[問題] 已匯款成功 銀行卻沒收到卡費

看板 creditcard
作者 hansel321 (朦朧的夜)
時間 2021-11-03 11:31:33
留言 42則留言 (9推 0噓 33→)

各位好! 小弟最近繳中信卡費時,發現金額好像有誤(多了很多),看了一下明細, 才發現說9月份的卡費沒有繳交,變成我被罰違約金,但是回去調匯款紀錄, 確定有用郵局匯款成功(i繳費),結果銀行卻說沒紀錄...... 打電話給客服,給匯款的虛擬帳戶,請客服查詢,結果卻說這帳戶不是他們的, 沒辦法處理。我只好再去郵局詢問,郵局卻也說無能為力,如果是匯到郵局可以查, 匯到其他銀行就沒辦法了。 想請問各位,接下來這要怎麼處理?兩邊都說沒辦法查QQ i繳費有輸入卡號和身份證號,這樣還有機會因資料錯誤而匯款失敗嗎? --
先跟大家說聲抱歉QQ 我自己耍笨了~還好去郵局的時候,有請櫃員印明細出來...... 看到h大留言,趕快拿出來比對那筆資料,其中一欄有顯示「工作站 812」(存摺未顯示) 沒錯!我轉到台新去了,又剛好因為台新我有設定自動轉帳,之前都沒怎麼注意 所以一直不知道轉錯帳,才會出現這次的大烏龍......

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.25.130 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1635910295.A.C57.html

Anyotw: 中繼點是哪家0.0 11/03 12:00

j11052002: 樓主是用「I郵箱繳費」吧,但信用卡繳費應該是選「繳費 11/03 12:01

j11052002: 税服務」的一般代收款 11/03 12:01

j11052002: 啊 請忽略我的留言 樓主是用中信的I繳費 我眼殘 11/03 12:03

mx5021: 因該不大可能出錯吧 要本人帳戶還要你輸入你的卡號 錯誤 11/03 12:09

mx5021: 應該不能繳阿 這要找中信or i繳費(有客服嗎?)問問吧? 11/03 12:09

mx5021: 他網頁有繳費記錄查詢耶 你有查過嗎? 11/03 12:11

mx5021: 還是你記憶錯誤繳到別間銀行的卡費? 11/03 12:12

prussian: 你是找中信信用卡客服嗎,不曉得i繳費和一般客服是否同線 11/03 12:14

prussian: 有需要打這隻電話 02-27608818 11/03 12:14

prussian: 卡費逾期中信沒有通知嗎? 11/03 12:15

hantulee: https://i.imgur.com/IlZMl27.jpg 11/03 12:16

hantulee: 會不會輸入錯了,誤把卡號和身分證字號一起輸入 11/03 12:17

TZUYIC: 中國信託信用卡帳單繳款聯上的銷帳代號(即條碼二)是一人 11/03 12:42

TZUYIC: 一組固定代號,不會變的,如果你轉到這裡,錢是不會不見的 11/03 12:43

TZUYIC: 不知道你當初是轉到哪個地方? 11/03 12:43

dakook: 先確定有扣款紀錄,或後面有沒有回沖 11/03 12:44

bitlife: 從最後一句推測,我覺得hantulee說到可能性,卡號和證號是 11/03 12:47

bitlife: 擇一輸入,有可能把兩個合起來輸入了 11/03 12:47

TZUYIC: 卡號和ID一起輸入,位數就衝破16碼了,沒有發現打不進去嗎 11/03 12:51

TZUYIC: 再怎麼說,就算是虛擬帳號,也不可能超過16碼吧……?! 11/03 12:51

TZUYIC: 帳單上的銷帳代號就剛好是16碼。 11/03 12:54

hantulee: https://i.imgur.com/T1gbwEP.jpg 11/03 16:39

hantulee: 台新是卡別,原po說成卡號... 11/03 16:40

neilliu: 原po連銀行代號都弄錯了,當初應該忘記網頁要求是卡號還 11/03 19:29

neilliu: 是id代碼 11/03 19:29

neilliu: 如果登入進中信信用卡網銀,再透過裡面網銀帳單他行活儲 11/03 19:33

neilliu: 繳費應該不會繳錯吧,記得這種繳錯銀行信用卡或是繳錯卡 11/03 19:33

neilliu: (花旗)的,其實板上這幾年一直都有發生 11/03 19:33

neilliu: 所以繳那間銀行卡,就登入那家網銀進去帳單繳費(除了台 11/03 19:36

neilliu: 新 新光銀 一銀會再跳全國繳費網,但手機各家銀行app) 11/03 19:36

neilliu: 可以避免繳錯銀行卡 ,除了花旗需要小心 11/03 19:36

neilliu: 還有無論何種方式 ,若繳完即時入帳,馬上查額度,非即時 11/03 19:38

neilliu: 入帳的,隔下工作日查入帳紀錄,才不會帳單出現才發現問 11/03 19:38

neilliu: 題 11/03 19:38

aspeter: 這樣台新是誰收到這筆錢啊!! 11/03 20:33

hantulee: 台新若沒刷,變溢繳,若台新本來就有賬單,直接相抵扣吧 11/03 20:48

sweetftt: 原po 應該有台新信用卡吧,就只是錢繳到台新的去了 11/03 20:49

pippen2002: ...QQ 11/03 22:22

yaopenflower: 所以最後還是算違約了吧... 11/03 22:32

Kazamatsuri: 算是自己的錯不是銀行的錯 所以還是算未繳 11/03 22:35

maxhoop: 轉笨版 11/04 08:01

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