[問題] 日本商家刷不過,銀行卻說有授權成功?

看板 creditcard
作者 koki0331 (賴小賴姓賴)
時間 2013-02-25 20:59:17
留言 16則留言 (3推 0噓 13→)

人現在在日本, 下午Shoppibg用華南美饌卡刷一筆約台幣42000, 當下店家表示刷不過, 用Skype打給華南客服卻信誓旦旦表示授權成功, 就開始來回無限鬼打牆, 一邊強調授權成功, 一邊怎麼試都失敗, 確定簽單都沒授權碼,我也沒簽名, 店家也打給master center,但依然無解, 後來只好換張卡刷並帶走所有失敗的簽單(皆無授權碼), 店家也印他們今天信用卡交易成功的明細給我看,確實沒有該筆消費, 想問的是: 1、什麼情況會導致如此? 2、這樣華南說有授權成功,但是我沒簽名店家也沒留簽單,可以跟我請款嗎? 3、可以的話,我應該如何解決呢?謝謝大家 PS:這次消費有兩次都是這張master card有問題,可是又有幾次是正常的Orz... -- ◆ From: 27.253.251.111
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chibiusa:記得日旅版有討論過 如果是松本清有限制master刷卡金額 02/25 21:02

hantulee:松本清有限制,幾個月前這邊也討論過. 02/25 21:04

koki0331:不是松本清:(,而且銀行堅稱有授權成功=_= 02/25 21:08

jjer:授權成功 但是不見得會請款 02/25 21:40

kusoAma:銀行只能從授權紀錄判斷,授權記錄通過表示銀行核准交易 02/25 23:11

kusoAma:且扣住你的信用額度!! 02/25 23:11

kusoAma:我也有看過客戶說授權失敗,但是我們這邊是看到一直重複刷 02/25 23:12

kusoAma:又退 刷又退!! 02/25 23:12

koki0331:那我應該怎麼做呢@@? 02/25 23:57

pobynb:不管它,等真的有請款再走爭議款如何? 02/26 00:50

koki0331:了解了,等45天,有問題再把簽單拿出來請求變爭議款 02/26 06:54

KeroroMorita:有請款才需要走爭議款流程 沒請款額度會直接還 02/26 08:23

KeroroMorita:甚麼事都不用做只等時間...蠻好奇未成功交易怎能印 02/26 08:25

koki0331:商家刷卡後跑出簽單,但是說失敗,仔細一看,沒有授權碼 02/26 08:47

koki0331:比較過後來換卡刷成功的和之前日本的簽單,都有授權碼 02/26 08:48

koki0331:是因為我打過去台灣的華南客服詢問才知道有授權?成功? 02/26 08:49

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