[問題] 官網退貨信用退款問題

各位大家好 我從官網購買6 S但覺得用不習慣就退貨了。可是官網說11／9收東西，信用卡的話是5個 工作天即退款。可是等到今天我的信用卡又再度結帳了，仍未收到退款...請問這樣我是 該找apple客服問還是信用卡客服確認呀... 有人有這個經驗嗎？超過5天還沒退正常嗎？ 謝謝>< -- → changchih: 兩邊都打去問~先打apple 11/19 22:58 → love740120: 急什麼 退貨後五個工作天檢查 在五個工作天退款 11/19 23:02 → terry77720: apple不會凹你，卡的結帳日本來就不該抓這麼近 11/19 23:20 推 l98: 先打給信用卡公司確認沒有收到退款後再打給Apple客服，並說明 11/20 00:00 → l98: 已先打給信用卡公司確認沒有退款，請他幫你追退款流水號，這 11/20 00:00 → l98: 大約要三個工作天，有流水號後再打給信用卡公司告知流水號追 11/20 00:00 → l98: 退款進度。 11/20 00:00 → l98: 大部分的信用卡發卡銀行只要在繳款日前有退款都可以致電客服 11/20 00:04 → l98: 做人工沖帳而不用繳交此筆交易金額，但你最好和你的信用卡發 11/20 00:04 → l98: 卡銀行客服求證一下較為妥當。 11/20 00:04 不是我故意抓這麼快結帳日的...6S開賣當天我就訂了，所已其實10／19（上個月）我就 已經付清6s的錢了，而且收到6s當天（10／15）我就已經暗退貨申請，他們10／28才來收 機，11／9才確認收到機子是他們作業慢吧...這之中跨了我兩次結帳日誒（一個月）
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推 micky64: 一樣在等退款+1 昨天才打去apple要編號，結果又要等工作 11/20 07:44

→ micky64: 天 11/20 07:44

推 papa989: 打電話給銀行，說退款中請先扣金額 11/20 09:09

→ papa989: 雖然會過繳費結止日，銀行還是回讓你先不繳 11/20 09:10

→ supercha: 超爛 我退兩支 11/12 & 11/13收到，也都還沒退款... 11/20 10:15

推 smallfox0906: 之前也是這樣的情況 銀行客服說apple刷退後 約要一 11/20 15:30

→ smallfox0906: 周時間 銀行端才會查的到刷退入帳了 11/20 15:30

推 eco0701: 正常。Apple當天或隔天就會把刷退要求送出，時間差是VISA 11/20 17:16

→ eco0701: /Master/JCB與銀行間的問題 11/20 17:16

→ eco0701: 但確認收機間隔則是無法控制的 11/20 17:17

推 zez: 我是刷花旗，客服是說要兩個星期才進戶頭 11/20 20:29

推 yasionl: 花旗還沒收到 11/20 21:25

推 warrenjrshih: 去年我退過一次，來收件超快，之後退款也超快，但是 11/21 15:26

推 warrenjrshih: 今年退就超慢來收，等兩個禮拜10月30來收，到昨天 11/21 15:28

→ warrenjrshih: 20號才寄信說正在退款，信用卡即時紀錄也還沒有退進 11/21 15:30

→ warrenjrshih: 來。應該是這陣子退的人很多才會這樣的。 11/21 15:30

噓 su3jep3123: 信用卡退了還不是要先繳 11/22 17:07

推 abult: 11月初親送順豐 到14號才更改狀態 又過了一個禮拜毫無反應 11/23 22:18

推 tch0818: 遇到同樣問題 11/19就已電話向apple申請退款流水號，今日 11/24 17:05

→ tch0818: 去電查詢，竟然說我沒申請?非常誇張，銀行要我申請爭議款 11/24 17:06

→ ly3412: 11/12退貨 到現在也沒退款 11/25 10:05

推 piano79: 11/12收到退貨商品+1 狀態持續在這都沒進入下一退款步驟 11/27 23:31

推 s920093122: 我11/3號申請退貨 11/5送順豐 11/12號退貨完成 今天30 11/30 10:33

→ s920093122: 號 也還未退款 11/30 10:33