[問題] 星展卡已繳納卻顯示未繳

看板 creditcard
作者 cellolalala (嚕嚕嚕拉拉)
時間 2024-09-27 02:32:19
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我的星展卡是每月26出帳單,上月帳單一出我就繳納卡費了,結果剛剛想看這個月帳單, app卻顯示我上月帳單未繳納!想聯絡客服也因為我人在國外,無法使用手機身份驗證, 請問有人遇過相同問題嗎? -- 感謝各位~我白天登進去就正常了,謝謝大家!
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 46.135.26.73 (捷克)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1727375541.A.D75.html

CTW8877 : 你不孤單 剛剛檢查的時候也遇到一樣的問題 結果發09/27 02:45

CTW8877 : 現我8/31就繳完了 然後又繳一次 應該是不用太緊張09/27 02:45

CTW8877 : 啦09/27 02:45

brandon0610 : 半夜看會變未繳 白天看就正常了09/27 02:47

Queena17 : 繳納金額正確嗎?我之前是金額1892元,轉成1829元09/27 06:23

Queena17 : ,然後一直顯示未繳,打去客服詢問,客服人員幫我09/27 06:23

Queena17 : 發現我金額輸入顛倒,補轉餘額後,隔天未繳納就變09/27 06:23

Queena17 : 已繳納了。09/27 06:23

s5526165 : 我前天也為了這件事打給客服,客服說只是時差問題,09/27 07:41

s5526165 : 沒事沒事~有自動扣款就沒事,果然隔天就顯示已全額09/27 07:41

s5526165 : 繳09/27 07:41

msgk : 改自動扣款兩個月沒收到確認簡訊,截止日當天晚上09/27 08:02

msgk : 自己網路繳,隔天凌晨又自動扣一次。09/27 08:02

popochocho : app首頁中間不是有已繳款金額可以查09/27 08:32

dantes1013 : 歪樓,APP可以設定繳款完成通知。但問過客服,必須 09/27 17:41

dantes1013 : 是在APP上繳費的才會通知,其他通路要自己看APP中 09/27 17:42

dantes1013 : 間的小字 09/27 17:42

rhycloud : 剛結帳日查的話會顯示沒繳 09/27 22:01

alanyang1216: 星展系統的應用控制有夠爛,上次半夜查也以為沒繳 09/27 23:01

thomson : 是收不到簡訊嗎? 可以問問電信公司 09/28 13:13

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