[新聞] 弱女買冰遭驅趕 麥當勞公開道歉

弱女買冰遭驅趕 麥當勞公開道歉 2013年06月24日 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130624/35103735/ 王勇超╱高雄報導 高雄一名患有唐氏症的王姓女子，日前到麥當勞買冰淇淋時，遭店家報警驅趕。案經《蘋 果》披露，引來網友痛批，該店一名聲稱目擊過程的女店員，昨在臉書貼文反控警察態度 不耐煩，但文章在數小時後刪除，再度引發網友砲轟：「現在是要把責任推給警察嗎？」 「唐寶寶」到場聲援 麥當勞右昌店侯姓員工證實，在臉書發文的王女是該店員工，她在文中提到，為避免唐氏 症女子的家人擔心，才請警方「協助」，並非「趕人」；王女還反咬兩名警員，指他們撥 電話通知家屬時很不耐煩。楠梓分局長李憲偉說，兩警當天到場發現唐氏症女子既不像店 家說的「大聲咆哮」，也沒影響其他顧客後，就非常有耐心地協助王女返家，「不耐煩絕 非事實！」 唐氏症關愛者協會南區會長陳煥章昨帶唐氏症女兒到王家慰問，陳的女兒對王女說：「姊 姊，我請妳去吃冰！」陳隨後開車載王家母女到麥當勞高雄右昌店，由陳的女兒買冰淇淋 請客，王女非常高興。 關愛者協會多名成員昨也帶著「唐寶寶」前來聲援。陳說麥當勞標榜以客為尊，卻對身心 障礙者如此不友善，應向王女及家屬道歉。 台灣麥當勞公關部襄理蔡佳潓昨晚表示，因現場處理不當，造成王女士不愉快的經驗，麥 當勞對王女士及家屬與社會大眾鄭重致歉。 ---- 06.23報導：台灣麥當勞公關部襄理蔡佳潓昨表示：「因未侵犯王女權益，麥當勞不會道歉 ，但歡迎她繼續來用餐。」 06.24報導：台灣麥當勞公關部襄理蔡佳潓昨晚表示，因現場處理不當，造成王女士不愉快 的經驗，麥當勞對王女士及家屬與社會大眾鄭重致歉。 同一個公關部襄理，兩天回應的截然不同 -- ◆ From: 111.242.120.229
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1372037708.A.68A.html

推 Yaiba:昨天就道歉了...雖然我感覺還是沒有人解釋"事實"是什麼..... 06/24 10:28

→ simon0702:黃經理人呢?還是安穩地在右昌店做經理?該懲處的不懲處 06/24 10:58

→ simon0702:趕人的都不需要被懲罰，這樣的道歉到底意義在哪? 06/24 10:58

→ simon0702:一句道歉就了事?還真的是誠(ㄈㄨ)意(ㄧㄢ)了事 06/24 11:00

推 mevi:敢人的都不用出來說話嗎 是那個皇親國戚座的這麼穩阿 06/24 11:40

→ CCWck:麥當勞到底道歉在哪? 官網完全看不到 06/24 12:48

→ dephille:可能是怕他出來又開了全體嘲諷吧。 06/24 12:50

噓 cuteneo:公關部的道歉看不到誠意,重點是黃經理吧..這樣就想混過去 06/24 13:52

推 walkwall:那這樣看來　是黃經理回報情況的時候騙了高層? 06/24 13:55

→ vincenter:告下去就知道事實是什麼了 06/24 15:45

→ DRIariel:好奇事實+1 @@" 06/24 20:28

推 litButterfly:結果是公關部覺得影響形象而道歉 黃經理似乎不覺得? 06/24 21:41

推 archimonde:大家生氣的並不只是欺負弱勢..而且還公然說謊 06/24 22:48

推 bluesky2:真的很想給那個經理巴下去 06/24 23:08

→ LeonardoPika:1.公關替經理出來道歉, 經理自己不會講還是覺得沒錯? 06/24 23:17

→ LeonardoPika:2. 做出錯誤示範不需懲處? 經理大概跟高層關係不錯 06/24 23:18

→ capitalofz:爛死了 06/24 23:34

推 xiouming:店內一定有監視器 06/25 09:55

推 niota:只有口頭道歉就當了事，還是不會去用餐 06/25 11:48

噓 xyz2:人家才付你幾個時薪工錢，你就自動乖乖幫公司護航，傻呼呼的 06/26 20:45

推 mmzznnxxbbcc:現在道歉的人都很喜歡一副被霸凌了所以道歉 06/27 00:08

→ mmzznnxxbbcc:不管菲律賓 便當文都一樣 重點在要說明真相 承認事實 06/27 00:08