Re: [商品] 麥當勞早餐超值優惠卷來囉

本文可以當作小小的抱怨文+M又失誤的證據 -- 8/12(日) 高雄車站2F麥當勞 我出示了電子版優惠券, 櫃台妹妹沒有點吃驚立刻幫我點餐, 反而讓我吃驚了一下。 然後... 沒開心多久.... 妹妹說不能換飲料, 我只好耐心的跟她說可以, 請她詢問一下, 她回頭問了一下管理組人員(經理? 黑白條紋, 姑且稱之為經理), 經理直接開大絕招說:我們規定不行唷, 這次換給你。 然後立刻叫妹妹開始按按鍵...。 反正我有買到就好, 所以也沒多在意, 而且至少價錢沒有按錯或算錯。 但拿到餐點以後, 我換購的中杯熱拿鐵, 被經理先生做成冰的, 好在...我有檢查!! 退了冰拿鐵以後, 我詢問了經理這杯咖啡是中杯的熱拿鐵嗎? (因為跟我模糊的印象中的size不太合...!!!) 然後, 經理默默回收了那杯咖啡, 並請我把發票給他, 接著, 他就默默地重新開始打一張新的發票。 最後, 經理把這杯咖啡+新發票+30元退費交給我。 我覺得經理先生真貼心, 做成小杯還記得要退我30元, 真是太甘心了。 --- 幸好我一開始就預期會出錯, 真的遇到出包也覺得還好, 所以也沒有要客訴的意思!! 但大絕招那句真的有點令人無言就是了。 ---
※ money0814 來自: 140.116.192.110 (08/14 02:32)
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→ weipuyan:大絕招怎麼有似曾相識的感覺 是經理級必備技能嗎? 08/14 10:43