Re: [問題] 台新額度疑問

回報一下進度 後來不死心又進線客服一次 說明來由後客服說逐筆幫我核對 後來客服回電表示，因為有多筆國外消費， 消費日與店家請款日不同，所以匯率也不同， 導致電腦無法判斷是同一筆消費，因此雖是同筆消費卻佔用兩次額度， 已幫我將額度恢復。 乍聽之下好像合理，但以前用元大刷國外消費，也沒有這種佔用兩次額度的狀況， 所以可能台新的電腦判斷比較不靈光？ 總之問題是解決了，根本之道還是將額度調高，方為上策， 但台新還在6個月CD中，之後再申請調高吧。 : 昨天用街口（綁台新）發現餘額不足， : 立刻上網銀看，結果發現可用餘額是負20K多， : 再看即時消費紀錄，全部加總起來是240K多，但是我的額度是280K， : 也沒有分期佔用額度的情況，所以覺得很奇怪， : 進線客服，客服只表示系統上就是顯示可用餘額為負值， : 除非先溢繳，不然不能再刷， : 因為客服態度不是很優，想說算了，等我用電腦再算清楚一次， : 也先去溢繳50K，不然之後牌照稅無法刷。 : 結果今天用電腦看還是一樣，可用餘額因為有溢繳50K了，所以顯示20K多， : 但即時消費紀錄全部加總起來還是只有240K多， : 請問有板友知道究竟為何會如此嗎？明明看即時消費總額還在額度內， : 也沒有分期佔用額度的情形， : 卻顯示可用餘額為負值？ --
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