[問題] 12月會籍儲值失敗 但錢沒退?

看板 PlayStation
作者 vinsanity25 (vc)
時間 2017-07-02 21:44:50
留言 34則留言 (16推 2噓 16→)

上個月買了 槍彈辯駁1.2 + 12個會員方案 但昨天收到官方的信說 12個會員儲值失敗 然後剛打開ps4 1.發現錢沒有退回來 2.槍彈辯駁可以玩 3.但之前會員免費遊戲被鎖上不能玩了 請問有人也有這種情況嗎? -- 因為現在客服沒接 TT 想說這段時間可以問問各位 6/18 但信箱沒看到序號耶 感覺很不妙QQ 沒輸入過 我不知道要輸入= = 請問序號 要從哪裡看 是送到信箱嗎 07/02 23:27 咦? 所以他不會馬上寄是嗎 謝謝 了解了T T
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cloud7515: 打電話或寄信問客服吧07/02 22:00

hipposman: 你怎會有問鄉民比問客服好的錯的07/02 22:13

sportsyzm: 打給客服07/02 22:25

sportsyzm: 明天上班時段再打07/02 22:26

Kamikiri: 因為客服週休二日啊07/02 22:33

Kamikiri: 是說...這個方案不是發序號給你兌換的嗎?07/02 22:35

Kamikiri: 序號錯誤的話 照理說當下就換不了才對07/02 22:35

circusconan: 這方案是發序號耶07/02 22:44

circusconan: 你幾號買的遊戲啊....07/02 22:45

yeary2k: 電話客服服務時間: 10:00 - 19:00; 星期一至日07/02 22:48

yeary2k: 你現在打早休息了,而且就算是上班時段打,你要打通大概07/02 22:48

yeary2k: 要花一個小時才能打通,而且沒接都會自動掛斷,代表你要07/02 22:49

yeary2k: 手動不斷重播,播了大概幾十次就會通了,這是我上次經驗07/02 22:49

bluoxy: 可以問PS粉絲團的小藍07/02 22:50

yeary2k: 我從來沒打過這麼爛的客服,等一個小時就算了,我可以接07/02 22:50

bluoxy: 小編才對07/02 22:50

yeary2k: 受把電話放在旁邊等一個小時,但無法接受一直被掛斷要手07/02 22:51

yeary2k: 動重播,超級煩的07/02 22:51

cospara: 為什麼會收到官方信說會員儲值失敗,你有輸入過序號嗎?07/02 23:01

cospara: 應該是還沒寄到信箱吧

Kleer: 所以是你會員到期自動續訂失敗而已吧 07/02 23:36

littledevil2: 順便問一下,序號大概多久會進來,我剛剛看還沒來@@07/03 00:26

diskdie7045: 序號看你購買日期、他有分梯次啊 07/03 00:33

Akairyusei: 不會在信箱,只會在在PS4的最新消息 07/03 01:04

Kamikiri: 原來客服沒有週休啊 那還不錯 07/03 01:31

Kamikiri: 當初買的頁面就有寫給序號的時間了 07/03 01:31

Kamikiri: 而且有限量吧 太晚買搞不好沒有 你應該看清楚再買 07/03 01:31

circusconan: 2017年6月15日至6月28日期間購買之客戶,將於2017年 07/03 01:38

circusconan: 7月5日收到兌換代碼 07/03 01:39

kaoh08: 中文化台灣做 Server、客服包給大陸賺 07/03 03:46

kaoh08: 然後維修丟給新宇 07/03 03:47

john5568: 你的錯誤訊息應該是自動續約失敗吧...07/03 06:12

howggyy: 恭喜你解開ps4的客服副本ㄌ07/03 08:36

Eighter: 信箱沒有,但是會出現在ps4的通知裡 07/03 15:02

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