[問題] 蝦皮購物評論後無法退款退貨?

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作者 hellomylove (牛牛兒)
時間 2018-09-24 22:43:06
留言 61則留言 (13推 0噓 48→)

前幾天在蝦皮買了一雙涼鞋 昨天剛拿出來穿卻發現已成開口笑 告知賣家,對方答應會處理退款事宜 雖然他一開始說要問蝦皮客服我也滿疑惑 結果剛剛又回覆我已經對他們評價 故無法讓我退款 還說我的商品無法再讓他們銷售 https://i.imgur.com/cPYvn5o.jpg
https://i.imgur.com/rcSr3wM.jpg
不知道這種已經評論所以不能退款是正常的嗎? 雖然一雙沒多少錢可是剛穿就裂開也滿無奈 而且這是說如果當初 我沒有評論,商品退給他們 他們還打算在販賣一次? 不知道大家有無遇過 問問大家 謝謝! -- 我也第一次碰到,已經寫信問客服,再跟你講嘿XD
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.118.67
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1537800188.A.515.html

ilacream: 之前遇過海外賣家就是直接退款、貨也不49.217.35.4 09/24 22:48

ilacream: 收回了 因為退回去他們也麻煩 但是你已49.217.35.4 09/24 22:48

ilacream: 經評價 他無法透過系統直接退款給你 退49.217.35.4 09/24 22:48

ilacream: 款要大費周章或許也換不回你一個好評 所49.217.35.4 09/24 22:48

ilacream: 以...49.217.35.4 09/24 22:48

hellomylove: 對,他是海外賣家,可是這種處理方49.217.118.67 09/24 22:52

hellomylove: 式不正常吧...好生氣==49.217.118.67 09/24 22:52

abbry: 你已經按完成訂單了不是嗎 這樣系統就沒退61.223.43.65 09/24 23:06

abbry: 貨可選了61.223.43.65 09/24 23:07

Wing7512: 我有問題,我曾經提給蝦皮畫面過、只要42.73.27.154 09/24 23:07

Wing7512: 賣家同意退款跟金額,不是就可以了嗎?42.73.27.154 09/24 23:07

Wing7512: 還是規則又改了42.73.27.154 09/24 23:07

hellomylove: 可是覺得很有bug 我若已按收貨但不49.217.118.67 09/24 23:12

hellomylove: 給評分 他是不是就願意退給我? 我是49.217.118.67 09/24 23:12

hellomylove: 後面才評分的49.217.118.67 09/24 23:12

kueicjl: 上次遇到的是已經按了確認收貨給三星評價223.139.231.183 09/24 23:34

kueicjl: ,對方就暴怒封鎖我了223.139.231.183 09/24 23:34

kueicjl: 後來請蝦皮介入223.139.231.183 09/24 23:34

raviyen: 別聽店家的說洶,叫那大陸店家找營運經理 180.217.153.51 09/24 23:51

raviyen: /客服處理就能退款了ps我有大陸賣家帳號 180.217.153.51 09/24 23:51

hellomylove: 看跟我回覆的是台灣人口氣、這樣怎 49.217.118.67 09/24 23:51

hellomylove: 麼處理呢 49.217.118.67 09/24 23:51

raviyen: 大陸店家跟台灣人交涉久了,也會台灣語 118.233.69.232 09/25 00:00

raviyen: 氣了啦,反正大陸帳號8月開始是強制無理 118.233.69.232 09/25 00:00

raviyen: 由退貨的,就算你不喜歡也能退款的,跟你 118.233.69.232 09/25 00:00

raviyen: 有沒有按確認/給評沒關係,他那樣回你就 118.233.69.232 09/25 00:00

raviyen: 擺明不處理,根本沒找他上面的經理/客服 118.233.69.232 09/25 00:00

raviyen: 處理的,2次銷售。。。商品都壞了,跟2 118.233.69.232 09/25 00:00

raviyen: 次銷售根本沒關系! 118.233.69.232 09/25 00:00

hellomylove: r大這樣我要找誰處理呢 可是他口氣真 49.217.118.67 09/25 00:07

hellomylove: 的超台的哈哈 49.217.118.67 09/25 00:07

misslove35: 沒法感覺不台啊XD 114.36.85.217 09/25 00:14

raviyen: 總之如果對方真的不給退的話,你可以選 118.233.69.232 09/25 00:25

raviyen: 備案1店家改價+免運,您再重下單,補給您 118.233.69.232 09/25 00:25

raviyen: ,基本上如果備案對方不接受,就代表店家 118.233.69.232 09/25 00:25

raviyen: 是要錢不要命的那種黑店,那只能教你備 118.233.69.232 09/25 00:25

raviyen: 案2 @@ 118.233.69.232 09/25 00:25

hellomylove: 他說我已經按評價後沒有可以申請退 49.217.118.67 09/25 00:30

hellomylove: 款的地方了! 49.217.118.67 09/25 00:30

raviyen: 基本上您會有這種情況自找的,別人要幫你 118.233.69.232 09/25 00:39

raviyen: ,你都不看回復的內容.....我已經跟你說 118.233.69.232 09/25 00:39

raviyen: 了,叫店家找營運經理/客服,都能從系統 118.233.69.232 09/25 00:39

raviyen: 退款給買家,買家不用申請也能退款,就 118.233.69.232 09/25 00:39

raviyen: 算他不會,叫他找淘寶上一票刷單的,直 118.233.69.232 09/25 00:39

raviyen: 接atm退款給你就好了,重點在於對方到底 118.233.69.232 09/25 00:39

raviyen: 想不想退款給你而已,對方想退款給你, 118.233.69.232 09/25 00:40

raviyen: 方法多的是,不想退給你,就是沒辦法! 118.233.69.232 09/25 00:40

s425247: r大是要原Po跟那個賣家說找營運經理或客 110.28.232.166 09/25 00:49

s425247: 服處理就能退款了 110.28.232.166 09/25 00:49

hellomylove: 抱歉我沒看清楚!r大的方法我會試試 49.217.118.67 09/25 01:11

hellomylove: 看的謝謝建議! 49.217.118.67 09/25 01:11

linlinna: 認賠的應不在少數,很花時間。下次買前 1.200.61.189 09/25 06:05

linlinna: 把風險評估也考慮進去是否值得 1.200.61.189 09/25 06:05

virleo: 搞清楚規則再用 49.216.149.115 09/25 09:23

virleo: 蝦皮基本上就是你付錢拿到貨就不會管事了 49.216.149.115 09/25 09:25

virleo: 所以確認收貨之前一定要仔細檢查 49.216.149.115 09/25 09:26

horurbo: 感覺會要自認倒楣? 219.85.102.250 09/25 16:57

lininu: 據說是按「完成訂單」就沒救了啦…114.136.220.200 09/25 21:09

hellomylove: 昨日寫信致客服,今天得到回覆是說已 101.15.180.170 09/25 22:09

hellomylove: 幫忙處理,對方同意退款,已告知退 101.15.180.170 09/25 22:09

hellomylove: 款帳戶,後續再待回覆! 101.15.180.170 09/25 22:09

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