[討論] 玉山星宇航空聯名卡 回饋異常

如題 上個月小弟刷了一筆餐廳RAW的訂位 以往RAW是有在星宇聯名卡的指定通路的（消費每10元/哩） 但在10月份時就看到官網悄悄修改了 把RAW移出指定通路 因此本來就有心理準備 回饋會如同一般消費（20元/哩） 結果前一陣子帳單來了 一月一度的哩程也收到了 發現自己算的應回饋哩程 一直跟實際獲得哩程對不上 （自己有做表格去核對每一筆消費） 因此進線玉山客服 客服很有耐心的跟我一筆一筆核對 結果發現應該是RAW這筆「完全沒有回饋到」 不是「沒有指定通路加碼」喔， 而是這筆消費「完全0回饋」。 客服表示會再跟信用卡部門反映之後就結束通話 剛剛接到玉山客服的來電 表示可能是內部判別MCC code的問題 導致沒有回饋到 會再補給我應得的哩程。 個人是認為有點誇張了 之前悄悄把它移除指定通路就算了 結果還直接變成0回饋 分享給這陣子有訂這家餐廳的朋友 如果回饋有異常的話記得爭取自己的權益 ----- Sent from JPTT on my iPhone --
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推 vshchen : 玉山系統常算錯 這期帳單還直接給我銀行扣款兩次 01/26 21:52

→ vshchen : 超誇張 01/26 21:52

推 awen860836 : 玉山星宇這張哩程卡非常不公開透明，別的銀行每筆回 01/26 23:50

→ awen860836 : 饋多少里程都查得到，這個只會叫你去星宇APP看，還 01/26 23:50

→ awen860836 : 要自己算然後打電話跟銀行對，建議退坑 01/26 23:50

推 KIMBEOM : 好糟糕，中信APP里程回饋真的一目瞭差好多 01/27 21:40

推 QQ5566 : 確實 里程計算不透明 01/28 11:07

推 dog60511 : 沒錯這有bug 之前也跟客服對過 01/28 12:34

→ uhow : 玉山的哩程回饋好像都沒有逐筆明細，之前用only也是 01/28 12:43

→ uhow : 01/28 12:43

→ pippen2002 : 不EY! I? 01/30 15:01

→ pippen2002 : 神奇了 01/30 15:02

→ pippen2002 : 好吧！晚上很空來對帳單 01/30 15:02