[問題] 天外飛來一筆帳單-被盜刷的後續處理

看板 creditcard
作者 breakingdown (Loneliness in Taipei)
時間 2013-10-07 17:30:06
留言 35則留言 (6推 2噓 27→)

有一張冰很久的台新信用卡突然出現催繳通知,問客服才知是一筆消費 註名amazon prime的。問題是我根本沒在那消費過,雖然很久以前有註冊過amazon帳號,但我查那個帳號並無消費記錄。不曉得後續處理有沒有什麼要注意的地方?怎麼維護自己權益? 後續會繼續跟客服聯繫,客服要我先確認清處再打過去....想先有個底.... 謝謝! ----- Sent from JPTT on my LGE LG-E975w. -- ◆ From: 180.205.101.252
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reclus:請參見Sheng98發的文 有可能是亞馬遜的會費 請搜尋"盜刷" 10/07 17:39

moriyako:把Amazon Prime年費當盗刷,加入會員前請詳閱條文。 10/07 17:47

breakingdown:我知道是年費 但又不是我的 為什麼不能當盜刷 10/07 17:55

iceryu:你之前有加入免費prime會員嗎 10/07 17:59

breakingdown:我是加入一般會員… 10/07 18:06

flypenguin:註冊時沒仔細看的幾乎都會選到Amazon Prime 試用, 10/07 18:07

breakingdown:m大是在兇什麼 10/07 18:07

flypenguin:先去確認你的Amazon帳號是不是Prime吧 10/07 18:07

breakingdown:請問樓上要怎麼看出是加入prime?而且我根本沒有登入 10/07 18:11

breakingdown:我的卡號過…我沒在amazon消費過 10/07 18:11

flypenguin:http://ppt.cc/-jA6 這是JP的,US應該差不多 10/07 18:17

ccpz:m大說得很正確阿, amazon 規則就是這樣 10/07 18:18

ccpz:prime 只是用在優惠+快速送貨, 應該不會有小偷拿來盜刷 10/07 18:19

ccpz:單獨刷那個拿不到好處,所以你註冊時沒看清楚的機會大一些 10/07 18:19

breakingdown:You are currently not a member of Amazon Prime. 10/07 18:22

breakingdown:我按了Manage Prime Membership就顯示我又不是 10/07 18:23

breakingdown:prime會員 10/07 18:24

breakingdown:那可以查說刷卡是用在誰的amazon帳號嗎? 10/07 18:24

ccpz:或許是別的帳號? 不然就是你周圍有人偷拿你的卡註冊了 10/07 18:25

ccpz:http://goo.gl/VCvRy 用 online chat 問客服吧 10/07 18:29

breakingdown:謝謝! 10/07 18:30

breakingdown:所以這究竟是要找台新還是找amazon處理? 10/07 18:34

breakingdown:有可能會是有人卡號打錯嗎?這機率有多高? 10/07 18:38

flypenguin:不是你的就找台新走盜刷流程了。 10/07 18:48

flypenguin:只擔心查到最後是你身邊的人 XD 打錯還過的機率不高 10/07 18:48

sayloveme:M大好兇手? 10/07 19:30

breakingdown:身邊沒人耶XD 如果是身邊的人只好大義滅親 10/07 19:36

adon0313:我也是只加入普通會員 剛還特地上去檢查 = = 10/07 19:43

dakook:先找amazon查自己的會員資格與消費是否是年費問題 10/07 20:45

dakook:網站年費就照網站程序申請退費BLABLA 10/07 20:46

dakook:但若是非本人消費就通知台新,做爭議帳款處理 10/07 20:47

switching:寫信跟amazon說要退費就好了 10/08 08:05

jacksonx2000:有後續情況嗎? 10/09 16:34

jacksonx2000:剛看到確認是盜刷 盜刷amazon prime還真是詭異 10/09 16:35

breakingdown:我也覺得很詭異… 10/16 01:09

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