[問題] 蝦皮訂單完成之後還能改退款嗎?

看板 e-shopping
作者 milkrsvs (橘子)
時間 2024-06-04 10:21:59
留言 46則留言 (18推 0噓 28→)

過程有點曲折 總之我最近在蝦皮上買了東西 賣家寄來的時候少了三樣商品 本來想直接退款 但聯繫賣家後說會補寄就想說再等等 結果寄來的東西還是有缺 然後訂單也完成了... 想請問這樣的情況還有救嗎? 還是就只能這樣算了? 反正不管怎樣我是不會再買他們家的東西了 體驗真的很差 -- 看來只能認了
感謝我試試 知道了感謝你~
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.41.98 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1717467722.A.4F7.html

ashkaze: 你要自己去跟賣家吵或是報警,找蝦皮客 114.27.35.10 06/04 11:03

ashkaze: 服通常機會渺茫 114.27.35.10 06/04 11:03

Kai88: http://i.imgur.com/JlQwEMY.jpg 36.227.216.151 06/04 11:11

Kai88: 訂單完成超過7天了嗎?沒超過就直接整筆全 36.227.216.151 06/04 11:12

Kai88: 退了 反正不會再交易 36.227.216.151 06/04 11:12

Kai88: 重點不要部分退 直接全退 要求的整新費金額 36.227.216.151 06/04 11:15

Kai88: 太高就跑消保流程 36.227.216.151 06/04 11:15

Kai88: 蝦皮單價不高跑消保下來 金額不會多少的 36.227.216.151 06/04 11:16

awin519: 正確做法是漏的部分退款 你再去重新下單 115.43.185.48 06/04 12:00

warmup: 找客服有效喔! 125.228.76.54 06/04 13:07

ash33: 我都找聊聊 42.75.184.77 06/04 14:26

huiminyu: 找客服可以,畢竟少寄 101.12.28.228 06/04 15:09

greensdream: 找客服,然後備上開箱影片跟照片,最 49.216.19.33 06/04 15:23

greensdream: 重要的是,商家的商品清單跟你拿到的 49.216.19.33 06/04 15:23

greensdream: 商品合照證明有缺東西,然後賣家跟你 49.216.19.33 06/04 15:23

greensdream: 對話的截圖,這些加起來基本上就能申 49.216.19.33 06/04 15:23

greensdream: 請到退款了 49.216.19.33 06/04 15:23

mpmpsmom: 找客服吧 60.250.111.114 06/04 15:40

gazen: 找客服可以,通常就是退漏的部分,之前有 27.242.252.149 06/04 15:49

gazen: 申請過 27.242.252.149 06/04 15:49

tiiyuway: 以後直接退款再重新下單。不要等賣家寄 49.215.56.195 06/04 16:47

tiiyuway: 有的很會拖 49.215.56.195 06/04 16:47

aaa19870319: 找客服有用(要把握時間趕緊聯繫客服 112.78.87.62 06/04 17:45

aaa19870319: ) 112.78.87.62 06/04 17:46

jason001007: 可以但在時間內要找客服223.141.131.132 06/04 19:24

Dasiqwai: 不要聽一樓的,七天內找客服絕對有用, 180.217.7.96 06/04 19:44

Dasiqwai: 明天上班時間可以用蝦皮線上文字客服立 180.217.7.96 06/04 19:44

Dasiqwai: 即處理,或是現在留言給客服等回信 180.217.7.96 06/04 19:44

eveno: 找客服給照片證據就可退 39.9.199.87 06/04 20:58

carcy: 可以 找過蝦皮的客服有成功退款 39.10.40.120 06/04 21:31

zazazas: 可以,找客服處理 220.141.101.91 06/04 22:07

oopsmeowg: 客服只會要你自己跟賣家溝通 223.138.12.217 06/05 08:41

kaoru7568: 漏寄找客服退缺少的部分 42.72.4.120 06/05 09:41

rrdb2751027h: 之前賣家不給退貨,鑑賞期內找客服 39.9.103.25 06/05 14:34

rrdb2751027h: 可以強制退貨 39.9.103.25 06/05 14:34

nozomi3845: 可以 麻煩一點223.136.232.156 06/05 19:43

H2OHero: 找客服退沒問題喔~之前有試過了。 111.71.16.73 06/05 22:17

H2OHero: 只要能證明是賣家漏寄,你們對話截圖 111.71.16.73 06/05 22:18

H2OHero: 給客服看截圖處理就好 111.71.16.73 06/05 22:18

popbitch: 找客服哪會渺茫,很有用好嗎,重點是要 122.121.81.47 06/07 04:00

popbitch: 提供證據,有開箱影片證明少寄 122.121.81.47 06/07 04:01

popbitch: 少的東西沒有沒差的話就選部分退款 122.121.81.47 06/07 04:02

popbitch: 少的東西中有想要的,就整單退掉重買 122.121.81.47 06/07 04:03

sskyis: 看賣家,我之前東西只拆開還沒試,確認收貨 45.144.227.87 06/07 19:03

sskyis: 結果過兩小時東西有問題,拍影片給賣家 45.144.227.87 06/07 19:03

sskyis: 賣家是叫我再下一單,收新的物品再按退款 45.144.227.87 06/07 19:05

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