看板creditcard
借版上前輩的標題一用~(文長~)
平常常在逛卡版,從來沒有想到真實發生在自己身上><
因為我也遇上有申請3D驗證碼但被盜刷,目前交由警察局處理中。
事發狀況:
3/4 00:25、27、29與31分被網路盜刷15690元共四筆
(銀行也沒打電話來詢問有無刷卡…)
到隔天早上起床後才發現刷卡通知簡訊,八點馬上打電話通知銀行停卡,
並且通報被盜刷的狀況,客服人員還查出其實
前晚其實還有刷了一筆博客來1350元…
3/4中午打電話詢問客服何時可以拿到明細,
讓我進行報案,客服一直說店家還沒有請款,無法給與…
3/5的再致電,客服先生一直說要明細應該是警察局發文來要,他沒有聽過是消費者
自己要明細去報案的。
3/6風險部人員打電話給我,並且確認其實盜刷應該是七筆,
有六筆成功,一筆不成功!總計六萬多元,一聽臉都綠掉…ORZ,但終於有明細。
該員電話中與個人確認卡片是不是有借人、有無按到釣魚網站等問題。
(知道是釣魚網的話,誰會去按?)電話中詢問我於博客來書店買書是否有刷卡,
個人回覆是買書是用小七取貨付款,很久以前或許有,但現在沒有。
3/7回傳報案證明時,風險部先生突然又問一些問題,並且告知我有申請3D驗證
但那種感覺並不是很舒服…感覺好像我隱瞞沒有說明清楚。
他拿去年八月的刷卡明細來問…個人記憶力也沒好到都記得每一筆刷卡用那張信用卡。
盜刷這件事,讓我遇上了很妙的經驗
個人上網都是用GOOGLE CHROME,風險部人員「博客來刷卡是有用3D驗證碼,
你刷卡時沒有出現要輸入嗎?」我「完全沒有,而且如出現的話,我會終止交易」
刷卡時沒出現而且早忘記有申請過這東西,至於為什麼會沒有出現…莫宰羊。
個人經驗分享,雖然說目前還在處理中,未來可能要配合偵查隊調查。
只能希望這件事早日完結,不要有損失…也請大家多注意自己的信用卡。
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◆ From: 220.129.59.164
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1394200249.A.4FD.html
推 cka:有博客來其實查收件人很快吧 03/07 21:56
推 newgunden:沒有手機認證的3D認證都是屁 03/07 21:58
推 newgunden:不過你的情況是因為都沒用3D 所以盜刷的人就可以自動 03/07 22:01
→ yvev:對耶!!~還是版上的前輩聰明,小的我還真的忘了可以查收件人 03/07 22:01
→ newgunden:幫你設定密碼 因為3D認證如果第一次用是自己輸入密碼 03/07 22:01
→ newgunden:再用信用卡資料做安全認證的 03/07 22:02
→ yvev:…><重設3d密碼這個就要交給警察去查了,因為在那設都不知orz 03/07 22:05
→ yvev:只能說有設定密碼要注意…我就是沒注意的那個 03/07 22:06
推 newgunden:很可能是盜刷的幫你設密碼 03/07 22:07
→ chris211:博客來一定有3D驗證才能過~除非你用ANZ或花旗 03/08 12:58
→ yvev:我也覺得很怪~我刷他們卡的時候真的沒有出現3d驗證碼…所以他 03/08 14:41
→ yvev:們覺得是我給驗證碼,但我是現在想想真的那時刷卡時沒有出現 03/08 14:43
→ yvev:叫我要輸入3d驗證碼,我也不知道為什麼 03/08 14:43
推 BENQ1640:那天用華南紅付dhc網購,叫我開3d驗證,晚上看到討 03/08 14:53
→ BENQ1640:論串立馬請銀行取消3d驗證 03/08 14:54