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補充一下後續處理情況：
我在8/1收到退款(扣除80元的剩餘金額)。
後來我使用消保會的線上申訴，
簡單敘述事件經過並填妥資料，
之後取得一個案件編號。
過了幾天收到縣政府的函，
內容是要求SHTICK公司在15日內處理此申訴案件。
隨後即收到公司來信如下。
http://imgur.com/a/r2KFs
查詢後確認對方昨天已將當初扣的款項退回，
也將網頁上的退貨規定修改了。
(在回補運費80元的規定下加註"退貨後商品保留單筆訂單金額低於千元"才須回補)
我認為這是負責任且有誠意的做法，
因此會將隨函附的和解證明書寄回消費者服務中心。
雖然只是很小的事件，很小的金額，
能獲得妥善的處理還是很開心。
: ＊商品/店家名稱：SHTICK
: ＊購買連結：http://www.shtickinc.com/Shop/index.aspx?b=2
: ＊相關佐證：http://imgur.com/a/YRCiB 店家的回信內容
: ＊事發經過：
: 六月中我在FB看到這網站的廣告，幫我先生訂了三件素T一件褲子。
: 結果訂好過幾天店家卻打來跟我說一個顏色斷貨了...
: 好吧，就換顏色。
: 收到貨讓我先生試穿以後，發現上衣領口太高，穿起來有壓迫感，褲子尺寸不合，
: 且衣褲質料都不如預期，於是決定退貨。
: 在網站上找了很久才找到退貨選項，卻無法操作，
: 打電話去才知道是要電話詢問才能取得退貨代碼（那你網站寫清楚啊！）
: 寄出退貨，等了又等，
: 大約近一個月才等到店家退了"購物金"給我，並且扣了80元，
: 我覺得不合理於是寫信詢問，
: 得到的都是罐頭回覆，他們一再重申網站上的退貨規定。
: 真的，我當初應該要在那個很難用的網頁上仔細尋找那個很不清楚的選項，
: 然後找到當中細項的退貨說明，一一閱讀之後再下訂的。
: 不，這樣我應該就不會下訂了。
: 總之，他們退貨規定中一句"含全退"就可以打死消保法跟民法，
: 然後交貨便什麼時候變80元了？超收物流費用也依法有據就對了。
: 寫信給他們完全是浪費時間，因為沒有人會來跟我溝通。
: 後來我累了，直接請他們將購物金退回我帳戶，
: 我要看看這次得等多久。
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※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.5.197※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1502420395.A.A35.html
推 ok5552442: 恭喜 111.82.199.79 08/11 11:45
推 elalquimista: 感謝分享 101.14.247.87 08/11 12:29
推 u00777: 推原po讓店家改變不合理政策，這家買過一 114.33.38.159 08/11 13:23
→ u00777: 次，商品品質尚可，但退貨流程的確不太方 114.33.38.159 08/11 13:23
→ u00777: 便，若無特別聯絡客服一律退購物金，至於 114.33.38.159 08/11 13:23
→ u00777: 回扣運費這點至今很多店家還是這樣，大家 114.33.38.159 08/11 13:23
→ u00777: 要買真的要先看清楚，省得日後還要花時間 114.33.38.159 08/11 13:23
→ u00777: 投訴氣死自己。 114.33.38.159 08/11 13:23
推 braut30: 我遇到是要自己付運費寄回才會退款，這 111.71.112.100 08/11 15:29
→ braut30: 樣也可以跟店家要求運費嗎？ 111.71.112.100 08/11 15:29
推 nrxadsl: 當然可以啊，你不敢找消保官，不去翻法條 118.165.56.85 08/11 16:32
→ nrxadsl: ，他們就是吃定你啊 118.165.56.85 08/11 16:32
推 lineaui: 感謝分享 42.77.169.212 08/11 19:54
推 mokuyo: 推，消保申訴真的不難 61.224.94.197 08/11 22:52