[請益] TD出金卡住

大家好，我12/05 申請出金， 但是目前仍未入帳也，申請召回也沒有下文 *[33m12-05*[m 申請出金 *[33m12-06*[m TD系統顯示已出金，已扣帳 *[33m12-08*[m 台灣銀行尚未入賬，致電TD， 客服回答順利的話約工作天1-2天會收到 這筆已經有點晚了，所以送出查詢到出金銀行 *[33m12-12*[m 再次致電TD客服，他們也不知道原因 給了我們一組Tracking Number， 請我們去收款銀行查詢 *[33m12-13*[m 請台銀以Tracking Number查詢， 他們效率很好，30分鐘查到原因並且回電告知出金銀行 是富國銀行 並說富國之前已經反映給TD文件有問題(可能是簽名，還不確定) 要求補件，但TD尚未回應給富國，要我們跟TD確認 當天晚上再次致電TD，客服表達他們沒有權限直接取得富國銀行的回覆 只能夠透過內部窗口得到訊息，內部人員回覆指有可能富國銀行已經出金 目前卡在中轉銀行 我們請客服確認這是否正確，她說這只是TD內部的推測 還是要等窗口人員正式回覆才能確定， 正式回覆要等7-14個工作天 ( 我很納悶，台灣銀行為何可以憑Tracking Number 30分鐘可以知道富國的回覆 TD說這，這個動作需要7-14個工作天) 我們一直反映這筆錢急需，問是否能做甚麼事情加速， 客服只說抱歉沒有辦法，這是TD內 部流程作業時間 *[33m12-16*[m 再次致電TD，客服表示仍然不知道這筆錢的實際狀況 問我們是否要發起召回，大約2-3工作天錢就能回去TD 我們同意，並表達希望任何進展能主動聯絡我們 若申請文件有錯，會立刻重填一份 *[33m12-12*[m TD尚未入金，再次致電TD 他們表示抱歉，但原因仍不知道 我們已經打了不下10通電話，出金失敗確切原因到現在都還不得而知 TD召回也沒有著落 出金金額不能算小，原本預計在台灣的交易也因此被迫取消 請問大家有過這種經驗嗎？或者是告知能協助的管道，感謝！ --
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