[問題] APPLE PAY 無法新增信用卡

看板 iOS
作者 Vivian426 (To be or not to be)
時間 2021-01-20 16:24:08
留言 42則留言 (22推 0噓 20→)

12月底才換i12 Pro 昨天更新至ios14.3 今天突然有網購,想用Apple Pay 發現無法新增信用卡(右上角完全沒有+) 要付款時, 也顯示該裝置地區無法使用此功能 爬文才知道APPLE有文字客服, 也告知客服相關... 之後由一位工程師打來確認相關細節, 發現設定內真的沒有Apple pay的錢包選項, 也使用內部診斷功能... 相關程式沒有任何異常... 也使用了重置所有設定, 這步驟也完全無效... 工程師最後說: 因為我的手機可以打開錢包這畫面, 表示示有這檔案的, 只能先請我用電腦備份,再恢復原廠設定,再備份回手機內容.... 可惜最後無法即時解決這問題, 但工程師耐心試著想要解決我的問題, 覺得客服也蠻OK的。 不知道有沒有人遇過類似的問題>< 以上心得分享~~ 該找個時間再來備份恢復原廠設定了QQ --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.69.9 (臺灣)
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david811: 設定->一般->語言與地區->地區 看是不是在可用的國家呢? 01/20 16:33

Vivian426: 感謝樓上David大大,問題解決了Q_____Q 01/20 16:54

Vivian426: 工程師沒有帶我確認這項耶XDDD 01/20 16:54

Oo5566: 去地區裡面設定看看 01/20 17:17

xu3: 一樓救了原po好幾個小時,不然備份回復下去幾個小時就沒了 01/20 17:18

lemon0204: 推一樓 01/20 17:51

steven60116: 推一樓 01/20 18:22

LonyIce: 工程師跟客服沒有網友專業還蠻悲哀的... 01/20 18:37

asteea: 看原PO內文也是先想到要先檢查地區... 01/20 18:49

asteea: 錯誤敘述這麼明確不試可惜的感覺 01/20 18:50

aiyowaya: 有時伺服器有問題也會有這種情況 連拉台北都不給加 01/20 19:18

Aaso: 工程師比一樓還廢 01/20 19:29

bearteddy: 一樓神助攻XD 01/20 20:10

lyn510: 如果工程師看到一樓回答應該想打自己 01/20 20:42

aiyowaya: 之前改日本 美國 完全不出現 蘋果伺服器對於ap還亮綠燈 01/20 20:52

aiyowaya: 表示正常 但wallet 明明無右上角+選項 01/20 20:53

aiyowaya: 在設定中也沒有wallet與apple pay 01/20 20:54

aiyowaya: 那就是伺服器主機暫時異常了啦 01/20 20:54

flypenguin: 因為這選項通常不會有錯,忽略了吧。 01/20 21:20

winstonyy: 推一樓XD 01/20 21:37

quaketw: 退步 01/20 22:06

quaketw: 自動選字Orz 01/20 22:07

quaketw: 推 01/20 22:07

chienyu2001: 蘋果工程師真的很白癡... 01/20 22:59

victoryss: 一看就知道地區 西瓜卡也要改地區才能+ 01/20 23:10

roughdancer: 一樓好強 01/21 00:09

asdfghjklasd: 他們工程師大部份只有看SOP叫user操作的人.. 01/21 05:02

mathrew: 工程師比一樓還廢 01/21 06:16

mathrew: 去客訴工程師吧,叫他們可以精進自己的專業 01/21 06:18

mein: 拜一下一樓 01/21 06:55

ggyy744: 以後手機有問題還是先上來問版友 01/21 08:14

jason4101: 推一樓 01/21 08:31

Vivian426: 真的很感謝一樓~ 備份真的很麻煩XD 我也有反饋給蘋果 01/21 08:52

Vivian426: 客服解決方式了 不知道工程師感想是甚麼XD 但他有盡力 01/21 08:52

Vivian426: 要協助解決問題啦 不至於要客訴他~~~ 01/21 08:53

alihue: 工程師很無辜好ㄇ 蘋果怎麼可能沒 UX desinger 01/21 12:04

alihue: 喔喔是客服工程師沒看到,抱歉請忽略我 01/21 12:04

snowgod: 一樓比工程師還專業 01/21 14:45

ENDLESS11: 一樓大大超專業跟細心 01/21 18:28

Luciferr: 真的只能推一樓 01/22 09:04

roseirving: 一樓太神啦 01/22 13:15

iPadProPlus: 一樓厲害。反觀蘋果雇用這種沒能力的工程師 01/23 00:22

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