[問題] 富邦信用卡如何轉接專員

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作者 nickboys (nick)
時間 2024-05-28 21:07:41
留言 44則留言 (19推 1噓 24→)

剛申辦富邦信用卡 有一些問題需要詢問客服 撥打客服專線一直要你敘述問題 之後就發簡訊要你詢問線上客服 有些問題需要直接對話才有辦法問清楚 請問如何直接轉接專員 --

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timsky : 辦鱒魚卡 VVIP專線 05/28 21:17

handsome16 : 成為財管會員 05/28 21:29

bbcer : 上次試了很久,也找不到方法+1 05/28 21:33

dip987 : 講掛失,盜刷 05/28 21:36

lingsk : 忘記能不能直接講轉接客服了 05/28 21:45

adonislee : 幾乎轉不到的 05/28 21:57

adonislee : 抱歉按錯 05/28 21:58

edison901 : 剪光了 05/28 21:58

q2520q : 我忘記哪間還要求說出需要才能轉接,真的是有完沒完 05/28 22:09

q2520q : == 05/28 22:09

goblin0710 : 一直說轉接專員 05/28 22:13

w71023 : 轉客服 > 轉客服 > 身分證輸入 05/28 22:44

Muscleyun : 客訴 05/29 00:07

stillstands : 我上禮拜四剛好有打客服,它好像一開始要你敘述問題 05/29 00:07

stillstands : ,你就簡單口述譬如:新申辦卡首刷禮之類的,後面就 05/29 00:07

stillstands : 會要你輸入身份証號後九碼,就跟以往打客服一樣! 05/29 00:07

nickboys : 謝謝解答 真的是連續2次 轉客服就可以 之前只說1次 05/29 00:50

nickboys : 一直無限循環要你敘述問題 05/29 00:50

stillstands : 我只說一次就好!我在想是不是在做語音辨識建檔? 05/29 01:58

Leconte : 系統就跟對岸的很像,用app跳針真人兩字,就會出現 05/29 03:51

Leconte : 了,也可以請他們打給你 05/29 03:51

Leconte : http://i.imgur.com/kruR3fw.jpg 05/29 03:52

tndh : 鱒魚也沒多快枉費刷多 反觀中信刷多就秒接 05/29 09:45

acelp : 鱒魚卡一樣廢 不用想了 05/29 10:42

gerkk : 中信真的秒接,超快 05/29 12:05

rebot : 我都直接說要掛失信用卡 05/29 12:07

questionboy : 打給理專再請他撥內線通話啊 05/29 12:20

Wax7177 : 掛失、盜刷才有專員,不然都是轉來轉去等簡訊,超爛 05/29 12:31

Wax7177 : !!! 05/29 12:31

ianfang : 遇到號稱AI客服 從頭到尾都喊轉接真人客服 05/29 12:31

ianfang : 遇過最扯的是富邦產險的客服 怎麼都轉不到真人 05/29 12:32

ksjeff0928 : QQ~中信頂卡專線還是要看時段和運氣rrrrr....年消 05/29 13:56

ksjeff0928 : 費有破M,周五晚上響了快15分才有人接,不過客服品質 05/29 13:56

ksjeff0928 : 還是非常棒;倒是每次凌晨打都馬上有人接QQ~ 05/29 13:56

tndh : 中信刷多 連文字客服都是秒接上真人 05/29 14:33

emssiv : 直接說我要轉客服不要智能客服就會轉了 05/29 16:27

emssiv : 上次第一次打也是氣到,結果直接講這句就直接轉了XD 05/29 16:28

pr9558 : 兩個字 超級可悲 啊不是啦我是說「真人」 05/29 17:52

LDTILA : 富邦有密技快速轉到客服,教了怕被封 05/29 20:35

LDTILA : 不過我現在沒在用富邦了 回饋太爛 05/29 20:36

victoryss : 鱒魚卡明明沒用,真的超爛 05/29 20:56

ooohohoho : 如果說盜刷會不會秒接真人? 一直轉不到客服超煩 05/29 22:34

powerbyke : 垃圾鱒魚卡 福利改超爛 05/30 01:42

roccid0518 : 0266008890客戶關懷中心電話 06/01 12:49

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