[問題] 國外交易手續費(富邦生活數位卡)

您們好， 想請問最近線上購買機票， 到航空公司官網購買(台幣計價，主機在青島) 刷富邦生活數位卡(Master)付費時， 收取 外幣折算日/幣別 是TWD 台幣計價 外幣金額/消費地 是GBR 有國外交易手續費 之後取消，航空公司全額刷退， 外幣折算日/幣別 是TWD 台幣計價 外幣金額/消費地 是空白 無退國外交易手續費 打去客服和航空公司詢問， 航空公司: 詢問為什麼刷退台幣， 表示退方式與購買方式一樣， 台幣刷入台幣退款， 並沒有特殊刷退方式，或個案處理， 台幣計價，主機在青島。 銀行客服: 第一位客服-因為刷退是台幣，所以沒有退國外交易手續費。請我打去航空公司。 第二位客服-詢問本來就是刷台幣， 客服表示不是弊別問題，是刷退方式不同導致，請航空公司重新刷退。 第三位客服-詢問航空公司說退方式與購買方式一樣，無特殊處理或不同方式， 表示說因為刷台幣沒退(同第一個)， 還說這家航空公司都這樣， 他們也有發現其他客人，狀況一樣， 所以也沒退國外交易手續費。 因為客服反覆， 之前也沒有刷退經驗， 最近可能會再次購買， 想請問沒退國外交易手續費的原因是 1.因為一開始刷台幣，之後刷退一定不退，管它是什麼卡別 2.刷退方式有不同，如果遇到需要刷退， 請請航空公司刷退外幣(消費地應該無法指定吧??) 3.其他原因?? 當初是考量Master卡和回饋選擇富邦數位， 遇到刷退問題， 手續費部分不是很了解， 另外回饋的部分， 信用卡是當作負的金額， 所以當期繳款金額為負數，即不會有回饋金， 下一期還沒出來， 不過應該是扣除掉負數後剩下繳款金額，才有回餽金，(和一般邏輯相同) 但好像和爬文不一樣(不知是否誤解?)， 趁這次機會順便驗證， 謝謝大家。 -- .★*★. ★ * 我終於在淚光閃閃中等到一個奇蹟 ★ .’ 我要花一輩子的力氣與時間守護 ‘*. 　 . ..★ *★. -- 樓上t大是用華南M卡嗎? 看來要避開。 目前覺得比較像je大的說法， 下一次會嘗試購買時就使用外幣，刷退也用外幣， 刷台幣退外幣，應該會被打槍， 另外還想請問， 如果不知道該公司是在國內，例如虎航(爬文看到)， 然後自己假會刷外幣，感覺就悲劇了，><
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.181.105.176
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1436989925.A.3D3.html

→ cityport: 這關航空公司什麼事@@ 07/16 06:01

→ ericekin: 可憐 07/16 08:25

→ mrkao: 退外幣又會再收一次外幣手續費！他退你台幣你是賺到了！ 07/16 08:42

推 BabyWolf: 我之前的經驗是富邦數位M退外幣會退手續費 退台幣沒遇過 07/16 10:20

→ BabyWolf: 繳款金額負數理論上應該是負的回饋金 我那次可能是bug 07/16 10:22

推 jefflin555: 可是你一開始也是刷臺幣呀 07/16 10:29

→ jefflin555: 刷臺幣、退外幣不是更奇怪? 07/16 10:29

→ jefflin555: MasterCard 會退的外幣清算費只有 0.2% 的部分 07/16 10:31

→ jefflin555: 跨國交易的 0.8% 其實是不會退的 07/16 10:31

→ jefflin555: 但這是銀行和國際組織間的關係；銀行和持卡人間，則以 07/16 10:31

→ jefflin555: 銀行自行規定為準呀 07/16 10:32

推 zssj: 如果是在GBR退TWD這張M卡之前的經驗是會退交易手續費的嗎? 07/16 10:32

推 jefflin555: 應該是銀行系統問題，可能看到是臺幣就沒退 1.3% 07/16 10:34

→ jefflin555: 不過信用卡契約若沒註明刷退要退費給你，客服大該也無 07/16 10:34

→ jefflin555: 法手動退還。(M退手續費雖是慣例，但約定書並無載明) 07/16 10:35

推 chimaira: 之前用這張卡在日本網站買東西，後來刷退是連手續費一起 07/16 18:53

→ chimaira: 退，是JCB的，但是是退日幣...當時日幣狂降...= = 07/16 18:53

推 tu04: 有退不錯了，華南不退的，去日本前被吃掉不少！ 07/17 00:37

推 zssj: 我之前試過虎航的外幣刷卡是走新加坡，真是塊資訊黑洞 07/17 05:05

→ zssj: 關於刷退的收費資訊揭露，在銀行端跟店家顯然都不是很透明 07/17 05:08

推 jefflin555: 如果你敢用PayPal的話，華航等可以選PayPal結帳 07/17 09:33

→ jefflin555: PayPal又任何問題，都可以打客服要求退海外手續費 07/17 09:33

→ jefflin555: (不過請先向銀行確定仍符合旅綜險資格) 07/17 09:34

→ jefflin555: ^^打PayPal客服 07/17 09:34

→ jefflin555: 就算是刷臺幣被收1.3%，也可要求PayPal退回(板上有人 07/17 09:35

→ jefflin555: 分享過，雖然1.3%不是PayPal收的，但他還是可以退給你 07/17 09:35