[閒聊] 中信APP加辦有bug

看板 creditcard
作者 lca738 (RJ)
時間 2015-07-28 16:11:31
留言 17則留言 (5推 0噓 12→)

7/21上午透過中信卡優惠APP申請加辦酷玩悠遊卡, 過程中只有簽名跟填姓名身份證電話email, 下午兩點左右收到系統寄出的email說已完成申請。 之後每天透過官網查詢申請進度卻一直顯示查無資料, 本來想說是否運氣不好碰到量多需要多點工作天, 直到一週後還是查無資料覺得不對勁就打客服詢問。 客服查詢後也說查不到申請資料,待詢問資訊人員後再回電, 兩小時後客服來電說明因為APP加辦中有項上傳財力證明, 若是選擇下次再上傳,申請件就不會"真正"進入系統中, 而會卡住等你上傳 這大概要等他們修正程式後才能真正解決了 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.255.70
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yoshwon: 對!我上次也這樣 建議舊戶還是要上傳個身份證照片 07/28 16:18

eddie721207: 我用網銀申請選下次再上傳還是有進件 是APP的BUG嗎 07/28 16:21

lca738: 那應該是APP獨有的bug XD 07/28 16:47

Kino7272: 這不算bug吧! 就選擇不上傳財力就好啊!我沒上傳財力也 07/28 18:42

Kino7272: 是正常核卡 07/28 18:42

KAOKCH: 系統還會強迫你自動轉帳中信戶頭,無法取消 07/28 19:12

garrson: 舊戶不用上傳ID、財力,直接確定送出即可 07/28 19:18

Aaso: 他不是有說沒上傳要等7天嗎?7天都沒上傳才會進件 07/28 19:44

Aaso: 你下次仔細看 07/28 19:44

imutek: 真的要仔細看app的小文字 07/28 20:50

Aaso: 我一開始加辦也沒上傳財力 但發現不會馬上進件 07/28 21:10

Aaso: 隨便截個網銀的圖上傳 當天就進件和核卡了 07/28 21:11

garrson: 沒遇到樓上的狀況...7/27凌晨1點app申辦 07/29 01:02

garrson: 舊卡戶ID、財力都不上傳,直接按確定送出 07/29 01:03

garrson: 7/27早上9:30收到簡訊表示進件,10點收到核卡通過簡訊 07/29 01:05

garrson: 剛收到卡片! 實際操作證實,舊戶APP不上傳資料依然快 07/30 12:51

garrson: 來去加值換早餐囉... 07/30 12:52

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