[問題] 美國亞馬遜帳號被鎖

我上上個月在亞馬遜上要買一些東西 本來刷了卻發現買太貴就退 然後重新再刷一筆 結果他就把我的帳號鎖起來了 更氣的是 因為我那時候急著把東西寄到朋友留宿的的飯店，於是選擇試用 amazon prime 所以在我的帳號被鎖的情況下 亞馬遜每個月還是從我信用卡上刷10.99美金 亞馬遜客服有寫信跟我說解鎖的方式 就是把有我姓名和Billing address的信用卡帳單傳真給他們 可是一來哪來的傳真機 二來我都是用電子帳單，上面之後被打星號和打圈加密的中文姓名和地址 寫信給他們也只收到鬼打牆的罐頭回覆 （我的英文很ok，所以一定沒有理解的問題） 我真的已經無計可施 有人有相關經驗可以分享一下嗎？ 這樣連kindle也不能用了.... --
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推 likeastar: 可以寫在Amazon fb牆上抱怨試試看 114.44.74.26 11/25 19:58

→ likeastar: 很多罐頭回覆的大企業用這招好用超快 114.44.74.26 11/25 19:58

推 Miahh: 打電話 1.163.178.190 11/25 20:33

推 v31922: 那個罐頭回覆就是說那個信箱不會接收任何 220.132.88.126 11/25 21:16

→ v31922: 回覆. 你再怎麼寫都沒有用的,直接打電話去 220.132.88.126 11/25 21:16

→ v31922: 才能解決. 不然 完全沒有辦法解決 220.132.88.126 11/25 21:17

推 tzan108: 之前日帳被鎖過，我是去便利商店傳電子帳 36.229.28.67 11/25 21:41

→ tzan108: 單給他 36.229.28.67 11/25 21:41

推 joy2139: Amazon us app裡有真人客服 直接跟他打字 42.79.18.145 11/25 23:42

→ joy2139: 溝通也很方便 可以不用打電話 42.79.18.145 11/25 23:42

→ happyennovy: Amazon 應該傳照片就可以解鎖了 69.58.114.162 11/25 23:54

→ happyennovy: 找線上客服問 69.58.114.162 11/25 23:54

→ happyennovy: 理論上還沒出貨取消訂單應該不會怎樣 69.58.114.162 11/25 23:55

推 Chi780121: 我當時是辦另外一個帳號，然後找線上 61.227.72.140 11/26 01:30

→ Chi780121: 客服跟他說明狀況，他就會幫你解鎖了 61.227.72.140 11/26 01:30

推 KENGOD0204: 便利超商，可以傳 163.20.243.28 11/26 10:10

推 tinabjqs: 超商可以傳真 223.137.246.97 11/26 13:32

→ aquariuX: 我長期外派在東南亞... 沒有超商... 113.161.166.83 11/26 14:31

→ Piaok: 網路就可以傳真了 118.160.7.244 11/26 15:09