[問題] royal mail查不到編號

大家好， 本人2022年的10月在日亞買了拼圖， 發貨由店家自行寄送， 在11月底左右時聯絡賣方 賣方說「他們使用royal mail寄送，而且無tracking number，通常寄至台灣大概5-15天會 寄達。」 這段期間也都沒有收到EZ way的任何通知。 等到12月初，再次聯絡賣家， 賣家說它要再寄一次給我， 結果也沒有任何tracking number可以追蹤貨件 結果等到現在還是沒有任何消息， 聯絡賣家幾次，每次給的回覆都一樣（很機械式的複製貼上） 想取消訂單也沒辦法取消了，實在是不知道還有什麼方法.. 想請問大家， 不知道是否有遇過類似的問題？ 本人我倒是第一次遇到寄國際包裹沒有貨件追蹤號碼的…. --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.160.68 (臺灣)
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→ Whansing: 日亞用皇家郵政? 你確定沒講錯? 118.161.38.52 01/09 18:24

→ Whansing: Royal Mail是英國皇家，非簽收包裹本來 118.161.38.52 01/09 18:26

→ Whansing: 就追蹤不到，另外郵政系統不會走EZ WAY 118.161.38.52 01/09 18:27

推 sylvia96: Royalmail無法追蹤，上次ebay直接被寄丟 114.36.213.150 01/09 20:28

→ lwiily: 1樓W大您好，我在日亞下單的，但出貨不在 118.171.160.68 01/09 21:40

→ lwiily: 日本，我猜可能是英國的賣家 118.171.160.68 01/09 21:40

→ lwiily: Sylvia大，所以被寄丟後您有怎麼樣處理ㄓ 118.171.160.68 01/09 21:42

推 sylvia96: 大約等了一個月後通知賣家包裏寄丟，對 114.36.213.150 01/09 23:27

→ sylvia96: 方用paypal退款給我，不敢請他重寄 114.36.213.150 01/09 23:27

推 agnesning: 之前也在日亞買過精裝本原文書，也是沒 114.136.40.149 01/10 09:21

→ agnesning: 有追蹤編號，後來等了一個多月才收到英 114.136.40.149 01/10 09:21

→ agnesning: 國寄來的國際郵件（有點像是平信，非 114.136.40.149 01/10 09:21

→ agnesning: 掛號信）。郵差直接把精裝書硬是塞到小 114.136.40.149 01/10 09:21

→ agnesning: 信箱... 114.136.40.149 01/10 09:21