Re: [心得] 蝦皮三星官方商城 有機會買到二手平板？

目前算是告個段落了，將資訊整理如下 如果有人之後打算在蝦皮三星商城購買產品 也請留意下面這幾點（下方提到的客服都是指蝦皮聊聊客服）： 1. 原廠封條完整以確認是新機 根據客服的說法，三星官方直營的線上商店，出貨的商品都會是全新未拆封機，收到的商品 基本封條都會是完整的 2. 活動登錄時，顯示SN已登錄 跟客服反映並提供外盒序號照片，他們排查之後表示為誤植，系統修正過幾天後，我就可以 登錄活動了 3. 保固資訊中，發票號碼、發票日期、保固期限不一致的問題 我後來針對這點詢問，請他們幫忙修改保固資訊，客服回覆說「延長保固預計收到商品一個 月後系統會陸續進行登錄」，所以我只能之後時間到再自己去確認了，如果屆時還是沒改， 我再去跟客服反應 大致上就這些，另外小碎念一下，從後台排查到系統更新完可以登錄活動花了5天時間，說 實在蠻久的… 平板本身用到現在倒是挺滿意的，希望可以撐個幾年 : 前幾個月在電蝦板，才剛發生原價屋組到退貨顯卡的事件， : 沒想到這次自己在蝦皮三星官方線上商城購買平板， : 也收到了似乎是被人退貨的二手品。 : 我10/26下午在蝦皮購買了Tab S9，10/27中午就收到了， : 當時蠻意外竟然這麼快就收到貨，內心讚賞了一下官方商城， : https://imgur.com/Eaw3GeB.jpg : 拆外箱時進行錄影，確定Tab S9盒子是完整、而且封條是完整的， : 確定是全新的之後，這裡就停止錄影了。 : https://imgur.com/AKiqss4.jpg : 下午使用了一陣子後，覺得沒什麼問題，到了晚上就去官網進行登錄， : 想快點拿到原廠的書本式皮套。 : 沒想到輸入完資料並送出時，彈出了這行訊息： : 「很抱歉，該產品 SN 或 IMEI 已登錄。」 : https://imgur.com/rhufWPu.jpg : 再三查看外盒、平板後面的貼紙、平板內的SN，確認都相同而且沒弄錯， : https://imgur.com/Wsyoh7A.jpg : 嘗試再送出幾次依然顯示已登錄。 : 這時就覺得不太對了，查詢一下該SN登錄狀態， : 結果發現在10/11被登錄了延長保固，還附有發票號碼，購買日期是9/11。 : https://imgur.com/0qJ71b1.jpg : 本來想說從蝦皮聊聊詢問，結果現在剛好下班所以沒回覆...加上還有周末2天可能 : 都不會收到回覆... : 嗯...想一想那還是先公開出來好了，提醒大家購買任何3C產品都要注意一下。 : 我自己是對物流、管理那些東西不了解啦，但是怎麼會發生這種事情？ : 是退貨品和新品混在一起，所以出貨時出錯嗎？還是有其他原因？ : 最後，這類問題要如何避免？ : 不然原價屋顯卡不會是第一個，我這個蝦皮官方商城買的平板也不會是最後一個。 : 而以為買到新品結果是二手品，卻沒發現的倒楣的消費者，又會有幾個？ : 看來以後買任何3C新品，都要養成查詢SN的習慣了。 ---- Sent from BePTT on my Google Pixel 5 --
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推 Jintsu : 所以還不曉得是不是整新或二手 誤登同一串也太多例 11/06 15:42

推 ayuhb : 我三星商城買的watch5 封條還是被割過的(攤 11/06 15:43

→ nekolyst : 根據客服說法和之前板友提到的，封條完整就是新機 11/06 15:46

→ nekolyst : ，我拆封錄影時確認封條完整 11/06 15:46

→ nekolyst : ，基本上我就相信是新機了哈哈 11/06 15:46

→ darvish072 : 誤植這說法蠻牽強的 11/06 15:47

→ nekolyst : 我也想吐槽誤植，但處理速度已慢到我後來也懶得追 11/06 15:51

→ nekolyst : 問了…而且我想客服也只是個窗口，基本上就是照上 11/06 15:51

→ nekolyst : 頭回答 11/06 15:51

→ Benjaminlee : 貴的東西完全不敢在蝦皮買 11/06 16:23

推 q2520q : 他這個是蝦皮三星商城，如果你連這種官方通路都不敢 11/06 16:35

→ q2520q : 買的話，你大概只剩下路邊通訊行了吧，畢竟momo、pc 11/06 16:35

→ q2520q : 24也是官方通路 11/06 16:35

推 Benjaminlee : 蝦皮的品牌形象真的會讓人怕怕 11/06 16:40

推 ryanpeace33 : 是要怕啥…. 11/06 16:48

→ battlewind : 三星的品牌形象更讓人害怕... 11/06 16:48

→ SHENG2014 : 公司名稱寫聯強，我是不會相信這是三星官方 11/06 16:53

噓 hcvs913008 : 回樓上，三星官網商城買的也是聯強送來 11/06 16:59

噓 biarg : 誤植，好喔。 11/06 17:01

推 fatfatgigi : 我剛從pchome購買耶, 看到這篇有點抖.... 11/06 17:06

推 E6300 : 封條重工很難逆？ 11/06 17:11

推 mdk3500 : 三星活動的後台系統真的有點鳥 今年官網商城買23U 11/06 17:16

→ mdk3500 : 客服的GIFT小禮物可以給我寄到別人家= = 11/06 17:16

推 basacola : 隔壁電蝦也有遇過 可以去看看 感覺都同一套說法 11/06 17:53

噓 bu17 : 去買個威力彩看會不會誤值頭獎.. 11/06 17:58

→ tomsawyer : 他不是三星官方吧 經銷之類的 11/06 18:02

推 GSX150s : 印象中大小經銷這份而已 全台都是 11/06 18:29

推 EPIRB406 : 一堆不懂的亂說，蝦皮就是三星直營，台灣三星直營就 11/06 19:27

→ EPIRB406 : 是聯強負責的，後台應該也是聯強處理的，聯強的後勤 11/06 19:27

→ EPIRB406 : 你懂得 11/06 19:27

→ EPIRB406 : 之前的蝦皮三星現在叫做猩球崛起，好像是八德路上的 11/06 19:29

→ EPIRB406 : 智慧館經營的。 11/06 19:29

推 pain0 : 要買也買peko 中國製造品質保証 11/06 19:31

→ pain0 : 怎麼會買三星平板 11/06 19:33

→ pain0 : ... 11/06 19:33

→ CJ2048 : 這間就是所以東西的合集，就是只能吞。分工不明確， 11/06 22:03

→ CJ2048 : 想凹消費者查個東西拖拖拉拉，含淚買，照噓 11/06 22:03