[抱怨] pazzo退款金額計算方式

看板 e-shopping
作者 miilata (米拉)
時間 2021-12-13 14:07:27
留言 152則留言 (25推 31噓 96→)

是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):y *店家名稱:pazzo *店家連結:https://www.pazzo.com.tw/salesreturn/#_PHB20180209000005 *商品名稱:雙11掃貨專區3件49折 *溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內) https://imgur.com/a/0Iw7E1k https://imgur.com/a/KkWWYkV *商品照片:(至少兩張,不得放入文內) https://imgur.com/a/YlX56CP https://imgur.com/a/8BcYNMj *事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結) 1111購買五件商品 分別四件是49折商品 退款三件後(如商品圖) 以為得到退款金額 是240+338+490=1062 結果銀行刷退是446 實際算法為1646-590-590=446 在官網看到 保留商品需以原價計算 覺得實在非常不合理 1.若是到實體店面也都是以購買價退款,折價卷要退還 2.訂定此條款對消費者非常不合理,退款這種條約、優惠都是網購平台說的算 3.我連一件490的原價商品價格都拿不到 心得 完全不像實體店家可以有申訴管道或是消費者保護,看似遊戲規則訂好了很合理,卻是完全偏頗平台,若要申請退貨此店家似乎全部退掉比較划算 還是覺得消費者每次都被剝削很不開心 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N9860. --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.55.91 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1639375649.A.EED.html

ysb727: 為什麼不全退就沒爭議了?118.169.231.196 12/13 14:27

apple23548: 對啊 全退... 不是很好101.136.110.123 12/13 14:28

tree325: 這樣很合理 不然大家一起鑽漏洞就好啦 111.71.19.245 12/13 14:37

duriel3313: 你只留一件還是用合購特價算給你?? 211.72.109.181 12/13 14:39

sunnie: 這樣很合理+1111.248.147.253 12/13 14:54

sh9129: 這樣的計算方式很常見欸一般都是這樣算的 140.117.248.3 12/13 15:08

crolya: 退貨後,沒達到優惠標準,本來就是用商品223.137.136.233 12/13 15:09

crolya: 原本售價計算,不是很正常嗎?223.137.136.233 12/13 15:09

fivesixnodie: 特殊優惠的單 要退就全退 留一兩件 101.9.45.202 12/13 15:23

fivesixnodie: 根本不划算啊 101.9.45.202 12/13 15:23

keyway1991: 還被剝削嘞 真好笑223.136.160.130 12/13 15:27

ero7728: 哪裡不合理?本來X件Y折,不滿X件就是原 114.40.35.169 12/13 15:29

ero7728: 價計算啊 114.40.35.169 12/13 15:29

ero7728: 實體店面也一樣吧 114.40.35.169 12/13 15:31

huangcyi: Pazzo退款方式合理 114.136.57.121 12/13 15:41

lise640: 很合理 223.136.90.180 12/13 15:42

toast170: 每家都這樣吧 不然買A送B 退貨不用退b嗎114.136.154.111 12/13 15:49

bjon: 很合理+1220.135.250.105 12/13 15:55

FishGreen: 很合理啊 而且明明退貨條款就寫的很清 36.235.204.86 12/13 16:13

FishGreen: 楚 36.235.204.86 12/13 16:13

a741236985: 規則很清楚 也合理啊 雖然早不買這家 36.228.195.58 12/13 16:22

melle915: 你退完沒達優惠條件,本來就是算原價啊 118.160.98.71 12/13 16:26

melle915: ,跟網路還實體無關吧 118.160.98.71 12/13 16:26

xarashi: 不符合優惠條件本來就原價計算啊 1.34.134.164 12/13 16:38

earthperson: 合理 111.83.106.112 12/13 16:48

haruchia: 很合理啊,而且你也不是用折價券 101.9.50.154 12/13 16:49

haruchia: 你是在活動檔期購買 101.9.50.154 12/13 16:49

fototw: 所以有時候我就不退了 除非全部退 220.138.154.83 12/13 16:51

miilata: 以後大家去平台商店都要一條一條看過他們 111.82.55.91 12/13 17:18

miilata: 的規則,才不會被他們的規則帶著走,老實 111.82.55.91 12/13 17:18

miilata: 說我一開始真的沒認真去看是我的不對 111.82.55.91 12/13 17:18

miilata: 是,的確實體跟網路不一樣,但你去實體他 111.82.55.91 12/13 17:18

miilata: 們會跟你說 111.82.55.91 12/13 17:18

miilata: 而且如何判定為鑽漏洞,若是你退貨太多次 111.82.55.91 12/13 17:18

miilata: 才是吧,我也是購買n次才退貨一次 111.82.55.91 12/13 17:18

miilata: 試著看網路才知道很多人把不合理的事情當 111.82.55.91 12/13 17:18

miilata: 成合理,才會讓消費者永遠是弱勢 111.82.55.91 12/13 17:18

miilata: 我應該是要全退的,但現在也無法全退,就 111.82.55.91 12/13 17:23

miilata: 所有規則都是平台商的規則 111.82.55.91 12/13 17:23

miilata: 扣到連單件490都沒有,大家也覺得很合理 111.82.55.91 12/13 17:23

miilata: ?全部看平台的遊戲規則走 111.82.55.91 12/13 17:23

qazplm319: 這回文…….無言到好笑XDDDS 223.137.165.54 12/13 17:24

ayoyo0117: 看回覆本來想說些什麼但還是算了XD 49.217.71.131 12/13 17:29

conie88: 這個規定很常見喔,不滿意的話可以全退重 42.77.238.189 12/13 17:30

conie88: 新下單 42.77.238.189 12/13 17:30

wodimaya: ……..回文我看到什麼哈哈哈,買組合有220.135.102.250 12/13 17:32

wodimaya: 折扣,退部分以原價計所以全退比較快已220.135.102.250 12/13 17:32

wodimaya: 經不是常識了嗎220.135.102.250 12/13 17:32

conie88: 你可能是網拍經驗不夠多,以後就知道幾乎 42.77.238.189 12/13 17:34

conie88: 每家都這樣,不用太不滿啦 42.77.238.189 12/13 17:34

crolya: 買冰箱(3萬)+電視(1萬)優惠價3萬,退 1.164.244.87 12/13 17:48

crolya: 了電視,店家要退我1萬5,這樣合理喔?生 1.164.244.87 12/13 17:48

crolya: 意都給你做就好了啊!拜託你開一間,我跟 1.164.244.87 12/13 17:48

crolya: 你買好了 1.164.244.87 12/13 17:48

Passive: 原價計算很合理吧 不然大家都買了再退就220.130.185.103 12/13 17:58

Passive: 好啊 有夠鯛220.130.185.103 12/13 17:58

melle915: 是因為你買多,店家才算你優惠;既然你 118.160.98.71 12/13 18:11

melle915: 退掉,它當然會把優惠收回,你留下的商 118.160.98.71 12/13 18:11

melle915: 品就是原價計算呀 118.160.98.71 12/13 18:11

melle915: 也許原po沒有要鑽漏洞的本意(可能只是 118.160.98.71 12/13 18:13

melle915: 希望店家有個提醒/退款金額試算?)但如 118.160.98.71 12/13 18:13

melle915: 果你退了還要求店家給你優惠,那真的就 118.160.98.71 12/13 18:13

melle915: 是你不合理了 118.160.98.71 12/13 18:13

niou: ... 223.139.76.4 12/13 18:40

judogirl: 店家一定是這樣規定啦 不然假如只想要 218.173.80.207 12/13 18:44

judogirl: 其中一件 就訂一組只留下一件剩下全退 218.173.80.207 12/13 18:44

judogirl: 每個人都這樣玩他光退貨就飽了 218.173.80.207 12/13 18:44

hatake10080: 這個49折的條件就是買滿三件,你退 111.83.228.246 12/13 18:47

hatake10080: 到剩兩件當然是用原價計。換個角度 111.83.228.246 12/13 18:47

hatake10080: 來看,你當時如果只放兩件進購物車 111.83.228.246 12/13 18:47

hatake10080: ,系統也是會跟你說未達優惠計原價 111.83.228.246 12/13 18:47

hatake10080: 啊。 111.83.228.246 12/13 18:47

ForgerEames: 大家都推 好客氣XD 101.137.237.49 12/13 19:03

Lilian75: 沒買滿折扣門檻,本來就不能享優惠啊 39.10.162.160 12/13 19:04

kyotenkacat: 數學跟邏輯都不好還在那邊怪是別人養 223.137.146.65 12/13 19:06

kyotenkacat: 刁店家XDDD 223.137.146.65 12/13 19:06

indarkmoon: N件有活動價的話,價格都這樣算的~不 1.174.210.140 12/13 19:16

indarkmoon: 能接受就全退再重新下訂你想要的品項~ 1.174.210.140 12/13 19:16

bearz: 我還沒遇過有哪間網購平台退貨規則不是這樣 111.83.82.107 12/13 19:26

bearz: 的,組合價本來就是要嘛全退要嘛退其中幾件 111.83.82.107 12/13 19:26

bearz: 然後金額照原價計算,不然每個人都故意買組 111.83.82.107 12/13 19:26

bearz: 合商品然後只保留一件貪小便宜就好? 111.83.82.107 12/13 19:26

alice0107: ... 42.72.10.182 12/13 19:28

aoisei: 看到回覆其實很想噓… 111.254.61.240 12/13 19:32

waterfishir: 天才的邏輯 180.177.122.84 12/13 20:15

Brilliante: 如果不這麼做的話就會被鑽漏洞啊 223.137.220.91 12/13 20:28

Brilliante: 我只要其中2件 第3件是隨便買來湊優 223.137.220.91 12/13 20:28

Brilliante: 惠的 事後再退第3件 難道那2件店家 223.137.220.91 12/13 20:28

Brilliante: 還是算我優惠價嗎 223.137.220.91 12/13 20:28

fly718: 組合商品有折扣,部分退貨本來就是把保留 114.45.53.37 12/13 20:38

fly718: 商品算原價,這算是常識吧!不然以後每個 114.45.53.37 12/13 20:38

fly718: 人都這樣鑽漏洞就好了豈非荒謬 114.45.53.37 12/13 20:38

joanpassion: 呵 150.117.213.49 12/13 20:52

moonwind1130: .......223.139.243.130 12/13 20:56

hsuan0205: ... 111.240.3.107 12/13 21:02

cv0728: 呵呵 42.77.192.189 12/13 21:06

free963258: 不是,你退完剩下商品不到原本優惠的 220.129.202.71 12/13 21:08

free963258: 條件本來就要回成正常價格啊~而且你在 220.129.202.71 12/13 21:08

free963258: 意門市跟網路只是因為你門市可以直接 220.129.202.71 12/13 21:08

free963258: 詢問到答案吧~ 220.129.202.71 12/13 21:08

jen122: https://i.imgur.com/cT9XUtV.jpg 220.141.191.25 12/13 21:21

jen122: 3件49折的門檻,就是要達三件才有折扣啊, 220.141.191.25 12/13 21:25

jen122: 1不等於3,等於單買一件結帳=原價,有很 220.141.191.25 12/13 21:25

jen122: 難嗎XD 220.141.191.25 12/13 21:25

lwy3321: 自己未達優惠條件叫被剝削ㄏ123.194.189.112 12/13 21:51

earthperson: 笑死 還是去實體店面買啦! 111.83.106.112 12/13 21:59

saluawu: 本來就是得看清楚規則 合不合理不是自己 220.141.165.64 12/13 22:58

saluawu: 說的算 人家沒違法 你在購買時也知道是有 220.141.165.64 12/13 22:58

saluawu: 3件49折 你部分退貨後未達優惠標準 還要 220.141.165.64 12/13 22:59

saluawu: 算優惠價?? 220.141.165.64 12/13 23:00

riesz0505: 你在網購平台下單,不就表示你也同意 101.10.46.139 12/13 23:15

riesz0505: 賣家的規則嗎?你可能比較適合去實體 101.10.46.139 12/13 23:15

riesz0505: 店消費 101.10.46.139 12/13 23:15

fromage: 我以為是基本常識 114.137.26.8 12/13 23:26

ero7728: 實體門市也是一樣退貨後未達優惠條件就 114.40.85.232 12/13 23:50

ero7728: 要以原價計算吧,真的無法理解哪裡有不 114.40.85.232 12/13 23:50

ero7728: 合理 114.40.85.232 12/13 23:50

judy780428: 退了沒達優惠組合價 本來就以原價計算 1.165.117.27 12/14 00:06

judy780428: 是你自己誤會計算方式了 1.165.117.27 12/14 00:07

arielliu123: 覺得是原po還是沒搞懂大家在說什麼冑 27.242.195.36 12/14 00:09

tommi: 呵呵... 49.217.133.123 12/14 00:32

griswold: 開眼界了223.138.108.219 12/14 00:32

ashkaze: 這不用特地去看規則也該曉得是常識吧? 114.27.18.228 12/14 09:04

v86715: 沒達到3件優惠,購買的2件算原價590*2哪裡 42.77.69.35 12/14 11:25

v86715: 有問題啊?實體店面也是這樣算阿,而且實 42.77.69.35 12/14 11:25

v86715: 體店面沒特別理由不能隨意退貨吧... 42.77.69.35 12/14 11:25

argyle: 除非賣家的規則違反消保法 否則下單即表 203.69.23.230 12/14 12:23

argyle: 示同意規則 203.69.23.230 12/14 12:23

fan7519: 三件才打折阿 你只剩一件為什麼還要折扣 114.44.177.174 12/14 13:29

fan7519: 價賣你 看標題還以為是多不合理 114.44.177.174 12/14 13:30

fan7519: 只要自己覺得不合理就覺得消費者是弱勢?? 114.44.177.174 12/14 13:39

fan7519: 滿妙的邏輯 114.44.177.174 12/14 13:40

lojve: 雖然我覺得這根本是常識,但你不清楚的話 27.53.179.135 12/14 13:53

lojve: 就要先去看人家的規則啊!他又不是沒說明 27.53.179.135 12/14 13:53

Hertz52: 看不到剝削只看到奧客111.249.200.142 12/14 15:24

abc0327jj: 奇文共賞XD101.136.217.237 12/14 17:36

LuciusMalfoy: 只能怪自己沒看規則耶,你可以不認 203.70.30.218 12/14 18:16

LuciusMalfoy: 同不下標,但買了再來凹就難看了 203.70.30.218 12/14 18:17

jewelrycat7: 討拍變討打 122.116.74.30 12/14 21:26

sister0705: 開眼界了... 1.200.114.142 12/14 22:36

minamuku: 原文頗呵,回文更呵呵 1.161.87.151 12/14 23:33

babebe: 笑死114.137.182.151 12/15 07:06

sweet122: 奇文共賞 49.216.16.191 12/16 04:20

ann9279270: 這在美國行得通,但在台灣~抱歉,門 180.176.93.196 12/16 06:31

ann9279270: 都沒有~ 180.176.93.196 12/16 06:31

myhinet: 奇葩 39.12.5.22 12/16 14:20

miraiiiii: ??? 退貨未達當初優惠標準本來就是以 61.223.93.145 12/20 00:53

miraiiiii: 原價計啊,如果一樣給你單件就折扣, 61.223.93.145 12/20 00:53

miraiiiii: 那不就一堆人故意先買三件,然後留自己 61.223.93.145 12/20 00:53

miraiiiii: 想要的那件,套你的邏輯,我想免運就 61.223.93.145 12/20 00:53

miraiiiii: 先買到免運門檻,然後再把不要的退掉, 61.223.93.145 12/20 00:53

miraiiiii: 這樣就能免運了 61.223.93.145 12/20 00:53

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