[心得] 沒拿到花旗網路辦卡活動禮物

今年2月的時候選擇花旗現金回饋卡當作人生第一張信用卡。 透過網路申辦的時候有看到一個活動說：在登錄當日以前將完整文件傳真回去的話就可以拿到禮物(一分涼被) 然後我就興高采烈的挑了個日子登錄資料然後去7-11傳真了(因為家裡和公司都沒有傳真機，還花錢傳真= =) 因為事前不知道7-11的傳真靠北貴(1張15元)，傳真那麼多頁以後根本不划算，但是已經傳真了只好摸摸鼻子認帳。 結果辦卡已經過了三個月，還沒收到傳真禮，前幾天就打電話回去花旗詢問。 花旗客服剛開始給我回應是說：我沒有在登錄日當天傳真，所以我不符合資格。 我非常確定的回答說：我確實是在登錄日傳真的。 結果重複幾次鬼打牆後，花旗客服決定把皮球踢回給成辦業務，就說他會轉接給成辦業務，請業務負責跟我接洽。 今天成辦業務打來跟我改口說：他聽完我辦卡那日的全程錄音，問我說是不是沒有傳真完整文件，因為之後有請我補文件，所以不符合資格。 我回答說：我確定我有傳真完整文件，但是成辦業務跟我說有缺資料，所以我之後才又補文件。但是當天我分明有傳真過去相同資料，也詢問過程辦業務，因為那時候是從7-11花錢傳真的，所以我印象非常清楚。難道我傳真過去你們沒收到過程中消失的資料也算是我的責任嗎？ 然後成辦業務就道歉說：流程就是這樣，所以算是我沒有符合資格，就沒辦法幫我爭取。 因為一直重複同樣的話很累，於是我回答：那算了。就掛上電話了。 事情就這樣結束了。 雖然只是一張小涼被，但是就是讓我十分不爽。 決定下個月就要把人生第一張卡剪了T_T 大概因為是愚蠢的我花錢在7-11傳真所以一直讓我心心念念著(而且最後還沒有拿到)…… 本來以為花旗是大公司，在這方面應該會阿莎力一點，結果出乎意料的，一直在想盡辦法推託責任。 一下子說我沒有當日傳真，一下子又因為自己傳真機問題說我沒有傳真完整文件…… 分享給版友要拿到傳真禮的注意一下吧。 -- ████　　　　　　　　　　　 　　　　　SO CUTE　　　　 　　　█████ --
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推 kevin506kimo:我那時候網路填資料也有看到當天傳真會送小涼被.... 05/22 14:13

→ kevin506kimo:但是想到要傳真這麼多就懶了~~就去臨櫃辦理了 05/22 14:14

→ kevin506kimo:自己笨 後來才發現臨櫃辦理 沒有首刷理.. 05/22 14:20

→ kevin506kimo:所以 小涼被 & 首刷理都沒有 當時也是想要剪卡 或是 05/22 14:20

→ kevin506kimo:祈求花期不要給我核卡 幾個月後在辦.... 05/22 14:21

推 wcptt:我也忘了小涼被 不過當時好像有名額限制 這我就不抱期望 05/22 14:43

→ wcptt:我也是傳真 後來又MAIL電子檔3次 都是一模一樣的東西 也花旗 05/22 14:44

噓 sealk:我的目標是登機箱，會不會等我刷滿8萬後跟我說登機箱額滿？ 05/22 14:51

→ sealk:抱歉！按到噓！補推！ 05/22 14:52

推 imheaven:我今天收到透明卡，問客服才知道限時進件送好禮是要傳真 05/22 15:14

→ imheaven:5/15晚上雨超大，懶得出門印資，用拍照上傳的方式進件 05/22 15:16

→ imheaven:沒注意要傳真才有，200元禮券飛了~~哭哭 05/22 15:17

→ imheaven:網路上傳跟傳真不是差不多?覺得花旗送東西很不乾脆... 05/22 15:24

→ ShadowTime:我還花了大錢傳真 結果還被刁難沒收到....超火大的>"< 05/22 15:28

推 horusli:花旗就是仗恃著一堆擁護者，沒在怕。 05/22 15:48

推 cka:我也被這樣搞過..說網路申請當日傳真有多送100 禮券 05/22 16:42

→ cka:後來花旗也是說沒收到資料 不送 我也只能摸摸鼻子算了 05/22 16:43

→ cka:我被花旗這樣乎弄過好幾次 才會現在跟他打交道都留證據 05/22 16:43

→ cka:推樓上imheaven 我網路上傳 所以不算現實進件..真的一起被唬 05/22 16:44

→ cka:就是因為花旗這樣搞我 有活動我更要參加 拿它的優惠 我也爽! 05/22 16:44

→ ShadowTime:原來他們都會這樣..真的很差勁耶...堅定剪卡決心= = 05/22 17:33

→ horusli:透明卡回饋機制片面變更一兩塊錢都跟卡友計較了 05/22 19:48

推 kevin506kimo:先刷達到可以拿到首刷禮在剪 畢竟你傳真的錢都花了 05/22 21:48

→ kevin506kimo:拿個首刷理補一下 之後可以剪了 花旗現金平常才0.5% 05/22 21:49

→ ShadowTime:已經拿到首刷禮了@@ 05/22 22:00

→ whitejeremy:我之前是小白，為了加速透明卡的核卡率，承辦我的業 05/22 23:59

→ whitejeremy:務建議我先辦了happy go 的信用卡，透名卡用加辦的方 05/22 23:59

→ whitejeremy:式，然後happy go 那張先不開卡 05/22 23:59

推 kevin506kimo:首刷理拿了 就可以剪了 反正1% 就交給華南超級現金 05/23 00:02

→ claretea:樓上臨櫃也有首刷只是是三選一要在30天內刷一次 05/23 21:05

推 kevin506kimo:樓上 但是臨櫃刷一次的首刷理 跟網路的"差"很大 05/24 21:29