[問題] ez way上傳身分證屢次失敗

第一次在日亞買東西 昨天跳出要辦這個 結果身分證不管怎麼拍都失敗 請問有什麼解方嗎？ 被弄的好憂鬱 如果不理他會發生什麼事嗎？ ---- Sent from BePTT on my iPhone 14 Pro Max -- 打過去十幾通了 一直說忙線中…文字客服又說我這個問題要跟真人客服聯繫 用手機用欸 有單鏡頭的手機…親朋好友都沒有嗚嗚 還是一樣 請問您是拉遠拍再手動對齊嗎？
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.101.130 (臺灣)
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推 bettyuu: 不理他你東西無法進來，國外買的東西都114.136.189.211 06/07 08:01

→ bettyuu: 必須報關，打電話去問ezway 客服吧114.136.189.211 06/07 08:01

→ bettyuu: 02-77352812114.136.189.211 06/07 08:02

→ gname: 用掃瞄機掃起來放,我沒有失敗過60.249.161.54 06/07 09:26這

→ LightDo: 我以前寫信給app人員過，結果他們死不承49.217.132.236 06/07 11:17

→ LightDo: 認問題超爛，後來我用單鏡頭手機拍了49.217.132.236 06/07 11:17我

推 bettyuu: 身分證後放一張A4白紙，直的拍114.136.189.211 06/07 13:40剛剛試過

推 sskyis: 背景沒差吧,主要是找個比較沒反光的角度 45.144.227.87 06/07 18:59

→ sskyis: 不管直拍橫拍,反正最後裁切只有身分證就好 45.144.227.87 06/07 19:00

推 Michola: 只能用拍照的嗎？有些用拍的都無法正確 49.216.194.5 06/07 19:32

→ Michola: 顯示個資，最後還是手打... 49.216.194.5 06/07 19:32

推 LuciusMalfoy: 換手機（X 叫朋友或家人拍了傳給你 49.159.72.61 06/07 20:51

→ LuciusMalfoy: 我之前手機也是的 申請帳戶老是因為 49.159.72.61 06/07 20:52

→ LuciusMalfoy: 證件照片問題被推薦 就是手機問題 49.159.72.61 06/07 20:52

推 Ron51320: 有專門拍證件的app啊 112.78.77.55 06/07 23:22

推 j035p: 朋友也遇到相同的問題，我猜是app的bug 123.193.170.91 06/08 09:22

推 g666666o: 相機解析度不要太高，有些上傳大小有限 111.248.19.240 06/08 11:59

→ g666666o: 制但網站不會明寫 111.248.19.240 06/08 12:00

推 f246523: APP問題 去appstore更新後就可以拍照了 125.227.44.193 06/09 01:18

推 Cger: 最近常常在系統更新...有時候比較慢223.139.211.138 06/09 12:34