Re: [情報] koko卡買6年儲蓄險送15萬op點

看板 creditcard
作者 kevinpowei (Max)
時間 2018-07-27 01:09:37
留言 37則留言 (17推 0噓 20→)

今天收到這張的電訪確認是否知道保單內容、相關條件 因為我也是先保了一萬之後才看到樂天,結果昨天再下第二張一萬二。 所以今天打來說是確認一萬二的保單的時候很驚訝,竟然先問第二張,中間還 很明確問他說是不是在一萬那張生效前會有人打給我再確認,他回說是。(因為生效後 的十天內才有撤銷權。) 另外還特地問了十天是以收到"實體"的說明書開始算還是收到email的電子保單開始算, 他回我說是實體的說明書。 而這一切我自己也都有錄音。 結果... 我竟然掛完電話後收到一萬那張的電子保單,到現在都沒有收到第二張, 只好剛剛打電話去客服問到底是怎樣,那個客服就開始全程跳針聽不懂我要問的問題, 還說兩張都核保了,不一定都會電訪,是抽樣。一開始還說十天以電子保單收到算, 在我說前一位人員說是實體,才改口。最後叫他請前一位電訪專員回電,跟我說我 一定要給他姓名或電話才能,因為"不同部門"。 逼得我只好立刻問他姓名、代號上 官網寫信叫他們調錄音到底是誰的問題 = = 所以如果各位是要把一萬那張解掉的話,最保險還是從收到電子保單就趕快去行使撤 銷權,免得他們這麼兩光,根本不知道到底哪個是對的。超無言.... --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.14.10
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1532624979.A.C18.html

medama: 印象中最後有個步驟會問你要電子或實體保單 07/27 01:14

kevinpowei: 我是選電子沒錯 但我不確定到底十天是以收到哪個起算 07/27 01:15

medama: 我明天要去印撤銷單了 真的趕快撤銷比較好 07/27 01:16

medama: 不然到時信用卡請款 退款又太慢 就變成要先繳信用卡款 07/27 01:16

h7568413: 正常是從收到保單開始沒錯 然後電訪是隨機 第二位正確 07/27 01:17

kevinpowei: 那他還改口...所以一開始對後來又錯嗎 07/27 01:17

kevinpowei: 針對十天的部分 電訪他的確一直說是隨機 07/27 01:18

doublestand: 契撤都會白紙黑字寫明吧,如果專員說的與規定不符, 07/27 01:21

doublestand: 到時很麻煩 07/27 01:21

sailfish: 不是以收到email為主,是要到他們家網頁下載電子保單那 07/27 07:10

sailfish: 天才開始算起10天的審閱期 07/27 07:10

sana113821: 我有問客服是說電子保單收到十天內喔 07/27 10:48

sana113821: 我昨天收到電子保單 今天就去寄出撤銷申請掛號了 07/27 10:49

sana113821: 怕沒人看到上一篇推文 不需要整份印喔 只要那頁就好 07/27 10:49

sana113821: 客服說的 07/27 10:49

fongse: 我也沒接到電話 倒是電子保單和實體掛號都收到了 07/27 11:44

fongse: 就算是電子保單還是會寄實體的概要確認書 雙掛號 07/27 11:45

fhjh90268: 剛剛有接到電話,同時也有紙本保單送到家裡 07/27 13:17

sana113821: 我還沒收到掛號 剛剛有接到電話 但我早就把撤銷寄出了 07/27 13:27

kill2400: 我找不到樂天的活動填的地方 有人知道嗎? 07/27 14:10

sana113821: 到付款步驟才會給你填喔 07/27 14:15

kill2400: 感謝sa 我以為是在填資料那邊 07/27 14:39

a00rz: 收到電子保單了,但是密碼是甚麼? 07/27 20:02

titnaic: 終於解了A082,打來核對第一單保單的客服協助查詢後告知 07/27 20:52

titnaic: 。結果印象和實際輸入差2,有夠嚴格的檢核。 07/27 20:52

janifer: 今天接到電話,客服說審閱期是簽收掛號信的隔天起10日內 07/27 20:56

iamhsg: 今晚接到電話+1 07/27 22:42

fongse: 密碼信件裡面不是有說明? 07/27 22:44

ycchen0517: https://i.imgur.com/RrTgCO8.jpg 電子保單email, 07/27 23:27

ycchen0517: 有下載途徑和密碼說明,腦波很弱的我也跟風了。 07/27 23:27

ssbalex: 如果再保12000會划算嗎 07/28 21:15

kjw69: 剛接到電話說,需收保額1.2%手續費!? 07/30 14:51

lazyguy0213: 還要1.2趴手續費? 07/30 15:39

h7568413: 那個叫做附加費用已經算在價值準備金裡面了 07/30 15:51

itsakurain: 是保單條款第六條的附加費用嗎?還是別的? 07/30 15:57

KOKOLALAMA: 從樂天進去,弄到最後沒樂天讓我選,不知為什麼.. 07/30 17:14

KOKOLALAMA: 想重弄說我不能再申請了..=.= 07/30 17:14

您可能感興趣