※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1643884226.A.40E.html
推 marchcharlie: 我遇到的都是客服直接打來 還沒遇過要回撥的 02/03 18:31
推 MorrisChang: 海外吧 02/03 18:36
推 gctseng: 不回撥，交易可能不會成立02/03 18:36
推 michaelgodtw: 國外消費02/03 18:37
→ archer389: 我看信箱郵件顯示交易成功，所以還要再次回撥是嗎？02/03 18:38
→ archer389: 上個月刷時也沒收到簡訊感覺怪怪的02/03 18:39
噓 jack10814: 阿就新光要跟你確認啊 可能某些因素沒外撥02/03 18:42
→ jack10814: 不要回撥啊 妳就撥客服最穩啊02/03 18:42
→ jack10814: 他也沒叫你回撥 是請你撥客服 02/03 18:43
推 q2520q: 因為有些盜刷會先刷小額的一筆接下來就會收到一堆大額的刷02/03 18:44
→ q2520q: 卡通知02/03 18:44
→ Sheng98: 風控管制? 如果是第一次刷國外可能要先照會吧?02/03 18:47
→ archer389: 了解，不過我這不是第一次刷國外，之前刷也是沒簡訊02/03 18:50
→ Sheng98: 不是第一次刷那就可能是銀行覺得有風險還是請刷卡人電話02/03 18:51
→ Sheng98: 聯絡客服看看02/03 18:51
→ Sheng98: fanbox 算是第一次刷吧?02/03 18:52
→ archer389: 其實上個月就有刷了，都沒收過這樣的簡訊02/03 18:53
→ Sheng98: 可能對銀行而言 fanbox 這網站他們可能較少遇到線上刷卡02/03 18:53
→ archer389: 感謝回覆，之後應該電話確認看看02/03 18:57
→ prussian: 這麼多問題不問客服問路人到底在幹嘛02/03 18:57
→ archer389: 不是啊！只是詢問有沒有人也遇到同樣情況，這樣也不行02/03 19:01
→ archer389: 喔？02/03 19:01
→ Sheng98: 問路人有人說有, 有人說沒有, 這種答案有問等於沒問02/03 19:02
→ Sheng98: 比較多狀況是刷完後客服主動打來詢問 (接過幾次)02/03 19:03
推 asxc530530: 海外 小額 02/03 19:03
→ Sheng98: 要持卡人看到簡訊打卡片背面號碼是沒遇過02/03 19:04
→ Sheng98: 銀行覺得有風險就是請持卡人主動聯絡吧02/03 19:04
→ asxc530530: 刷DMM 也有機會收到客服詢問02/03 19:04
→ Sheng98: 雖然銀行客服打來也要確認對方是真的客服還是假的客服02/03 19:05
→ Kazamatsuri: 最後還不是要問客服？ XD02/03 19:09
→ prussian: 你是不是害怕跟客服妹子講話02/03 19:18
→ prussian: 客服也是有男的啦，不過如果是人講話都怕就真的無法了02/03 19:20
→ archer389: 本身就服務業了，哪怕通電話啊！剛剛處理完了02/03 19:24
→ archer389: 結論是這種簡訊盡量要打過去，不然信用卡公司可能會鎖02/03 19:25
→ archer389: 卡02/03 19:25
→ marchcharlie: 這種就只能找客服 上來問意義也是真的不大ww02/03 19:27
→ marchcharlie: 到頭來都是要找客服02/03 19:27
推 emc771222: 我覺得蠻怪的 銀行覺得有問題直接擋刷就好啊～還要人 02/03 19:34
→ emc771222: 家先刷了再回撥？感覺有點擾民了 萬一問的時間太久遠 02/03 19:34
→ emc771222: ，難道要持有者要記住每一筆交易嗎？ 02/03 19:34
推 Kazamatsuri: 基本上應該刷完後有問題就會通知了 不會隔太久吧 ^^" 02/03 19:35
推 Spartaa: 風控機制，原因很多 02/03 19:38
→ Spartaa: 第一次刷、刷的東西跟你平常的消費習慣不同、刷的平台/店 02/03 19:38
→ Spartaa: 家近期易產生爭議性款項等都有可能 02/03 19:38
→ Spartaa: 反正不安心就播信用卡後的客服就好～ 02/03 19:38
→ Spartaa: 但通常確實不會叫你回撥啦，正常是刷完電話就來了 02/03 19:39
→ archer389: 好像是有些網站購物網，可能會被圈列資安問題，所以比 02/03 19:40
→ archer389: 照我們當下刷卡習慣有差異，才會出現這樣的簡訊 02/03 19:40
推 marchcharlie: 可能是過年期間的關係吧（笑 02/03 19:40
→ osk2: 這是客服要打來確認吧 哪有要求自己打的 02/03 19:46
→ Sheng98: 持卡人打回去我是覺得比較沒風險, 畢竟對方打來也是會有 02/03 19:58
→ Sheng98: 風險存在, 詐騙集團假扮的都有可能 02/03 19:58
噓 orange21: 之前永豐是直接不給刷 這樣用戶一頭霧水有比較好嗎 02/03 20:08
推 fuwek: 風險控制也好啦 02/03 20:17
推 spring28892: 疫情前去美國玩刷卡 兆豐也是傳簡訊請我回撥 = = 02/03 20:34
推 jen77111: 玉山風控會直接打來，永豐會直接刷不過也不顯示聯絡銀 02/03 20:54
→ jen77111: 行，每次都是用其他卡試刷才發現又被永豐鎖了 02/03 20:54
推 xenium: 外幣吧 02/03 20:55
推 kaihsun: 通常都是銀行信用卡部門直接打來，很少看到要回撥的 02/03 20:59
推 wtfconk: 有的風控會直接鎖不知會,是已經被鎖到成老司機了才知道 02/03 21:48
推 flosser: 富邦風控會直接打來... 02/03 22:46
推 Kazamatsuri: 看銀行吧？可能有些銀行怕被當作詐騙電話？ 02/03 22:52
推 komorin: 第一次刷PAD，富邦就打來，我上班手機沒接直接打市話我媽 02/03 23:14
→ komorin: 接的，還跟我媽約7點再打市話一次 XDDD 02/03 23:15
推 marchcharlie: 手上目前玉山 中信 華南 就只有某次在日本蘋果買點 02/03 23:15
→ marchcharlie: 卡的時候華南有打來 不過那時候也早就不知道買第幾 02/03 23:15
→ marchcharlie: 次了 感覺也是微妙 最近又多富邦 目前刷日本是還沒 02/03 23:16
→ marchcharlie: 打來過XD 02/03 23:16
→ marchcharlie: 華南那次之前每個月就會刷個幾次 所以才覺得奇怪 02/03 23:17
→ marchcharlie: 你們怎麼現在才打來XD 02/03 23:17
推 abobstar: 沒碰過要回撥的 通常都是接到電話確認是否是本人刷卡 02/04 09:02
推 carpkuo: 我有接過發簡訊要回播的喔！那時是澳盛。因為他們打來時 02/04 10:51
→ carpkuo: 我在看電影。結果真的被盜刷3萬多，還寄信來叫我簽爭議款 02/04 10:51
→ carpkuo: 項。 02/04 10:51
推 pengwen: 之前刷卡捐到國外的公益團體也有接到電話確認 02/04 11:25
推 aspeter: 海外特別通路第一次都會這樣~ 02/04 11:52
→ aspeter: fanbox看起來像盜刷通路吧~ 02/04 11:54
→ ciderin: 原來還有這種簡訊，只接過一次代訂票，交易完成就響了 02/04 13:04
推 rainwen: 可能電腦會判斷，不常見的消費類型會確認，不單只是金額 02/04 22:39
→ rainwen: 大才確認，我手上幾家銀行信用卡也會這樣。 02/04 22:39
推 SHENG2014: 沒抱怨為什麼客服不來電？信用卡客服又不是很好打 02/04 23:02
→ SHENG2014: 新光銀行開始省服務電話成本了嗎？ 02/04 23:03
推 Kazamatsuri: 新光的客服還算容易接通啦～ 科科 02/04 23:14
推 yuenru: 小額又國外才是詐騙最愛，這風險管控很不錯啊！ 02/05 09:51
→ dantes1013: 覺得要求撥打客服比較好，來電難判真假 02/06 19:15
推 abcd1111: 你趕快把圖抓一抓，然後回電終止付款，選我正解。 02/07 16:26
→ breakhart: 我覺得收到簡訊其實蠻好的 02/09 14:01