[抱怨] 淘寶使用私人集運 商家惡意出錯貨

看板 e-shopping
作者 K1mi1127 (呱呱K)
時間 2024-12-09 11:36:53
留言 62則留言 (18推 1噓 43→)

雙11檔期有個商品很喜歡也只有走私人集運能來台灣 也因為雙11貨量大通關時間拉長導致收到時早自動簽收 事情發生 買了A單價90*2 結果商家發B 單價45*2 詢問商家只說是上錯圖 所以發B 重點商家也承認他故意發錯,但因為走私人。 跟官方客服 周旋2個禮拜,也不負責任何賠償只能認賠或是自己寄回中國。 如果有買私人集運的請注意商家信用 =========== https://i.imgur.com/011QkSO.png
更新 官方判定後就是不屌你,私人集運被商家搞就是自己吞 我是打算以後都買99免運啦 https://i.imgur.com/vsLu9kJ.png
還是天貓店唷 回覆部分留言 有良心的商家自己少出或出錯願意退款是有的沒錯 但之前都是在99免運的門檻下才有商家會願意自動退 之前遇到惡意出錯貨也是在99免運下 官方會直接判定退款不用寄回退貨 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.53.53 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1733715415.A.521.html

cosmos506: 所以是哪家?114.136.60.79 12/09 11:37

jog7788: 這最少也會退90不是嗎?1.200.155.215 12/09 11:51

derrick1220: 我上週也遇到類似問題 於淘寶下單1101.137.131.172 12/09 12:05

derrick1220: 組深藍色零錢包 結果送來的是青綠色101.137.131.172 12/09 12:05

derrick1220: 馬上退貨101.137.131.172 12/09 12:05

fm0204: 退款找淘寶客服仲裁,附對話紀錄沒用?42.79.44.188 12/09 12:28

ITASA: 太扯了 居然還是故意的 不過這哪家啊220.130.194.135 12/09 12:28

LonyIce: 有對話紀錄當證據的話沒理由不退錢啊,1.168.81.252 12/09 12:41

LonyIce: 而且要寄回去郵費應該可以讓賣家負責1.168.81.252 12/09 12:41

K1mi1127: 回上面 有對話紀錄沒用! 商家叫你寄回1.161.58.98 12/09 13:37

K1mi1127: 退貨退款 官方也是說退貨退款只限中國1.161.58.98 12/09 13:37

K1mi1127: 段運費會補 沒有純退款差價!1.161.58.98 12/09 13:37

K1mi1127: 免運99才有商家會怕運費多,直接退款~1.161.58.98 12/09 13:38

famifamifaa: 好糟糕 欺負海外購物的人103.150.37.70 12/09 13:43

s910928: 就淘寶的風險囉101.10.10.188 12/09 14:12

derrick1220: 那賣家還凹說 每批皮料會有色差 但101.137.131.172 12/09 14:17

derrick1220: 我找到其他同款買家實物照片 完全沒101.137.131.172 12/09 14:17

derrick1220: 色差…101.137.131.172 12/09 14:17

derrick1220: 明顯就賣家故意以其他顏色出貨 以為101.137.131.172 12/09 14:19

derrick1220: 台灣買家 會嫌麻煩不退貨101.137.131.172 12/09 14:19

yiyi015: 我也碰過類似,買一雙賣家出錯貨出成兩 223.140.205.63 12/09 14:35

yiyi015: 隻左腳,size還不同號,並且堅持貨物要 223.140.205.63 12/09 14:35

yiyi015: 寄回才能退款或補寄,且補寄也只能補寄223.140.205.63 12/09 14:35

yiyi015: 到中國內地址223.140.205.63 12/09 14:35

lolicat: 哪間不講?這跟廢文一樣 180.217.144.74 12/09 14:48

lolicat: 而且你不要按確認收貨不就好了 180.217.144.74 12/09 14:48

wif469djsap: 樓上是不是沒看文就在噓 111.246.86.206 12/09 15:29

tn601374: 你就跟他說寄回去運費很高 要他出看他36.224.228.157 12/09 15:51

tn601374: 要不要啊 36.224.228.157 12/09 15:51

tn601374: 賴皮就申請淘寶仲裁給對話截圖做證據就36.224.228.157 12/09 15:52

tn601374: 好了36.224.228.157 12/09 15:52

vimeo: 你開淘寶客服,打「人工」可轉人工客服1.161.189.37 12/09 16:02

vimeo: 只要你提供的證據夠,客服應該會退款給你1.161.189.37 12/09 16:03

vimeo: 會退紅包,不會退到支付寶,但會退多少比例1.161.189.37 12/09 16:03

vimeo: 不確定1.161.189.37 12/09 16:03

derrick1220: 蛤?我以為退貨後退款 貨款會直接刷101.137.131.172 12/09 16:21

derrick1220: 退至信用卡101.137.131.172 12/09 16:21

erichot: 給他差評 找人工客服 36.234.44.208 12/09 17:15

justice2008: 這種走維權店鋪也可以主張退到中國 114.32.14.43 12/09 17:30

justice2008: 中國段的運費自己吸收 114.32.14.43 12/09 17:30

justice2008: 私人集運能幫忙退貨嗎? 114.32.14.43 12/09 17:31

justice2008: 要避免這種狀況 建議買tw本地退走 114.32.14.43 12/09 17:31

justice2008: 官方集運或直運 都是官方的平台 114.32.14.43 12/09 17:31

justice2008: 比較沒爭議 114.32.14.43 12/09 17:32

dreamsheep: 我在淘寶買東西,不只看價格,會盡量 1.161.144.244 12/09 21:20

dreamsheep: 多考慮賣家評價,之前吃過虧了,好賣 1.161.144.244 12/09 21:20

dreamsheep: 家為了自己的聲譽比較不會亂搞。 1.161.144.244 12/09 21:20

robin10205: 官方集運 剛訂三雙襪子套組 只來兩雙 49.216.21.188 12/09 21:45

robin10205: 跟店家申訴只說出對 問集運退了一雙 49.216.21.188 12/09 21:46

robin10205: 的錢49.216.21.188 12/09 21:46

monononoke: 哪家111.253.63.43 12/09 23:27

LonyIce: 試試看聯繫人工客服或打電話過去,之前 1.168.81.252 12/09 23:43

LonyIce: 有碰過類似的事情,要真人聯繫比較好 1.168.81.252 12/09 23:43

satan2619: 我之前買衣服內襯發霉有跟店家成功申36.227.167.158 12/10 00:19

satan2619: 請部分退款耶~商品也沒有要求寄回去36.227.167.158 12/10 00:19

bettybuy: 開箱要錄影220.135.224.32 12/10 09:18

j63190: 直接按僅退款,把他承認出錯貨的對話截圖111.254.213.178 12/10 15:14

j63190: 放上去,用淘寶客服介入111.254.213.178 12/10 15:14

tiiyuway: 請淘寶介入 我用到現在沒有申訴不了的 1.200.133.213 12/11 11:21

beryllos: 之前遇過同樣情況賣家缺貨拖延故意寄其 61.227.164.165 12/11 19:17

beryllos: 他東西找官方客服申訴仲裁有成功退錢 61.227.164.165 12/11 19:17

beatnik: 之前也吃過虧 貴重的都要請集運驗貨 1.168.28.221 12/12 02:18

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