※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1708305892.A.3DA.html
→ girlo: 這種網路上的應該是要退掉重新買票吧-_-不 1.200.119.165 02/19 09:38
→ girlo: 然你就直接跟實體旅行社訂，不要又要便宜 1.200.119.165 02/19 09:38
→ girlo: 又要人家所有功能都具備吧 1.200.119.165 02/19 09:38
推 niou: 原po說客服不給退… 118.171.213.94 02/19 09:56
→ wafer: 購買前應該都有寫能不能更換時間或退票,可 49.216.52.79 02/19 10:09
→ wafer: 以視需求評估要不要買,訂住宿也有那種較便 49.216.52.79 02/19 10:09
→ wafer: 宜,但不可換也不可退,想保留彈性,就避免訂 49.216.52.79 02/19 10:09
→ wafer: 這類的 49.216.52.79 02/19 10:09
推 aiueoRu: 網頁上就寫不可取消更改退款 118.163.30.15 02/19 11:31
推 blue28082: klook上其實都會寫能不能退票啊 42.73.177.31 02/19 12:32
推 Kai88: 下次訂票前一定要看清楚改票和退票的規定 101.10.8.147 02/19 13:46
→ Kai88: 之前幫男友媽媽訂高鐵也是這樣 知道來不及 101.10.8.147 02/19 13:46
→ Kai88: 不早點說好及早處理 有拖延症偏偏又愛訂熱 101.10.8.147 02/19 13:46
→ Kai88: 門時段 拖到不能改票才哇啦哇啦 高鐵與人為 101.10.8.147 02/19 13:46
→ Kai88: 善 讓她現場改一次 真心覺得應該讓她踢一次 101.10.8.147 02/19 13:46
→ Kai88: 鐵板 101.10.8.147 02/19 13:46
→ wafer: 之前遇到可以通融是疫情突然蔓延(2020年時) 49.216.131.31 02/19 14:46
→ wafer: ,當時買英國鐵路通行證有退款 49.216.131.31 02/19 14:46
→ wafer: 那時訂不能取消的布魯塞爾的旅館,也有通融 49.216.131.31 02/19 14:51
→ wafer: 直接退款 49.216.131.31 02/19 14:51
噓 sholia96: 這不是自己的問題嗎？怕趕不上為什麼還 27.51.112.180 02/19 15:15
→ sholia96: 要下單 27.51.112.180 02/19 15:15
噓 yoomin4u: 有時效的票券類本來大多都是不能改的， 111.251.219.63 02/19 16:21
→ yoomin4u: 自己不看說明就下單還？ 111.251.219.63 02/19 16:21
→ a1533062: 有些票券本來就不能改與退的 下次看清吧 60.248.32.49 02/19 17:07
噓 orfan: 票券如果能改或退 就有人大買特買 反正到 42.70.66.143 02/19 17:54
→ orfan: 期日前再決定能不能用就好 這樣就會讓真正 42.70.66.143 02/19 17:54
→ orfan: 想去的人買不到 42.70.66.143 02/19 17:54
→ a91221480: 我一開始並沒有說要退，我想要改船票 101.137.137.80 02/19 20:28
→ a91221480: 時間，而且當時旅行社還沒開票，是Kloo 101.137.137.80 02/19 20:28
→ a91221480: k 客服在拖延，後來不爽才要求退款。 101.137.137.80 02/19 20:28
→ a91221480: 雖然金額也不大，單純不爽這樣的規定， 101.137.137.80 02/19 20:34
→ a91221480: 小三通船票都能改也能退，這個不能退？ 101.137.137.80 02/19 20:34
→ a91221480: 你訂台鐵是不能退嗎？ 就算訂中國的動 101.137.137.80 02/19 20:34
→ a91221480: 車都能改也能退，而且我已經先付錢。 101.137.137.80 02/19 20:34
→ a91221480: 給我一個不能退、不能改的理由。 101.137.137.80 02/19 20:34
→ a91221480: https://i.imgur.com/NTZON1R.jpg 101.137.137.80 02/19 20:43
→ a91221480: 我看通訊交易解除權合理例外情事適用 101.137.137.80 02/19 20:45
→ a91221480: 準則 101.137.137.80 02/19 20:45
→ a91221480: 沒寫到船票，如果我引用法條有誤或解 101.137.137.80 02/19 20:45
→ a91221480: 讀錯誤痲煩請糾正我，虛心接受。 101.137.137.80 02/19 20:45
噓 cloudcuckoo: 契約精神 36.239.175.183 02/19 20:56
推 rabbychen76: 不過我看他的頁面是寫不可取消、更改 39.10.40.198 02/19 21:54
→ rabbychen76: 或退款 可能下訂就是你默認同意了吧 39.10.40.198 02/19 21:54
→ rabbychen76: https://i.imgur.com/pWldo18.jpg 39.10.40.198 02/19 21:58
→ amoroe13: 不知道這段航程算不算「國際」航空客運 114.45.69.1 02/19 22:43
→ amoroe13: 服務 114.45.69.1 02/19 22:43
→ amoroe13: 如果算的話，第七項應該適用；如果不算 114.45.69.1 02/19 22:47
→ amoroe13: ，那你可以拿法條去檢舉 114.45.69.1 02/19 22:47
→ amoroe13: 但以後還是先看好時間和規定再訂票吧 114.45.69.1 02/19 22:47
噓 abcdot: klook真的超爛 客服也爛 我跟先生之前排休123.193.162.178 02/20 04:25
→ abcdot: 買個行程寫兩人出團 竟然前一天取消 連電123.193.162.178 02/20 04:25
→ abcdot: 話通知都沒有 休假直接泡湯 真是氣瘋123.193.162.178 02/20 04:25
推 wi22900: 你可以去檢舉啊，他們敢寫不退費也應該有 1.200.246.103 02/20 09:15
→ wi22900: 理由站得住腳，買之前就要先看清楚吧，你 1.200.246.103 02/20 09:15
→ wi22900: 現在還是找社團轉讓比較實際 1.200.246.103 02/20 09:15
噓 hahawo: 訂購頁面就有寫了，訂了時候不看清楚，現 111.82.83.6 02/20 10:43
→ hahawo: 在在那邊找法條，呵呵 111.82.83.6 02/20 10:43
→ hahawo: klook客服不怎麼樣，但好歹大公司不好違 111.82.83.6 02/20 10:44
→ hahawo: 法還要賣好嗎 111.82.83.6 02/20 10:44
→ a91221480: 更新進度，Klook 退一半費用給我了。另 101.136.64.227 02/20 21:55
→ a91221480: 外，我也去中華旅行業品質協會詢問申訴 101.136.64.227 02/20 21:55
→ a91221480: 方法，協會很熱心，直接給我糾紛表單。 101.136.64.227 02/20 21:55
→ a91221480: https://i.imgur.com/vqfpelT.jpg 101.136.64.227 02/20 21:55
→ a91221480: https://i.imgur.com/Ne6tniO.jpg 101.136.64.227 02/20 21:55
推 Qua3small: 竟然變成"國際" "被台獨"的法條解釋180.217.128.127 02/21 00:30
→ Qua3small: 爭議XD 是說若違法就是違法，台灣180.217.128.127 02/21 00:30
→ Qua3small: 大公司很常見啊。反正有$有人打訴訟180.217.128.127 02/21 00:30
推 Qua3small: 原po列條文指出商家 公然違法點，180.217.128.127 02/21 00:34
→ Qua3small: 依本板為買家板立場，應該給推吧！180.217.128.127 02/21 00:34
→ a91221480: 感謝回覆。我的出發點是我覺得本項規定 101.136.64.227 02/21 11:42
→ a91221480: 並不合理，這些錢我是可以自己吸收。 101.136.64.227 02/21 11:42
→ a91221480: 但如果自己都默視自己的權益，那賣家 101.136.64.227 02/21 11:42
→ a91221480: 就會視爲理所當然，他的規定是正確的。 101.136.64.227 02/21 11:42
→ a91221480: 我認爲這塊消費者是吃虧的，我們並沒 101.136.64.227 02/21 11:42
→ a91221480: 有足夠的法律知識，無法釐清規定是否與 101.136.64.227 02/21 11:42
→ a91221480: 法條抵觸，以上。 101.136.64.227 02/21 11:42
推 Qua3small: 畢竟一般個體消費者，無論於專業 1.200.144.220 02/21 11:54
→ Qua3small: 法律知識、時間金錢距離等訴訟成本 1.200.144.220 02/21 11:54
→ Qua3small: 之類，都明顯相對大賣家弱勢許多呢 1.200.144.220 02/21 11:54
推 Qua3small: 這是很多法律的立法基本原則。故 1.200.144.220 02/21 12:04
→ Qua3small: 當賣家用定型化契約(買家只能選擇 1.200.144.220 02/21 12:04
→ Qua3small: yes或no, 無權改1文1字)，在消保法 1.200.144.220 02/21 12:04
→ Qua3small: 就明文 1.200.144.220 02/21 12:04
→ Qua3small: 規定：『如有疑議時，應為有利於 1.200.144.220 02/21 12:04
→ Qua3small: 消費者之解釋。』 1.200.144.220 02/21 12:04
推 LuciusMalfoy: 不能退票不太合理啊 122.116.80.115 02/21 15:18
→ a91221480: 最後更新 ，Klook 同意全額退費給我。 101.136.58.246 02/23 11:36
→ a91221480: https://i.imgur.com/0Uhwzl2.jpg 101.136.58.246 02/23 11:36