Re: [心得] 這樣搞誰敢用-再見了花旗卡

: : 作者: a386036 (骷髏怪) 看板: Bank_Service : : 標題: [心得] 這樣搞誰想用-再見了花旗卡 : : 時間: Tue Feb 19 01:42:11 2013 : : 之前剛辦花旗卡 : : 銀行直接給我用電子帳單 應該不是銀行直接用電子帳單的吧 我想可能是你勾選到或是因為年費的問題當初 才選電子帳單，沒有一間銀行沒有照會客戶就 自行幫你用電子帳單的。我記得辦卡時照會時 都會問你要不要用電子帳單。 : : 在不知情下沒收到帳單莫名其妙遲繳+違約金+循環利息 : : 打去客服弄老半天才取消罰款 所以你之前就有沒收到帳單的經驗，上次是電子帳單沒收到? 這次是實體帳單沒收到?我建議你若有刷卡，還是留意一下你 信用卡的繳款期限，若你要「被動」地讓銀行通知你繳款， 不管用哪一家銀行的信用卡，之後一定還會出現這種「鳥事」 1.電子帳單有可能會被擋信或誤刪 2.實體帳單也有可能郵局寄丟 : : 改成寄帳單給我 : : 今天又來一個很鳥的 : : 直接乾脆剪掉 : : 至於鳥事.... : : 我帳單結算事日每個月8號 : : 9號開始放假，今天開工 : : 所以帳單沒寄出來也不是不正常 : : 問題來了 : : 我帳單繳費截止日23號....... 你的結帳日是8號，我怎麼算都不是23號繳費截止日， 一般都是結帳日後XX天，我剛打去花旗問，他說2/8結帳， 是25號繳費截止日，算了，就當是23號繳費截止日 : : 我說那這樣我怎麼繳費 : : 他說你用轉帳的 : : 我說你這樣應該要延後繳款日才對 沒收到帳單，一般本來就沒有延後繳款這種事，如果有， 那大家沒錢繳款，就跟銀行說我沒有收到帳單就可以拖了 : : 他說抱歉沒有 : : 你只能透過轉帳繳款..... 我認為客服若是說，"只能透過轉帳繳款"那這客服可以滾蛋了 花旗網站可以繳，還有很多方式即使沒有帳單，都還是可以繳款 客服真的沒有提醒你用別的方式繳款嗎? : : 不然沒辦法，如果遲繳違約金跟利息照算 : : 心理整個無言 : : 直接超不爽的 每一間銀行都是如此處理的，超過繳費截止日，本來就會算錢 : : 那我要剪掉卡片，我不用了 : : 他問理由，就你們這種處理過年帳戶的方式跟態度 : : 不想用你們的.... : : 所以我要剪掉..... : : 我也不管裡面有多少紅利點數 : : 直接給他全死... 何必拿你的錢，來賭氣呢 : : 只是問題依樣沒解決，我一樣要想辦法去繳這筆錢 : : @@ : 我再來回應一下 : 我19號進線 : 到23號當天帳單還是沒收到 : 我只好很膽小的請假跑銀行繳款 : 現場還被叼 銀行人員我想查不到信用卡的繳款金額吧 他是叫你打去客服問繳款金額而已吧 : 要我自己打客服問資料才能繳款 看吧，資料上的保護，每一間銀行都這樣啊 : 沒關係這認了 沒有什麼認不認的問題，社會的規範就是如此 : 隔天24號25號到今天 : 帳單還是沒收到 : 請問如果我真的沒自己跑銀行去繳 : 不就我倒楣?? 要不要跟銀行確認一下收件地址，一直沒收到帳單， 真的滿雖的。 : 還是說銀行靠這樣賺違約金跟利息過活???? 你應該不會真的這麼認為吧~ : 昨天我還有再進線要帳單，客服不願意再寄 若真的有客服不願意再寄帳單給你，真的是太誇張了， 可以去蘋果日報告狀了，我真的很好奇，你們的對話 : (繳了也要寄給我對帳吧) : 只願意念給我抄寫 : 還來一直坳他才說那在寄一次 : 會不會寄給我哩???? : 待續..... : 以後真的不敢再用花旗了.....爛死了 我承認我太閒了，但我用花旗卡，是覺得還滿不錯的啦 -- ◆ From: 1.160.32.67
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→ mnhyuiop:最後我建議，你用官網繳費，是真的很方便+安全 03/01 16:21

→ iamchief:我個人認為 花旗在外商銀行裡 算是最和善親切的耶 03/01 16:26

→ iamchief:辦卡容易過 加辦也大方(之前) 又有跟王品合作 真的不錯 03/01 16:27

推 robinzzz:推這篇。 03/01 17:44

→ Atima:外商銀行普遍態度姬芭 你如果用過澳盛才知道... 03/01 17:51

推 scorpio727:回樓上，澳盛我覺得也還OK耶...我個人對台新最感冒！ 03/01 18:03

推 lookers:感覺樓上經驗不準 不然就是不常刷 不常使用 03/01 18:08

推 a386036:紅利點我根本沒再用 信用卡對我來說只有一個功能 03/01 19:11

→ a386036:出門不用帶一堆現金 功用是零 03/01 19:11

→ a386036:我才沒那心思在規劃紅利點 03/01 19:11

→ a386036:電子帳單我懷疑是當初辦卡業務問題 03/01 19:12

→ a386036:我卡是要年費 可是業務說不用 03/01 19:12

→ a386036:我懷疑是當初辦卡時候她動的手腳 03/01 19:12

→ a386036:我一直有說 我都有再寄繳款期限 不然我也不會上來罵 03/01 19:13

→ a386036:就是有在注意 帳單一直沒來 03/01 19:14

→ a386036:銀行又當場討債 03/01 19:14

→ a386036:說真的 當下他如果說 你再等幾天 沒收到在幫你處理 03/01 19:14

→ a386036:看繳款要怎麼弄還是不收違約金之類的 03/01 19:15

→ a386036:我都不會不爽 03/01 19:15

→ a386036:當下他就說你馬上繳 不然到時候過期算你的 03/01 19:15

→ a386036:心理只會E04 03/01 19:15

→ a386036:住家地址也對過了 也沒有錯 03/01 19:16

→ a386036:要原本的跟補寄的都沒到也難吧 03/01 19:16

→ Atima:目前個人感覺態度最好的是玉山 我是用世界卡+國旅 03/01 19:51

→ Atima:一年沒有刷很多 平均總共刷40~70萬左右 不是百萬刷手 03/01 19:52

推 lookers:玉山真的很甘心啊 03/01 19:52

→ Atima:有點不好意思 但是像我這種大奧客 還是玉山讓我覺得最爽 03/01 20:38

推 joyce743:我覺得客服有差　他有的客服真的很爛很不專業　 03/01 21:23

→ joyce743:根本不是在協助解決問題是在製造問題　但是有的真的還不 03/01 21:23

→ joyce743:錯 所以銀行的職訓還是要做好啊 不適任的人就該再訓練 03/01 21:25

→ Atima:你就大客訴啊 我客訴到經理上門道歉過 O_O||| 03/01 21:44

→ Atima:不過也是我先到銀行拍桌子的關係... 03/01 21:44

推 okdhhurfy97:花旗繳費很方便，電話按一按就能繳款！ 03/02 15:17

推 asdfghjklasd:A錢也A的很方便 03/02 17:09

→ speederlin:我老婆中信過年期間也遇到這問題..繳費截止日:2/25.. 03/03 09:43

→ speederlin:帳單收到的時候剛好是2/25!還好有記得要繳這張卡.. 03/03 09:44

→ speederlin:不然等下班回家收到時..沒注意就逾期了!所以原PO的顧慮 03/03 09:45

→ speederlin:不是沒有道理的..如果以過年後趕緊寄送帳單..那寄了約1 03/03 09:47

→ speederlin:個禮拜..不知道卡在哪裡?所以如果發卡銀行能貼心順延幾 03/03 09:47

→ speederlin:天會比較好.. 03/03 09:47