問賣家有把我加入黑名單嗎?他說:親,沒有呀。 請問有人曾經遇過這種詭異的狀況嗎?因為我要的東西只有兩家店鋪有,而這家賣得最 便宜(少10元),我不得不試這家,但卻一直失敗。 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.222.82
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1433321921.A.D3E.html

WhiteQ: 之前遇過同樣問題,後來發現是沒有到滿額發 59.127.156.146 06/03 17:01

WhiteQ: 貨的條件,所以訂單送出後它又自己取消了 59.127.156.146 06/03 17:02

TZUYIC: 請問W大是怎麼處理的呢? 182.235.222.82 06/03 17:02

TZUYIC: 讓我可以請賣家再查到一下要調什麼設定? 182.235.222.82 06/03 17:04

penguiniba: 我也是! 42.71.86.196 06/03 17:07

TZUYIC: 剛才問賣家:你們有設定滿額發貨條件嗎? 182.235.222.82 06/03 17:08

TZUYIC: 賣家說沒有,我們不能強迫客人消費的。 182.235.222.82 06/03 17:08

TZUYIC: 天呀!! 182.235.222.82 06/03 17:09

death4451: 我之前也是這樣,那時運送方式用集運 39.11.36.249 06/03 17:09

death4451: ㄧ直取消訂單,結果改成直送就可以了QQ 39.11.36.249 06/03 17:09

TZUYIC: 可是我從頭到尾都選用黑貓直送耶,仍不行 182.235.222.82 06/03 17:09

death4451: 那相反改成用集貨的話呢? 39.11.36.249 06/03 17:11

penguiniba: 我直送7-11也不行,甚至都付款了,現 42.71.86.196 06/03 17:11

TZUYIC: 還沒試過,因為只買一樣,覺得用集運比較 182.235.222.82 06/03 17:11

TZUYIC: 貴,難道必須嘗試這條路了! 182.235.222.82 06/03 17:12

penguiniba: 在還要等系統退款 42.71.86.196 06/03 17:12

TZUYIC: 我這個訂單若用黑貓有兩段運費,國內+黑 182.235.222.82 06/03 17:15

TZUYIC: 貓,它不是國內免運的。 182.235.222.82 06/03 17:15

Gratulor: 有些賣家有買程式,像是你半年「給」好 36.234.53.1 06/03 17:21

Gratulor: 評率小於95%就會自動取消交易。 36.234.53.1 06/03 17:21

leelinda321: 之前遇過 賣家也不清楚原因 後來改 101.11.3.124 06/03 17:36

YuTacooooo: 有碰過,原因是賣家無法配合此貨運公 27.246.18.52 06/03 17:36

leelinda321: 改拍運費鏈接 備註實際購買商品即可 101.11.3.124 06/03 17:37

YuTacooooo: 當時我也是用7-11 27.246.18.52 06/03 17:37

TZUYIC: 請問運費連結是賣家特別開設給你的嗎? 182.235.222.82 06/03 17:46

TZUYIC: 賣家說如果我想買,可以直接付款過來,他 182.235.222.82 06/03 17:47

TZUYIC: 們也能寄,可是我支付寶沒餘額,應該沒辦 182.235.222.82 06/03 17:47

TZUYIC: 法直接用WebATM或信用卡付款(在沒訂單號 182.235.222.82 06/03 17:47

TZUYIC: 的狀況下),而且黑貓直送也只有淘寶平台 182.235.222.82 06/03 17:48

TZUYIC: 可處理。當然我也可以寄到民間集運。 182.235.222.82 06/03 17:48

Gratulor: 很多賣場會有1元運費賣場,用途多樣。 36.234.53.1 06/03 18:09

ABELL: 我昨天也將後來改下賣家運費賣場,賣家說常 39.12.153.203 06/03 22:05

snowm88: 跟掌櫃協調改拍賣場其他東西,再請掌櫃 110.26.179.28 06/03 22:10

snowm88: 改價錢,你再刷卡付款,貨出你想拍的物品 110.26.179.28 06/03 22:10

yuevil: 也遇過,但沒找到辦法,覺得這家買不到換 110.30.26.93 06/03 23:58

yuevil: 家買唄 110.30.26.93 06/03 23:58

galaxiehuang: 遇過,後來才發現我曾經唯一給過的 36.230.123.173 06/04 01:00

galaxiehuang: 一次中評是給他的,所以我覺得不要 36.230.123.173 06/04 01:00

galaxiehuang: 相信他說沒設你黑名單,一定就是設 36.230.123.173 06/04 01:00

galaxiehuang: 了才一直關閉。而且我後來發現我寫 36.230.123.173 06/04 01:00

galaxiehuang: 的評價在商品頁還看不到,真是悶。 36.230.123.173 06/04 01:00

isume: 遇過~賣家說是系統出問題 讓我拍另個連結 42.64.37.133 06/04 01:17

isume: 就解決了 42.64.37.133 06/04 01:17

cutejoanna: 用大陸版網頁拍下會這樣嗎? 49.216.169.141 06/04 12:54

h3po3: 遇過,賣家另外給連結拍總金額175.181.145.148 06/05 00:10

TZUYIC: 我來回報狀況!4號跟掌櫃討論後,他說會幫 182.235.222.82 06/06 20:10

TZUYIC: 我問老板(當時老板不在,過二天才回來, 182.235.222.82 06/06 20:11

TZUYIC: 又系統是老板設定的,掌櫃不清楚此部分) 182.235.222.82 06/06 20:11

TZUYIC: 我說如果有任何消息請讓我知道。 182.235.222.82 06/06 20:12

TZUYIC: 二天後的今天(6號),掌櫃尚未聯絡我, 182.235.222.82 06/06 20:12

TZUYIC: 但我又再下一次單(第9次),說也奇怪, 182.235.222.82 06/06 20:12

TZUYIC: 這次正常了,訂單沒被取消,也能用玉山 182.235.222.82 06/06 20:13

TZUYIC: 網路ATM付款,掌櫃也很驚訝。 182.235.222.82 06/06 20:13

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