[問題] 淘寶退貨運費私人集運

看板 e-shopping
作者 huang14 (有點害怕)
時間 2019-06-19 12:38:10
留言 28則留言 (3推 0噓 25→)

請問爬了文,想請教大家,最近在淘寶買了雙球鞋,如果是賣家已確認是商品瑕疵。 但不幸是用私人集運的話,賣家說是當初是大陸的收貨地址,所以台灣段退貨運費只能自 己付錢,這樣是合理的嗎?我投訴小蜜有救嗎? 但如果是用官方集運的話,台灣這段退貨運費賣家就會支付嗎? 謝謝大家,買到展示鞋,覺得慘....... --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.202.34 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1560919092.A.201.html

flosser: 很合理阿 如果今天你在pchome買東西122.121.233.206 06/19 12:44

flosser: 結果把東西寄到北極,你要pchome到北極收122.121.233.206 06/19 12:44

flosser: 退貨嗎?122.121.233.206 06/19 12:44

flosser: 官方集運的話 我是碰到記錯貨,122.121.233.206 06/19 12:45

flosser: 賣家請我在下一次1元單,122.121.233.206 06/19 12:46

flosser: 他直接寄正確的給我...錯的就不收回去!122.121.233.206 06/19 12:46

ann9279270: 這我有經驗,國際運費真的要自己出, 115.82.224.205 06/19 13:06

ann9279270: 但上次買到瑕疵品,我認為錯不在我, 115.82.224.205 06/19 13:06

ann9279270: 要再付寄回去的運費不合理(賣家堅持 115.82.224.205 06/19 13:06

ann9279270: 收到貨才願意退款),請客服調解,結 115.82.224.205 06/19 13:06

ann9279270: 果客服請我不需寄回商品,但錢是由淘 115.82.224.205 06/19 13:07

ann9279270: 寶退到紅包給我(無消費限制),所以 115.82.224.205 06/19 13:07

ann9279270: 售後服務還算不錯 115.82.224.205 06/19 13:07

huang14: 可以請問ann大,是直接申請不退貨僅退款 114.136.177.13 06/19 13:08

huang14: 嗎? 114.136.177.13 06/19 13:08

ann9279270: 我第一次這樣做結果被賣家拒絕(賣家 115.82.224.205 06/19 13:13

ann9279270: 是說要收到貨才能退款),被拒絕後就 115.82.224.205 06/19 13:13

ann9279270: 可以按申訴客服了(可以的話拍個商品 115.82.224.205 06/19 13:13

ann9279270: 照),我覺得淘寶客服還不錯都會站在 115.82.224.205 06/19 13:13

ann9279270: 消費者這邊,遇到幾次有問題的商品都 115.82.224.205 06/19 13:13

ann9279270: 有成功退款,而且是親自打電話跟你解 115.82.224.205 06/19 13:13

ann9279270: 釋,速度也很快 115.82.224.205 06/19 13:13

xlarcx: 這週收到的淘寶賣家寄錯商品,客服說退5元 114.33.85.248 06/19 14:51

xlarcx: (他們寄錯的款比我下標的便宜4元)我說那不 114.33.85.248 06/19 14:52

xlarcx: 退了我要給差評,就讓我全額退款不寄回了 114.33.85.248 06/19 14:52

nextstar: 如果要把退貨寄回去大陸的話,國際運費 61.221.47.229 06/19 15:31

nextstar: 的費用的確要自己負擔,不然你跟賣家討論 61.221.47.229 06/19 15:31

nextstar: 看能不能退一半的錢然後東西不需寄回去 61.221.47.229 06/19 15:32

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