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★物品名稱:人台模特兒
☆賣家名稱:mannequin maven @ Amazon
★拍賣網址:
http://ppt.cc/TEiu
☆網誌心得:
http://daff0408.pixnet.net/blog/post/41827729
(這個東西應該很少人會買XD 但主要是想分享客服的部分)
原本我11月初訂了一個
結果收到的時候發現它底下兩個調整高度的旋鈕居然都是生鏽的
雖然還是堪用 但想了幾天覺得花了錢買到瑕疵品奇檬子很不好 就退貨了
還好Amazon退貨很容易 UPS會來跟你收件 不用自己扛出門
然後我又重新訂一個~
中間還因為大雪卡在Buffalo三天Orz
前天到貨立馬檢查 結果底下的旋鈕居然又有一個是生鏽的!!
趕快寫信給Amazon和賣家
Amazon先回信了 說很抱歉並且要退我全部的錢
下午賣家也回信了 說會寄給我一個新的旋鈕
這下子變成我心有愧了
所以我回信給Amazon的時候跟他說賣家說會寄新的旋鈕給我
但你又退錢了 那我東西到底是要退嗎?
結果Amazon說他們要重新收錢 囧~
切~這算是太誠實的處罰嗎?
原本在Amazon說要退錢的時候
我還到處宣傳說它是地表上最強的客服無誤呢!! (Earth's Most Customer-Centric
Company)
花了時間精力買到了兩次爛東西 也沒有一點實質的補償= =
如果再跟Amazon抱怨 會太奧客嗎?
雖然我一開始也不是要退錢
但是你退了又要收 醬子反而讓人很不爽
難道你可以給了糖又要回去嗎?那我可以搗蛋嗎?= =
後來有再跟Amazon抱怨買到兩次爛東西
最後Amazon退我30%做收
也收到賣家寄來的新旋鈕 而且還兩個XD
PS.這個人台當初買的時候 是sold by mannequin maven and fulfilled by Amazon
所以出貨和後續的客服是Amazon 但賣家也很積極回應就是了
阿雪(新人台)第一次上工~
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Daphne's Murmur
http://daff0408.pixnet.net/blog/
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※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 69.204.173.99※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1419756128.A.3BB.html
推 landing: amazon系列的客服都很棒,我用過myhabit,140.120.106.186 12/28 18:08
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