看板iOS
機型：IPHONE 6S
系統版本：IOS 9.3.1
問題描述：
幫朋友問的，因為真的百思不得其解 囧
朋友上禮拜六的時候手機Line、IG等都收不到通知，因此當天有重開機（但還是沒通知）
禮拜日起床後還是收不到通知，結果重開機後出現如下圖的畫面
https://i.imgur.com/W8VJJML.jpg
https://i.imgur.com/wLo4hRV.jpg
朋友輸入自己的APPLE ID後一直錯誤，仔細看才發現APPLE ID被一個莫名的帳號鎖定？
這時候通常都覺得是自己APPLE ID被盜，但朋友立馬用電腦登入自己的APPLE ID還是可以
登入而且管理裝置沒有多出其他不明的裝置，密碼也沒有被改
重點是我朋友有開啟雙重認證啊Orz
想請問到底為什麼會這樣呢？
目前朋友是有聯絡蘋果客服幫忙解鎖，但客服說裡面資料會被清除，因此想說有沒有辦法
救裡面的資料（朋友最近的備份是去年了）
雖然知道希望不大但如果有辦法的話奉上2000P啊！
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據本人的說法應該是不一樣的，不過他忘記iCloud的帳密了QQ
有 朋友已經有交資料給客服了～不過還是想看看有沒有辦法救資料XD 感謝你！
沒有XD 千真萬確是我朋友的手機 他在我的見證下拔出Sim卡裝在備用機上面 我打給他真
的是他的手機啦！
不是XD 手機還沒鎖住前有貼過文章給朋友看，我不覺得他會那麼蠢....而且問過朋友他
也發誓自己沒登入別人帳號過
登入APPLE ID有看到這台裝置 所以也搞不清處到底是怎樣 囧
沒有喔！
我也覺得有可能是這樣，但是APPLE ID沒有被改、沒有輸入其他人的帳號的情況下到底怎
麼鎖住啊？而且要錢的信都沒看到XD
!!!! 那s大後來有解鎖成功嗎？裡面資料有不見嗎？
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.132.192 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1560957142.A.423.html
→ crazy9321: 他iCloud 和iTunes 是用同一個ID嗎06/19 23:57
推 ho83leo: 紙盒、購買證明、實體機，三樣備齊方可打客服交握解鎖，06/20 00:31
→ ho83leo: 大概兩週的時間 06/20 00:31
推 koko90355: 手機被調包06/20 02:02
→ skillDG: 該不會是最近爆社很紅的試玩遊戲10分鐘1000吧...06/20 03:05
推 go1717: 看信箱後面第一個字感覺是中國163電郵06/20 08:10
→ go1717: 登入你的icloud有發現這台裝置嗎？沒有看到代表已登出06/20 08:11
推 sportsyzm: 有JB嗎06/20 12:30
→ inkysan: 就是你這隻裝置被幹走啦~06/20 15:31
→ inkysan: 對方從對岸鎖住你這隻，應該不久就收到勒索信要錢了吧= =06/20 15:32
→ go1717: 如果icloud看得到 試著傳送訊息給這台裝置看可否收到 06/20 22:06
推 sc2x2: 之前發生過一模一樣的情況，最後蘋果系統人員承認是蘋果序 06/22 08:53
→ sc2x2: 號資料庫的錯誤 06/22 08:53
推 sc2x2: 已回信 06/22 20:39
