[閒聊] 非常誇張的速立達

看板 e-shopping
作者 APi0417 (波拉波拉)
時間 2017-03-31 18:45:18
留言 32則留言 (9推 0噓 23→)

3/25號的時候從中國運了4包貨回來 使用的是UGO集運 之前每次都是4天就到 這次也很放心地用 結果3/28 有3包貨都到了 我的另一包還查不到物流 後來問了我的客服 客服回應29號已到桃園 轉運中 目前小包裹都用速立達 不是超峰 我想說OK 應該隔天就會到 結果隔天等阿等 等到下午4點 想說怎麼都還沒來 就又打給客服 客服說 我地址有少打 上去UGO網頁看了一下 我地址是打對的阿阿阿 跟客服更改地址後 客服說要明天才能送到 之後到了晚上6:30 我看他竟然顯示 已簽收 心想 GOD這不會是包裹被寄丟的前奏吧 又馬上打給客服 客服查詢之後說 明天會再送一次 要我不要理會網頁的資訊 並且跟我說 明 今天為了收貨 我12點到2點間都待在家裡 但一直沒有電話進來 等到3點之後 我致電詢問 客服說會問司機送到哪了 並且回電給我 我3:30 4:00 又各打一次 也是一樣的答覆 但之後也都完全沒回我 非常著急是因為 他們連假不送貨 等到收到貨已經拖到4月5號左右了 所以我5點又打給他們 這次口氣有比較兇一點 感覺客服也被我煩的不耐煩 回應我說:司機不接電話 他們也沒辦法 反正今天一定會送 到 我心想 不回電話也太誇張 你要送貨之前一定是先打手機給客人阿 司機看到那麼多未接 來? 我問:最晚會送到幾點? 客服:不知道 最近都送到很晚 天阿阿阿感覺超不負責任 態度就是:我不知道幾點會到 反正今天會到 你等就是了 之後過了約20分 客服打給我 說司機迷路= = 大概10分鐘之後會到 之後司機打給我 我說OK 我馬上下去 下去之後 等了7分鐘 我打給司機 司機說 他找不到我家 我只好走了70公尺 去拿我的包裹QQ 之前就看到速立達很多負評 可是沒想到這麼不負責任 之前出問題 黑貓都會很快回電 並且給我答覆 結果速立達就一直踢皮球 只是一直說 會幫你問 會再回電 感覺真的要兇一點他們才會幫你解決問題 再次奉勸各位 除非是不在乎貨什麼時候送到 不然看到速立達 還是換家吧 -- 其實我只是希望客服可以給我個答覆 因為完全不知道幾點會來 我都不敢出門 最後司機 找不到我家我也是乖乖認命自己走去拿貨 完全沒告知就突然用速立達寄 S大 不是急的問題 而是他們客服一直沒有回電 也不給答覆 連假我要回家 如果太晚的話 只能隔天回去了 真的 我依照他們官網的到貨時間 30號就該送到了
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.205.14.5
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1490957121.A.445.html

TousBaby: 雖然覺得你很衰,可是也覺得司機也好辛 111.243.195.2 03/31 19:09

TousBaby: 苦111.243.195.2 03/31 19:09

rebel20163: 這兩家最近一直傳出災情欸..223.141.28.83 03/31 20:40

rebel20163: 都是社團捧出來的 這樣說會不會太危險223.141.28.83 03/31 20:40

angelchien: UGO越來越爛了 停掉黑貓又漲價223.138.147.132 03/31 21:00

starcarol: 我用東龍跟我說是大榮,查單號是速立達223.139.65.139 03/31 21:16

starcarol: ,結果送來是黑貓,我都搞不清楚怎麼回223.139.65.139 03/31 21:16

starcarol: 事223.139.65.139 03/31 21:16

sabrina2597: 你好急.....物流送件有固定路線的吧223.137.75.69 03/31 21:58

comeda13: 東龍最近也不知道為什麼停了黑貓 發貨114.42.21.239 04/01 00:26

comeda13: 後我自行去問才說 發了速立達114.42.21.239 04/01 00:26

comeda13: 當下覺得不妙 之前用了速立達 到了台灣114.42.21.239 04/01 00:27

comeda13: 整整兩天沒配送 我打電話 才說第三天早114.42.21.239 04/01 00:27

comeda13: 上會到 結果還是晚上才到orz114.42.21.239 04/01 00:27

smilesing: 速立達很爛,之前填學校的地址,他大迷 27.52.171.158 04/01 13:15

smilesing: 路,還語氣很差叫我付進校門的費用== 27.52.171.158 04/01 13:15

smilesing: 黑貓新竹物流都不用的~ 27.52.171.158 04/01 13:15

tigeryang99: 哈 我是卡到他們清明連休 今早開始配 218.161.69.2 04/05 21:11

tigeryang99: 送 看物流進度明細才知道已經簽收 地 218.161.69.2 04/05 21:11

tigeryang99: 址台中 寄送到台北已簽收 電話追回 218.161.69.2 04/05 21:11

tigeryang99: 在稍早晚上8點顯示已簽收/結案 像平 218.161.69.2 04/05 21:11

tigeryang99: 行時空 家中開店 並沒有收到貨物 明 218.161.69.2 04/05 21:11

tigeryang99: 早電話了 因為他們休息了=.= 218.161.69.2 04/05 21:11

tigeryang99: 經由速立達客服求證 才知道 集貨商給 218.161.69.2 04/07 09:34

tigeryang99: 我的運號是錯誤的 錯不在速立達快遞 218.161.69.2 04/07 09:34

tigeryang99: 身上 很抱歉 218.161.69.2 04/07 09:34

wert22823: 速立達真的很爛,北部泰山發往三峽早上111.184.117.115 06/07 17:03

wert22823: 九點半派送到現在還沒到111.184.117.115 06/07 17:03

recollecti0n: 很爛很兩光,一直沒收到,親自取貨` 27.52.199.103 07/15 14:06

recollecti0n: 問小姐為何貨還在這,回答司機沒看` 27.52.199.103 07/15 14:11

recollecti0n: 不然你要怎樣 還將貨摔到地上 27.52.199.103 07/15 14:12

recollecti0n: 那是電器用品哪!讓他這樣摔 27.52.199.103 07/15 14:12

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