Re: [心得] Amazon JP 感受極差的地獄退貨之旅

我沒在Amazon退貨過 但蠻驚訝超過一定金額是退禮物卡 查了一下 主要原因： 刷卡後退貨Amazon還是要承擔刷卡手續費，用禮物卡他們可以確保之後獲利。 有詐騙集團利用退貨洗錢，盜刷A卡要求退B卡或別的銀行帳號，但我覺得刷A退A並不會有這個問題，聽起來只是一個藉口，淘寶也沒這樣。 而你這種商家不同意的退貨屬於Chargeback店家要再支付額外的退單費，店家主動退的是退刷（refund) 再來Amazon自己官方退好像更容易有禮品卡更爛，第三方反而不會，可能第三方Amazon 更會站在消費者這邊讓你持續消費，但涉及自己成本的就不讓你退了。 我自己用Amazon體驗除了可以買到台灣買不到的商品外。真的很難用，比起momo pchome都難用，客服更是完全比不上淘寶。 而且絕對不要覺得日本人都是善良的，他們在商業利益上就是完全遵守公司準則，怕犯錯，沒什麼彈性。 比起淘寶超級討好消費者更差，中國購物平台是最強大的，客服幾乎無時無刻都能回你，還發明僅退款這種變態政策，消費者不爽可以不退貨只退錢。 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- Every man for himself and God against them all. --
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推 Aixtron: 就是對自己的產品沒信心時，增加退貨的難223.136.148.242 02/11 08:48

→ Aixtron: 度是解決的方法之一！禮物卡不好用，你或223.136.148.242 02/11 08:48

→ Aixtron: 許就能接受很小的瑕疵，或是直接走全球的223.136.148.242 02/11 08:48

→ Aixtron: RMA，那就不關他的事，簡單來說就抽到上223.136.148.242 02/11 08:48

→ Aixtron: 架費了！客服是領平台的錢，不是你的錢，223.136.148.242 02/11 08:48

→ Aixtron: 不要搞錯了！223.136.148.242 02/11 08:48

→ Aixtron: 其實後來不也是沒退禮物卡，規矩是人定的223.136.148.242 02/11 08:50

→ Aixtron: ，更何況這私人，本來就是你接不接受而已223.136.148.242 02/11 08:50

→ Aixtron: ！223.136.148.242 02/11 08:50

推 Gavatzky: 我只能說，台灣人被日本看沒有，買東西 220.129.21.233 02/11 13:32

→ Gavatzky: 出貨出錯還要寄信到美國抗議才退款 220.129.21.233 02/11 13:32

推 dickyjay: 我在日亞、美亞都有客服給過退款免退貨 114.45.168.238 02/11 13:48

推 LonyIce: 淘寶有一大半也是退紅包，除非你要浪費 49.217.123.94 02/11 15:10

→ LonyIce: 時間跟他吵 49.217.123.94 02/11 15:10

→ LonyIce: 退款面退貨已經是傳說故事了 49.217.123.94 02/11 15:11