[法律] 蝦皮帳號主人過世 爭取保留或繼承賣場

如題 家中有在經營蝦皮賣場 中高單價的商品評價也上萬了 近期家父因病過世 結果聯繫蝦皮官方 才發現他們根本沒有針對賣場所有人轉移或繼承的相關政策 只要賣場帳號所有人死亡 這個帳號就沒辦法再使用 由於蝦皮賣場不是普通的帳號 事關財務上的利益 這種事情實在無法接受 而且由於他們政策的缺失 實際上我們沒有任何事前事後的行動能夠保障自己權益 多次跟蝦皮聯繫 但目前他們也沒提出一個具體的補救方案 如果最後真的還是拿不回帳號 有什麼法律途徑可以自我救濟嗎？ 不知有沒有其他板友碰過同樣情形？ ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-S9110. -- 一天老婆跟我說她無聊，想讓我帶她找點刺激的事做做。我說，要不我們去吃霸王餐怎麼 樣？老婆開心的說好啊好啊。於是點完菜，我們找了一個靠門的位置坐下，趁她去洗手間 的時候，我偷偷把帳結了。她回來後開始吃飯，吃得差不多了，我悄聲問她，準備好沒有 。老婆激動的點點頭，然後我就拉著她跑了出來，一路上，老婆笑得好開心。 其實老婆也付了一遍。老闆想：每天都能碰到這樣浪漫的人就好了。 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.55.178 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1701405417.A.D25.html

推 sugoichai: 您知道原帳號密碼的話，試試看直接更改個人資料，再做 12/01 19:51

→ sugoichai: 一次實名認證之類的看看行不行? 12/01 19:51

→ sugoichai: 若是你連密碼都沒有那蝦皮大概也沒辦法了。 12/01 19:52

推 doS16: 如果知道密碼的話直接登入操作就好了，我想是不知道 12/01 22:30

推 doS16: 這邊應該沒人有相關經驗，如果覺得事關重大建議直接找律師 12/01 22:42

→ doS16: 諮詢 12/01 22:42

推 maplefoxs: 直接找律師發函給瞎皮，不然他們不會鳥你 12/01 22:52

→ koes2005: 可以申請更正實名人身分 但沒實際操作過 12/02 00:56

推 YESBOSS: 除非蝦皮有針對數位財產繼承明文規定或者帳號主人生前有 12/02 11:08

→ YESBOSS: 留遺囑指定數位財產繼承人或者處理方式，不然通常屆時時 12/02 11:08

→ YESBOSS: 間久了，官方會註記閒置帳號，一兩年後就刪除。 12/02 11:08

→ YESBOSS: 你只能找律師打民事訴訟由法院判，但是機會不大，另外就 12/02 11:08

→ YESBOSS: 算你有帳號密碼，在自然人死亡那時當下之後不要做任何提 12/02 11:08

→ YESBOSS: 款跟資料更動，避免涉及偽造文書或者詐領疑慮 12/02 11:08

→ YESBOSS: 因為現在官方已經知道帳號主人過世，除非由法院行文判決 12/02 11:08

→ YESBOSS: 結果，你才能合法操作。 12/02 11:08

→ YESBOSS: 不然官方有權利凍結該帳號喔，甚至對你提出訴訟。 12/02 11:08

→ YESBOSS: 所以蝦皮沒有明文寫出來，那就是請律師走民事訴訟。 12/02 11:08

→ YESBOSS: 有法院認證，蝦皮就會乖乖協助，不然官方不會為你開特例 12/02 11:08

→ YESBOSS: ，因為他們執行上是有疑慮的。 12/02 11:08

→ YESBOSS: 通常請個律師走法院大概5-6萬 12/02 11:08

推 karkkunt: 更改實名好像要本人拿申請書自拍，要請家人拍完再燒我了 12/02 17:15

推 cos85: https://i.imgur.com/Q97r2ME.jpg 12/02 21:18

推 cos85: 剛剛查了一下蝦皮官方跟商城賣家的定型化契約條款，仔細看 12/02 21:24

→ cos85: 了一下其中25.5條但書有提到繼受人的權利，或許可以朝著這 12/02 21:24

→ cos85: 條規定去向蝦皮主張繼承人按照民法1148條所規定，當然為此 12/02 21:24

→ cos85: 條款中所謂合法的繼受人試看看。 12/02 21:24

→ abc7360393: 感謝大家的建議 這幾天忙完後事再來處理！ 12/04 12:38

推 huiminyu: 不說蝦皮怎麼知道帳號主人過世了？ 12/06 00:29

→ huiminyu: 只要手機號碼還在，申請改密碼也不難 12/06 00:31

推 YESBOSS: 我這樣說好了，萬一哪天國稅局查稅查到這個資料，發現已 12/07 00:56

→ YESBOSS: 經過世了還在使用…你覺得會不會出大事？ 12/07 00:56

→ YESBOSS: 人過世之後，所有的資產都變遺產，你不能擅自提領或者變 12/07 00:56

→ YESBOSS: 更，通常死亡證明開立之後。要跑一趟國稅局做財產繼承。 12/07 00:56

→ YESBOSS: 如果不想被告偽造文書的話，建議不要亂搞。 而且蝦皮手 12/07 00:56

→ YESBOSS: 續費都會開發票，國稅局都會有資料，人都過世了還收到發 12/07 00:56

→ YESBOSS: 票，國稅局會不會查？ 12/07 00:56

推 ganbaday: 大額交易應該有公司吧? 怎會用個人註冊 12/15 22:36

推 B7405: 你的身份証可以過戶嗎 12/19 13:02

推 B7405: 賣場是一種信任，人家是信任你爸不是你 12/19 13:04

推 diefish117: 請問版主把最後是怎麼處理呢？目前遇到一摸一樣的問題 01/08 23:50

→ diefish117: … 01/08 23:50