[閒聊] 富邦卡被盜刷問題

看板 creditcard
作者 sttyuio5083 (泰山不是山)
時間 2023-05-07 16:23:33
留言 27則留言 (4推 0噓 23→)

各位鄉民好 本人於4/10夜晚突然信箱收到不知情的airbnb消費約近萬元(完全不是我刷的也不是從我的airbnb帳戶消費),隔天緊急向富邦客服講將卡停掉和列爭議款如下圖,本期4月帳單也確實將我的款項扣除 https://i.imgur.com/2ZcFurE.jpg
但再轉往5月的未出帳明細發現出現了如下圖爭議款轉消費又出現了,但剛剛聯絡客服她說已經將爭議款項向airbnb取消,但前期已經減項本期帳單不就不該再顯示嗎,我有點看不懂然後客服只拘就4月帳單已扣除說明 https://i.imgur.com/hoPDQN4.jpg
煩請各位大大指點迷津是不是還需要再請她再取消一次這筆款項 謝謝~ ----- Sent from JPTT on my iPhone --
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shaoten7 : 所以結論是款項成功扣回嗎 成功扣回常理會再做一次 05/07 16:41

shaoten7 : 一正一負的帳沖銷是沒錯 也許沖銷帳系統處理中 05/07 16:41

sttyuio5083 : 有了剛剛覺得太不合理再向客服確認確實作帳關係已於 05/07 16:47

sttyuio5083 : 4月帳單扣回溢繳5月份補回,等到款項無誤會再將本文 05/07 16:47

sttyuio5083 : 刪除,謝謝客服和板上大大 05/07 16:47

akizut : 不用刪文,給後面有需要的人當參考資料 05/07 17:15

BryantChan : 我四月初也被盜刷4萬 這個月帳單來那帳也還在上面 05/07 20:18

BryantChan : 客服是說最後帳戶扣款不會把被盜刷的款項列入 05/07 20:25

prussian : 帳單出帳了再來吵就好,信用卡是月結啊 05/07 21:47

yixianl : 但是爭議轉消費這幾個字 05/07 22:17

yixianl : 看起來像是爭議失敗 05/07 22:17

shaoten7 : 等等 還是其實上面那個是店家自行刷退 05/07 22:38

shaoten7 : 然後富邦又做一次爭議款 變成負向兩次 05/07 22:38

sttyuio5083 : 跟各位報告一下,客服表示說因爲4月先申請爭議款所 05/07 23:13

sttyuio5083 : 以原先4月的爭議款已取消,但又因剛開始幫我用扣項 05/07 23:13

sttyuio5083 : ,所以變成純負項無正項變成扣抵我上個月的總消費( 05/07 23:13

sttyuio5083 : 上個月實際消費小於盜刷變免繳費溢繳款),所以在這 05/07 23:13

sttyuio5083 : 個月多扣爭議款補回來,事實上是作帳方面的時間差造 05/07 23:13

sttyuio5083 : 成!我也會觀望是否如客服所說本月我的帳單就免繳了 05/07 23:13

sttyuio5083 : 變下個月補回,以上謝謝~ 05/07 23:13

sttyuio5083 : 就如12樓所述比較簡易,謝謝~ 05/07 23:15

Julibea : 我幾個月前富邦盜刷也遇到同樣狀況,花一堆時間打 05/08 02:58

Julibea : 給客服,說明和原po得到的一樣是沖帳時間差造成 05/08 02:58

Julibea : 那筆爭議轉消費沒有說明真的很讓人困惑 05/08 02:58

Julibea : 原po這篇可以留著讓以後當參考 05/08 03:02

Faipince : 推~這樣真人會讓人搞不清楚狀況 05/08 13:31

Faipince : 的 05/08 13:32

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