[問題] 餐點有誤會怎麼做?

看板 fastfood
作者 A73799521 (Miffy)
時間 2019-11-16 11:27:35
留言 65則留言 (30推 3噓 32→)

家人早上買了麥當勞的雙蛋堡 我一拿要吃就發現厚度有點不對 打開來看就發現只有一顆蛋 看了發票確認是付雙蛋的錢 包裝紙也是雙蛋 就打給了麥當勞 接電話的小姐很好 查了發票就說會再送一個正確的過來 過不久也拿到了 本來是想說去退差價或是親自拿去換 沒想到他們會親自送來 如果是這樣的情況 各位會像我一樣嗎? 我家人是說 少一顆就算了 反正才15元XD -- 是個好方法! 摩斯也一樣嗎!? 怕被當奧客(才15塊也打來講) 不是 家人只是覺得麻煩 不是唷 門市說等外送員回來幫我們送
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qoo2244167: 可以留資料 下次經過再補拿新的11/16 11:34

n6335097: 這個就標準流程吧 麥自己的疏失不可能讓消費者承擔11/16 11:41

bakayalo: 裡面的人會被記缺失阿XD11/16 11:42

daniel0202: 我上次去點雙牛堡我回家才發現是柚香雞 店員又送一個11/16 12:37

daniel0202: 雙牛堡給我 等於兩個新品都吃到11/16 12:37

Gottisttot: 直接打電話過去 之前點豬排堡結果做成雙牛黑堡11/16 12:43

Gottisttot: 他們也是直接派人送過來11/16 12:43

mos: "才"15元11/16 12:50

a27588679: 本來就是讓他們自己送過來11/16 12:58

queen31227: 15元很多欸= =11/16 13:00

dancelight: 你這程序很正常啊,除非他們人手不足才會提其他折衷11/16 13:11

dancelight: 方案11/16 13:11

The5F: 扣疏失的人來補 沒差11/16 13:16

houuk: 家人真是有錢人心態11/16 13:22

hachi8: 蛋要15元......11/16 13:36

loadingN: 自己的權益當然要顧 你隨便對方只會更隨便11/16 14:14

pinkwl6: 如果怕店家遭受懲罰的話可以打店家的電話而不是客服,這11/16 14:45

pinkwl6: 樣你也可以拿到正確的產品,店家也不會因此受到影響 :P11/16 14:45

a27588679: 15元將近套餐20%的價格11/16 14:52

fireguard119: 15元我可不想自己吞11/16 15:18

kenny890429: 15元還好吧 畢竟那個過程感覺更麻煩XD11/16 15:31

kenny890429: 至少還有一個蛋哈哈 我懶惰派的 11/16 15:31

mayrain2: 肯德基跟麥 打過去都是叫外送的送正確的來11/16 15:52

joe2233344: 我會跟麥當勞說下次我去買再補給我11/16 15:57

issuer: 前幾次用餐買四個辣雞堡,吃到最後一個發現中間的肉不見@@"11/16 17:14

issuer: 打門市電話,小姐也很驚訝狂笑,晚點買宵夜,當場也補給我XD11/16 17:16

jacky9183: 不是阿店員幹嘛狂笑 可是感覺很好笑11/16 17:32

vivian926: 得來送結果少給薯條,沒說住很近就留資料有經過再拿11/16 17:47

q2520q: 等等,你一個人吃4個勁辣雞腿堡?11/16 18:44

q2520q: 我之前吃一個,體驗到什麼叫做拉到屁x辣辣的11/16 18:45

jior: 肉不見XDDDDD11/16 20:50

Q1234QQQ: 打0800電話最快,馬上餐廳的經理幫你處理11/16 23:01

ballcat: 所以是門市小姐姐親自送來嗎?這樣讚歐11/16 23:21

qaz79191: 吃四個堡+一個沒肉的 又買宵夜?11/17 08:26

meiffy: 之前有類似的 請他下次補 不用過來11/17 09:02

cindy800522: 上次買雞塊,沒有給糖醋醬,很生氣打電話去,他們還11/17 09:42

cindy800522: 打算外送糖醋醬來xd11/17 09:42

fcz973: 有誤會就好好跟人家解釋清楚啊11/17 11:09

pusufu5566: 我之前超級大麥克做大麥克客服只道歉沒賠償,麥當勞快11/17 16:23

pusufu5566: 還我兩片牛肉乾11/17 16:23

pusufu5566: 是,乾(四聲),不是牛肉乾11/17 16:23

AioTakumi: 個人傾向"假裝豁達的不去計較 然後心裡積怨留疙瘩 不11/17 19:37

AioTakumi: 如大方坦然接受對方賠罪"的態度11/17 19:37

biglafu: https://gotv.ctitv.com.tw/2016/03/179288.htm 11/17 23:30

darkMood: 廢文,要不要像你一樣又怎麼樣? 幼稚園喔 11/18 00:18

excercang: 不處理會影響顧客回流意願阿 11/18 12:23

IanSuat9: 如果沒送直接叫你下次去拿,你來發文的回應就不是這樣了 11/18 17:58

mons0330: 麥當勞這點滿貼心的 11/18 18:25

mons0330: 之前打電話反應忘記放糖醋醬 11/18 18:25

mons0330: 也是親自送來 11/18 18:25

miniuser: 有誤會 要澄清 (咦!!!) 11/18 21:47

lalaishiuan: 我是咬一口蘋果派結果是芋頭派後來也是親自送來家門 11/19 02:32

lalaishiuan: 口,咬一口的芋頭派被拿回去當證據了XD 11/19 02:32

bubblerain: 我上次在東區點大薯給我中薯,都到三重了打開才發現 11/19 14:36

bubblerain: 不對,結果麥當勞叫我自己回去換!!!後來我跟他說 11/19 14:36

bubblerain: 太遠了好嗎,他叫我去三重的麥當勞換。我就是不想再多 11/19 14:36

bubblerain: 跑一趟才順路買....結果還是要去QQ 11/19 14:36

vwpassat: 如果你是1980年咬的,就可以成立芋頭電腦發大財了! 11/19 17:38

Levesque: 生菜特製加倍,沒加到,也是補寄一張蘋果派券給我 11/19 20:41

mathrew: 不然要怎麼處理? 11/20 08:15

Edgarna: 有遇過拿錯餐點,後來再幫我重做一次的 11/20 13:43

yom25133: 打門市電話不要打免費客服 店員會感謝你 11/20 23:14

SammySosa: 指定麥當勞最正的服務員送來啊 11/24 01:04

JUSTER: 兩杯可樂做成兩杯雪碧,打電話跟他反應但叫他別送,喝不 11/29 03:06

JUSTER: 完 11/29 03:06

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