[問題] 桃園捷運 TPASS 無法感應電信悠遊卡

看板 MRT
作者 hl6jo3 (1u01u0)
時間 2023-07-06 00:33:15
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**前情提要** 因為上班通勤所以有使用「電信悠遊卡」購買 TPASS, 但是平常使用地區在「新北市-台北市」,且較多搭乘「台鐵」及「台北捷運」。 在 7/2 TPASS上路後,使用「電信悠遊卡」的 TPASS 搭乘台鐵及台北捷運都沒有問題。 **以下正文** 但今天要搭乘桃園捷運,在A1台北車站使用 TPASS 專用通道的機台, 就無法成功感應,機台連「錯誤」的提示都沒有,就是一動也不動,沒有任何反應。 到服務台詢問,服務人員使用他們的電腦也無法感應到我的電信悠遊卡, 後來我只好用備用的悠遊卡刷卡進站。 同一天下午,要從A12機場第一航廈站回台北, 想說再試一次 TPASS 專用通道的機台,同樣無法感應到電信悠遊卡。 但是同行的同伴,持信用卡悠遊卡,就可以成功感應 TPASS。 **問題** 不知道有沒有人也是持「電信悠遊卡」的TPASS卻無法搭乘桃園捷運的呢? 這種感覺不太好,覺得我明明就已經買了月票,卻因為機台問題, 導致我還要另外再付錢。 已經有寫信給桃園捷運反應,但不知道會不會處理,希望能早日解決這個問題。 --
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Metro123Star: NFC SIM?下一步可能會變成不給你用他買TPASS 07/06 00:39

hl6jo3: 對,是nfc sim 卡沒錯,但不是虛擬卡,是手機 sim 卡就有 07/06 01:03

hl6jo3: 悠遊卡功能,這樣應該也算實體卡吧?因為今天桃園捷運的 07/06 01:03

hl6jo3: 服務人員一開始還跟我說不能用虛擬卡,一直要我拿出實體 07/06 01:03

hl6jo3: 卡出來 07/06 01:03

hl6jo3: 想說 nfc sim 電信悠遊卡也是台北悠遊卡公司官網上標注的 07/06 01:05

hl6jo3: 卡種,如果未來不能用這個買 TPASS ,會覺得不公平 QQ 07/06 01:05

hl6jo3: 而且我連台鐵北捷都可以順利使用tpass,不知道為什麼機捷 07/06 01:12

hl6jo3: 就不行,我平常看使用nfc sim卡的人也有很多,希望他們能 07/06 01:12

hl6jo3: 盡快改善 07/06 01:12

watanmila: 看悠遊卡官網有提到電信悠遊卡可購買 07/06 01:13

hl6jo3: 對,我搭台鐵北捷都沒問題,就機捷不行 07/06 01:23

ciswww: 台鐵的機子跟機捷相同嗎? 07/06 01:28

hl6jo3: 對欸!但看起來是相同的,台鐵也是另外安裝TPASS專用機台 07/06 01:38

hl6jo3: 但正常來說,就算機台不同,也要可以感應呀!我用的是官 07/06 01:40

hl6jo3: 方公布的悠遊卡,也有走專用通道,沒道理讀不到啊~~ 07/06 01:40

yaonan: 我比你好一點點,有成功感應到4次,但其餘也是感應不到, 07/06 03:30

yaonan: 完全沒反應。問了A1一問三不知,甚至懷疑我是不是沒買TPAS 07/06 03:30

yaonan: S,A7則是說很多人反應這個問題,已經向上呈報了,正在收 07/06 03:30

yaonan: 集資料要解決這個問題,也跟我問了手機型號,但又說修正時 07/06 03:30

yaonan: 程未知,不知道會要多久時間 07/06 03:30

yaonan: 這段期間若感應不到,請我找站務開門(站務的機器、票卡餘 07/06 03:31

yaonan: 額查詢機都感應的到) 07/06 03:31

yaonan: 又或是拿一張一般卡再去買一次TPASS,用那張卡搭車(這個 07/06 03:33

yaonan: 回應真的很瞎,就只有你他媽的桃捷有問題,卻要我買一次? 07/06 03:33

yaonan: 北捷、台鐵為何就都沒問題) 07/06 03:33

yaonan: 請有問題的大家用力的反應給桃捷,讓他們有壓力趕快修正, 07/06 03:35

yaonan: 要不然吃虧的是我們!明明也是正常購買,就只有桃捷有問題 07/06 03:35

yaonan: ,還要自己想辦法。 07/06 03:35

huangci: 桃捷跟台鐵的機器明明長相就差很多…… 07/06 04:10

huangci: 一個應該是宏碁的機器,一個是NEC的機器 07/06 04:10

SHR4587: 感應不到就算了站務員也不知道就真的很不行 07/06 05:10

zivwang1120: nfc sim綁Tpass+1,搭機捷感應沒問題,但偶爾都要刷 07/06 06:45

zivwang1120: 個兩次才成功 07/06 06:45

linlos: 有問題的是桃捷的系統 07/06 07:10

hl6jo3: 原來真的是不同的機台,但希望趕快修復這個問題~~不然民 07/06 07:42

hl6jo3: 眾很困擾 07/06 07:42

ji3g4go6: 幾年前用的時候就常這樣,後來也不敢用了。 07/06 08:09

hl6jo3: 桃機的 TPASS 機台才剛開始一週~~樓上應該是說以前使用桃 07/06 08:15

hl6jo3: 捷的普通機台感應nfc sim嗎? 07/06 08:15

M990034: 台鐵是神通哦 07/06 09:00

p79117: 看大家台鐵Tpass NFC-sim手機都可以刷感到羨慕,我昨天北 07/06 09:11

p79117: 捷轉臺鐵,臺鐵在那嘗試多次,甚至重開無果後站務人員請我 07/06 09:11

p79117: 先通行到下車地請臺鐵站務測試,一樣無法讀取票卡,後面就 07/06 09:11

p79117: 說這一次就先放我通行。但超商捷運公車一樣讀得到手機NFC 07/06 09:11

p79117: 這樣 07/06 09:11

jh961202: NFC SIM對各家業者驗票機的相容性參差不齊 07/06 09:17

rexaooil: NFC重開試試看,我雖然沒有1200, 07/06 09:47

rexaooil: 可是我悠遊卡有時候感應不到重開NFC會好。 07/06 09:47

Metro123Star: 先是不用交三版然後是趕TPASS上架 真的不利用這個 07/06 10:13

Metro123Star: 機會把全台交通票證標準整頓一下嗎 07/06 10:13

yaonan: 重開NFC不知道幾次了,連重開機都做了,沒反應就是沒反應 07/06 10:45

yaonan: 看手機的Log,桃捷的機器是有感應到的,但不知道是讀到哪 07/06 10:46

yaonan: 的資料去了,所以才會沒反應 07/06 10:46

yaonan: 真的是很神奇!NFC SIM明明就是舊的東西 XDD 07/06 10:46

OAO5566: 這件事告訴我們,以後任何交通政策上路第一個月要用最一 07/06 14:58

OAO5566: 般傳統方式買套票XD 07/06 14:58

OAO5566: 尤其這種跨公司機構間的套票更會出現A行B不行的奇怪現象 07/06 14:59

ihl123456: NEC的機器以前在7-11也常常感應錯誤 07/06 18:57

ihl123456: 但一陣子好幾年也沒用NFCsim了 所以現在不知道 07/06 18:58

yaonan: 現在7-11感應都很順,不管是舊機器還是新機器 07/06 19:20

ya2138: 我還沒去搭過機捷,但感覺好生氣!!! 07/06 20:03

hl6jo3: 其實我之前還沒買 TPASS 的時候用 NFC sim 刷北捷,有時 07/06 20:06

hl6jo3: 候也會刷不過,但是至少北捷機台會出現錯誤提醒,而且換 07/06 20:06

hl6jo3: 一台機器還是可以過 07/06 20:06

gn03620685: 苦的都第一線人員,他們不知道原因也只能往上報~ 07/07 06:22

p47603986: 目前確實無法感應電信悠遊卡 07/07 15:23

pinky80903: https://www.ftnn.com.tw/news/30312 07/07 17:14

pinky80903: 鄭文燦負責啊 07/07 17:14

yaonan: To p47603986:據這幾天跟站務員的測試結果,要感應很多次 07/07 21:32

yaonan: 或是約1分鐘不要動,才會感應到 07/07 21:32

yaonan: 也會有幾次的機會,會突然正常秒感應! 07/07 21:32

yaonan: 站務員是說,進站可以刷一般閘門沒關係,出站再來想辦法感 07/07 21:33

yaonan: 應TPASS,才不會扣款 07/07 21:33

yaonan: 真的不行,可以去請站務員查核是電信悠遊卡後,會開立紙本 07/07 21:34

yaonan: 搭乘憑證暫時使用 07/07 21:34

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