Re: [閒聊] 華南銀行東奧卡

最新更新： horusli大於19:13回報 客服回覆已修復 刪除後重新綁定即可使用 關於許多板友今天肉測回報 台灣pay+東奧卡感應支付刷不過的問題 例如最大宗回報：在家樂福感應支付無限失敗！ 下午為此致電華銀客服 請其洽經辦單位主管確認並解決問題 特將剛才客服回電的重要資訊 回報給板友們參考： 一、現況確認 目前東奧卡綁台灣Pay的感應支付確實發生 系統回報失敗問題，工程師正在排除中， 客服表示是新卡的數據和台灣Pay系統間的建檔和聯繫上需補正，會盡快修正完成 二、救濟方式 在系統修復前如持卡人需以台灣Pay+東奧卡感應支付，可在失敗後，進線客服反應並請客服 註記後，即可直接以刷東奧實體卡的方式替代，該消費仍計入20%回饋中，但注意回饋仍計 入500元上限額度內 ps. jjcity大進線客服後補充資訊： 實體卡刷完後，需要進線客服告知有問題的消費是哪幾筆 直到系統補正完成，台灣Pay感應支付恢復正常可使用，則刷實體卡的替代救濟方式即失效 例如：現在系統尚未修正完成，台灣Pay+東奧卡在家樂福感應支付刷不過 只要先反應給客服，客服會註記追蹤你的資料，就可暫時以刷實體卡的方式在家樂福刷卡， 視同在家樂福使用台灣Pay的指定通路回饋 直到系統修好了，則此臨時替代方法，作廢無效 也就是客服已有註記後，消費時，先用台灣Pay正常感應刷不過，再馬上改用實體卡片刷！ 以上，回報給急需使用的板友參考 -- 對，真的有點麻煩 所以急需要刷 有刷卡日期壓力的人可以考慮 不急的話確實可以晚點刷 可能結帳日在月初馬上到的人 想要多拿一個500元回饋 又一直沒修好 可以用到這個方法 呵呵，對，等於客服也幫確認了這件事 XD 台灣Pay掃描部分實測是沒問題的，現在只有感應支付有問題 我有問過是否限今日的消費 明天沒修好怎麼辦？ 客服回答因為已註記 故障排除前會追蹤我的消費 不會讓我的權益受損 感謝回報 不同客服又多了不同細節 (感覺更嚴苛了) 我會補充在上面 我也忘了問 XD 請後續板友幫忙 感謝回報！ 請後續板友回報實測 ^^
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推 beast1969: 推原PO 還是希望快點修好 進線太麻煩10/01 18:02

推 jjcity: 是說系統修好了不知道會不會公告，不然每次交易都要先肉測10/01 18:04

→ jjcity: 一次，發現失敗，再掏實體卡10/01 18:04

推 ridiculousw: 推原Po，希望快點修好10/01 18:05

推 passenger10: 感覺好累10/8在刷好了10/01 18:13

推 skyangle0607: 17號結帳日，我還是等他修好再買好了，反正現在知道10/01 18:15

→ skyangle0607: 家福是可以感應拿20%的10/01 18:15

→ skyangle0607: 看來已確定是華南的鍋，TWpay被受牽連，雖然TWpay也10/01 18:17

→ skyangle0607: 沒好到哪去...10/01 18:17

推 hsen: 等修好+1 華南的客服每次都要等超久10/01 18:20

→ Ken52039: 剛掃碼沒問題10/01 18:26

推 jjcity: 剛剛打去客服確認後，1.目前只限定今天消費有問題的才認列 10/01 18:29

→ jjcity: 2.要在實體卡消費完再撥電話告知哪幾筆消費是有問題(不是10/01 18:29

→ jjcity: 先註記完就一勞永逸，而是要逐筆) 3.客服表示該店家要在台 10/01 18:29

→ jjcity: 灣pay通路才算，跟她解釋台灣pay感應不限特約店家她也不太 10/01 18:29

→ jjcity: 了解，結論：還是等修好吧10/01 18:29

推 erik8866: 剛剛中油感應失敗QQ10/01 18:30

→ jjcity: 最後，請之後要打給客服的版友可以問問修好會公告嗎？剛剛10/01 18:30

→ jjcity: 忘了問了QAQ10/01 18:30

推 poppyvely: 謝謝資訊 剛才打了12分鐘還是無法進線客服 我的是綁台 10/01 18:34

→ poppyvely: 灣pay之後 沒有出現QR CODE付款碼 連要測試掃碼都沒辦 10/01 18:34

→ poppyvely: 法 QQ10/01 18:34

推 poppyvely: 更正 有出現條碼 但掃碼失敗10/01 18:37

推 lxf: 可憐的工程師 但這樣也能出包 10/01 18:43

推 disasterD: 京站掃碼成功 感應失敗10/01 18:45

推 glik: 客服有夠難打的 暈倒10/01 18:51

推 bibo123: 原來還有這招！感謝原po！還好我實體卡帶著(因為好看)10/01 18:57

推 horusli: 客服回覆已修復，刪除後重新綁定即可使用10/01 19:13

推 tp9160618: 刪除綁定後試交易正常 10/01 19:24

推 Kazamatsuri: 所以還沒用的也是建議再刪除一次重加卡？ ^^" 10/01 19:24

→ tp9160618: https://i.imgur.com/K3tOeSo.jpg 10/01 19:24

→ tp9160618: https://i.imgur.com/43HNwP4.jpg10/01 19:25

→ tp9160618: 還沒有下載就不需要重新綁定 10/01 19:25

推 Kazamatsuri: 以防萬一還是等下刪掉再來一次好了 @@" 10/01 19:26

推 carlos5978: 感謝~刪除再重綁明天再試試看好了 10/01 19:28

推 tp9160618: 有下載卡片要刪除，因為token bin有問題 10/01 19:28

→ tp9160618: 重新下載才會正確 10/01 19:29

推 bibo123: 喔喔喔喔喔！看起來東奧危機解除了 10/01 19:30

推 ridiculousw: 感謝原Po、h大、tp大 10/01 19:44

推 camtel: 謝謝持續幫忙追蹤的大大 10/01 19:53

推 hanklau: 感謝樓上們的資訊，已刪掉重綁！ 10/01 19:55

推 k920354496: 感謝大大們 10/01 19:55

推 shiozon: 已刪除重綁，感謝！ 10/01 19:58

推 Toy17: 我今天下午快四點才綁的卡 要再刪掉重綁嗎? 10/01 20:03

推 tp9160618: 在今天晚上7點以前下載的卡片，建議刪除重新下載 10/01 20:04

推 Toy17: 好的 感謝tp大的建議 10/01 20:05

推 skyangle0607: 重新綁定後已可感應刷卡 10/01 20:05

→ skyangle0607: 東奧危機解除拿金牌了 10/01 20:06

→ Ken52039: 我都習慣用華銀支付，看來比較安全，台灣Pay真的各種搞 10/01 20:12

→ Ken52039: 笑 10/01 20:12

推 Kazamatsuri: 這次是感應的問題 掃碼沒問題啊～ 10/01 20:13

→ Kazamatsuri: 而且是華南的鍋比較大 台灣Pay有點無辜躺槍.... 10/01 20:15

推 hgtt: 剛剛全國自助加油感應OK(有重新下載) 10/01 20:31

推 ejba: 晚上六點多在中油感應台灣pay也失敗，只好趕快改用幣倍... 10/01 20:33

→ BBFish55: 大潤發剛剛感應ok 10/01 21:38

→ Mrandy: 中油台灣pay只限定使用金融卡帳戶 10/01 23:45

→ Mrandy: 街口中油可用，但東奧卡不認列回饋 10/01 23:46

→ itismimi: 中油台灣pay感應付款就好啦 10/01 23:58

→ toy4500809: 中油街口 這樣是2.5%? 10/02 09:52

推 Kazamatsuri: 應該可能或許可以認列為網購2.5%+1%？ ^^" 10/02 13:52

推 hgtt: 中油東奧台灣pay感應不就好了？！ 10/02 15:12

→ pocketwolf: 哀鳳沒辦法感應啊 10/02 16:58

推 kipi91718: 難怪之前刷台鐵刷不過... 10/03 00:50

→ alinec: 台灣Pay刷50嵐也沒過 10/03 21:01

推 LoKira: 昨天加卡，自助加油可以，但是家樂福感應失敗，奇怪 10/07 05:36

→ barkids: 我家樂福感應支付成功很多次耶，且已確認被華南認列20% 10/07 14:45

→ barkids: 回饋 10/07 14:45

推 Kazamatsuri: 還有問題的話 官網說請洽客服囉～ XD 10/07 15:36

推 hojoe: 為何我是用iPhone..好想去家樂福感應支付.. 10/07 15:59

→ Kazamatsuri: 去吵蘋果 或是去買一支蘋果機 自己二選一囉 科科 10/07 16:15

→ Kazamatsuri: ^非 10/07 16:15