※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1643524517.A.983.html
推 huiminyu: 按退貨 101.12.53.107 01/30 14:35
→ kiromomo168: 退貨還要自己拿去超商退，但這應該是 110.28.161.78 01/30 14:37
→ kiromomo168: 賣家的缺失，希望他能再直接補寄。 110.28.161.78 01/30 14:37
推 ninison: 你可以只點缺的那兩雙退貨 拍照缺件照片 220.142.16.31 01/30 14:50
推 imlavender: 跟蝦皮客服申訴&按退貨。如果店家仍不 27.52.161.232 01/30 14:53
→ imlavender: 讀不回,過一定時限系統會自動退(如果 27.52.161.232 01/30 14:53
→ imlavender: 你線上付款) 27.52.161.232 01/30 14:53
→ ninison: 蝦皮應該會自動退款 220.142.16.31 01/30 14:55
推 kaibaby0512: 應該是因為過年所以沒人回覆 我也遇 49.216.176.175 01/30 14:56
→ kaibaby0512: 到同樣的狀況 收到瑕疵的商品 但是 49.216.176.175 01/30 14:56
→ kaibaby0512: 都沒人處理 新買的衣服還不知道能不 49.216.176.175 01/30 14:56
→ kaibaby0512: 能穿出門 49.216.176.175 01/30 14:56
→ rex4253: 幫助中心有缺件退貨申請流程 27.240.203.239 01/30 14:57
推 q2520q: 直接按退貨不就好了... 27.52.135.47 01/30 15:19
推 a3050909: 按退貨就出現了 42.74.130.177 01/30 15:29
→ abc110857: 多久沒回你？ 27.242.196.167 01/30 17:15
噓 sieda: 我就問多久沒回你？118.161.118.175 01/30 17:25
→ kiromomo168: 噓什麼這麼兇喔？ 61.224.82.103 01/30 17:31
推 moon999tw: 退貨！ 有些店家遇問題就擺爛 不然就封 123.192.74.110 01/30 17:31
→ moon999tw: 鎖你 123.192.74.110 01/30 17:31
→ kiromomo168: 有上線但不會回是賣家的問題喔，退貨 61.224.82.103 01/30 17:32
→ kiromomo168: 的話也是要買家寄，錯誤不應該由買家 61.224.82.103 01/30 17:32
→ kiromomo168: 承擔。 61.224.82.103 01/30 17:32
→ kiromomo168: 謝謝各位的建議，謝謝您。 61.224.82.103 01/30 17:33
推 cherle43: 其實那個幾分鐘前上線好像是只要電腦還 36.224.133.186 01/30 17:41
→ cherle43: 什麼開著就會顯示，我之前買東西的買家 36.224.133.186 01/30 17:41
→ cherle43: ，有人會特意寫有上線不代表一定有在線 36.224.133.186 01/30 17:41
→ cherle43: 上 36.224.133.186 01/30 17:41
→ DoveX: 有設定自動回覆也會時不時顯示上線中，那個 114.46.175.190 01/30 17:50
→ DoveX: 並不準確 114.46.175.190 01/30 17:50
→ kiromomo168: 這樣系統要改善，不然這個功能有沒有 61.224.82.103 01/30 18:00
→ kiromomo168: 都一樣。 61.224.82.103 01/30 18:00
→ kiromomo168: 會讓人誤會 61.224.82.103 01/30 18:00
→ DoveX: 你可以去跟蝦皮建議 114.46.175.190 01/30 18:01
→ kiromomo168: 是賣家要建議吧，如果不想被誤會的話 61.224.82.103 01/30 18:03
→ kiromomo168: ，我又不常用。 61.224.82.103 01/30 18:03
→ ero7728: 覺得過年不回覆蠻合理的欸，有上線還是 114.40.75.40 01/30 18:10
→ ero7728: 可以不要回啊，畢竟不是上班時間。 114.40.75.40 01/30 18:10
→ kiromomo168: 沒辦法處理也要說一下吧，不然取貨過 61.224.82.103 01/30 18:12
→ kiromomo168: 沒幾天系統就會自動結案了。 61.224.82.103 01/30 18:12
→ kiromomo168: 畢竟是賣家自己的失誤，而不是問商品 61.224.82.103 01/30 18:13
→ kiromomo168: 尺寸有沒有貨什麼的 61.224.82.103 01/30 18:13
→ ero7728: 可是我是客服的話，我放假就是放假，不 114.40.75.40 01/30 18:14
→ ero7728: 會想回覆，就放假了啊 114.40.75.40 01/30 18:14
推 huiminyu: 所以才要按退貨 49.159.180.145 01/30 18:14
→ kiromomo168: 我又不是客服，事情賣家不處理誰要處 61.224.82.103 01/30 18:16
→ kiromomo168: 理 61.224.82.103 01/30 18:16
→ ero7728: 雖然我可以理解你的想法，但已進入連假 114.40.75.40 01/30 18:18
→ ero7728: 期間，這也沒辦法吧，所以板友才會建議 114.40.75.40 01/30 18:18
→ ero7728: 按退貨 114.40.75.40 01/30 18:18
→ kiromomo168: 退貨要自己去寄超商，又得不到商品， 61.224.82.103 01/30 18:18
→ kiromomo168: 等於白費工，賣家應該要設法解決，就 61.224.82.103 01/30 18:18
→ kiromomo168: 算過年不能處理也要告知一下。 61.224.82.103 01/30 18:18
→ kiromomo168: 而且客服不上班，老闆自己要處理囉！ 61.224.82.103 01/30 18:19
→ huiminyu: 誰跟你說退貨就要去超商寄貨? 49.216.49.111 01/30 19:09
→ muirhead: 退貨可以只選要退有缺件的品項，然後選 1.164.36.53 01/30 19:10
→ muirhead: 擇以退款的方式處理應該可以避免寄件問 1.164.36.53 01/30 19:10
→ muirhead: 題，上面有人講過了 1.164.36.53 01/30 19:10
→ huiminyu: 大家都給建議按退貨,你聽不進去就算了 49.216.49.111 01/30 19:11
推 carousel9: 上線的時間顯示我覺得不太準，而且現在 42.74.45.80 01/30 19:20
→ carousel9: 都放假了，也不用這麼快判斷對方不處理 42.74.45.80 01/30 19:20
→ carousel9: ，要不然就延長承諾或者先按退貨等等看 42.74.45.80 01/30 19:20
→ DoveX: 聽不進別人的建議何必上來問呢？ 114.46.175.190 01/30 19:59
→ Jackdada: 就按退貨退款，選部分退款就好，貨也不125.230.164.101 01/30 20:33
→ Jackdada: 用退，如果你這麼懶什麼都不願意做，等125.230.164.101 01/30 20:33
→ Jackdada: 系統自動完成訂單你怎麼問大家也幫不了125.230.164.101 01/30 20:33
→ Jackdada: 你125.230.164.101 01/30 20:33
噓 haru04041015: 所以這邊的版友看起來像蝦皮客服嗎 42.72.105.204 01/30 21:20
→ haru04041015: ？給建議不聽到底是上來幹嘛 這邊 42.72.105.204 01/30 21:20
→ haru04041015: 不是你的個版 42.72.105.204 01/30 21:20
噓 jeffpig822: 是一分鐘 三分鐘 還是五分鐘沒回？ 111.83.45.36 01/30 21:21
→ haru04041015: 如果退貨要求賣家來收件 你一開始就 42.72.105.204 01/30 21:22
→ haru04041015: 不應該用蝦皮 42.72.105.204 01/30 21:22
推 boggu: 退貨那邊有一個商品缺少選項 記得可以選退 114.34.215.3 01/30 21:58
→ boggu: 款或商品寄回 114.34.215.3 01/30 21:58
→ kiromomo168: 不是吧！寄錯賣家就是要負責呀！就是 61.224.82.103 01/30 22:01
→ kiromomo168: 想買這個數量為什麼要退貨。 61.224.82.103 01/30 22:01
→ kiromomo168: 有按延長承諾了，謝謝版友的建議！這 61.224.82.103 01/30 22:03
→ kiromomo168: 個建議很棒，謝謝您！ 61.224.82.103 01/30 22:03
→ kiromomo168: 就是懶才選擇網購，這很合理。 61.224.82.103 01/30 22:05
→ asos53: 可以只退短缺的款項，一直打牆是在..... 110.26.195.86 01/30 22:12
推 ruinfish: 退貨跟申訴，很多都會擺爛吃定買家怕麻 27.53.40.241 01/30 22:26
→ ruinfish: 煩 27.53.40.241 01/30 22:26
→ kiromomo168: 樓上說的我也這麼覺得！就是在吃定買 61.224.82.103 01/30 22:43
→ kiromomo168: 家。知道可以退，但憑什麼只能買家自 61.224.82.103 01/30 22:43
→ kiromomo168: 己摸摸鼻子退貨了事，數量不對，本來 61.224.82.103 01/30 22:43
→ kiromomo168: 就要補給人家了呀。 61.224.82.103 01/30 22:43
噓 RICOH: 你都沒說賣家要底是多久沒回...如果6小時內118.171.180.104 01/30 23:50
→ leo2656sos: 原PO個性好煩人 220.143.33.3 01/30 23:51
→ RICOH: 應該也還好吧? 而且現在年假 應該能理解?118.171.180.104 01/30 23:51
噓 charlieinin: 多久沒回？ 49.217.201.190 01/30 23:53
噓 yiju0504: ... 123.195.148.35 01/30 23:57
推 s941745: 原po讓人很煩躁耶 123.192.32.62 01/30 23:58
→ charlieinin: 賣家不想鳥你的話怎麼會覺得給評價就 49.217.201.190 01/30 23:58
→ charlieinin: 會鳥你 49.217.201.190 01/30 23:58
→ s941745: 啊到底多久為什麼不說？不敢說？怕被砲 123.192.32.62 01/30 23:58
→ s941745: 轟？ 123.192.32.62 01/30 23:58
噓 cellarway: 鬼打牆。網路客服就不能放假？ 27.242.104.92 01/31 01:08
噓 nice1993: 回覆煩躁+1 所以到底多久沒回啊？ 114.24.76.101 01/31 02:14
噓 boggu: 有事嗎 給你推文建議說退貨那邊可以退款在 114.34.215.3 01/31 02:30
→ boggu: 那邊說賣家要負責 你不寄回也不申請退款要 114.34.215.3 01/31 02:30
→ boggu: 不然要怎樣 114.34.215.3 01/31 02:30
噓 Or3: 退貨重買 42.75.239.175 01/31 03:24
→ kiromomo168: 至少有6小時呀，上面說了就是不想退 110.28.161.78 01/31 06:58
→ kiromomo168: 貨，只要求補寄，是賣家出包當然要負 110.28.161.78 01/31 06:58
→ kiromomo168: 責。 110.28.161.78 01/31 06:58
→ kiromomo168: 已按延長，老闆回覆年後會補寄，謝謝 110.28.161.78 01/31 07:04
→ kiromomo168: 這位版友的建議，很實用！ 110.28.161.78 01/31 07:04
→ Jackdada: 延長也才增加幾天，時間到就會自動完成125.230.164.101 01/31 07:53
→ Jackdada: 訂單，賣家年後才補寄很高機率你還沒收125.230.164.101 01/31 07:53
→ Jackdada: 到商品訂單就已自動完成了125.230.164.101 01/31 07:53
→ Jackdada: 而且若是賣家到時沒補寄，到時自動完成125.230.164.101 01/31 07:55
→ Jackdada: 訂單了你也拿他沒轍，又無法退款，確定125.230.164.101 01/31 07:55
→ Jackdada: 要這樣賭？125.230.164.101 01/31 07:55
→ Jackdada: 寧可多花一些時間讓自己拿到貨或拿到退125.230.164.101 01/31 07:57
→ Jackdada: 款，也不要到最後錢付了沒拿到東西125.230.164.101 01/31 07:57
→ Jackdada: 現在離過年後還有一週，就算他馬上寄，125.230.164.101 01/31 08:03
→ Jackdada: 物流沒塞車三天就到，最少都十天以上才125.230.164.101 01/31 08:03
→ Jackdada: 會到，你若沒馬上取貨檢查馬上系統就自125.230.164.101 01/31 08:03
→ Jackdada: 動完成訂單了125.230.164.101 01/31 08:03
→ Jackdada: 之前我遇過一樣的漏寄狀況，詢問蝦皮客125.230.164.101 01/31 08:11
→ Jackdada: 服他說很多詐騙或不負責任的賣家就是用125.230.164.101 01/31 08:11
→ Jackdada: 話術說會補寄，然後一直沒寄拖到系統自125.230.164.101 01/31 08:11
→ Jackdada: 動完成訂單拿到錢就不管了，給他負評也125.230.164.101 01/31 08:11
→ Jackdada: 不痛不癢125.230.164.101 01/31 08:11
→ Jackdada: 所以客服說若要保障權益一率依蝦皮退貨125.230.164.101 01/31 08:15
→ Jackdada: 退款流程，不然與賣家私下聯繫的補寄他125.230.164.101 01/31 08:15
→ Jackdada: 沒辦法保證我能收到125.230.164.101 01/31 08:15
→ anita1357938: 問題是你的問題只有按退貨才能逼賣220.135.251.232 01/31 10:45
→ anita1357938: 家積極處理，我就遇過，一退貨馬上220.135.251.232 01/31 10:46
→ anita1357938: 補寄，ㄧ直兇網友糾結誰的問題幹嘛220.135.251.232 01/31 10:46
→ anita1357938: 退貨也只是拿回去原店不麻煩吧，你220.135.251.232 01/31 10:47
→ anita1357938: 要的是不退款只要商品我懂，但遇到220.135.251.232 01/31 10:47
→ anita1357938: 了就認了吧220.135.251.232 01/31 10:47
→ anita1357938: 還有，看仔細賣家如果有說商品有問220.135.251.232 01/31 10:49
→ anita1357938: 題不要負評請聊聊，這種就是有誠意220.135.251.232 01/31 10:49
→ anita1357938: 處理的，只是過年沒回而已220.135.251.232 01/31 10:49
→ anita1357938: 等他回就好了220.135.251.232 01/31 10:50
噓 a26880209: 噓你態度 刁民 116.89.143.171 01/31 15:49
噓 fox6338: 原po讓人煩躁+1 1.200.247.165 01/31 22:46
噓 cjy0321: 拿去超商退貨是有多難？比上來鍵盤跟網 118.160.185.15 02/01 00:01
→ cjy0321: 友吵架難？ 118.160.185.15 02/01 00:01
→ cjy0321: 大過年的6小時沒回也不行 118.160.185.15 02/01 00:02
噓 yaochangli: 可憐的賣家 39.9.73.244 02/01 00:10
噓 Rocosr: 有夠盧 101.9.34.139 02/01 03:21
噓 oowrasy: 真的煩 125.230.79.139 02/01 11:05
→ kiromomo168: 我只是就是論事，不覺得有問題，反正 27.51.104.173 02/07 13:10
→ kiromomo168: 賣家說要補寄，事情已解決。 27.51.104.173 02/07 13:10