[心得] 華南旅鑽 剛核卡就剪卡,客服真的很糟

看板 creditcard
作者 hbchen (2010瘋環法)
時間 2013-06-10 21:46:17
留言 44則留言 (8推 9噓 27→)

原本已持有美饌卡..想再辦張出差用的卡..看網友推薦旅鑽就辦了 想不到剛辦下來就因美饌的電子帳單被丟到垃圾信箱而漏繳 在其他家都是電話、簡訊、email來通知提醒,我都立刻繳 但華南是隔了快2個星期才平信來 打電話向客服反應減免,結果下一期還是被收了循環利息 再反應才說要再處理,但之後就無法減免了 之前其他家也曾經發生過,但從沒有一家為了幾塊錢玩這麼硬 而我為了環保也不想收實體帳單 最後問客服我如果不想被收循環利息 是否兩張卡一起剪會比較保險 她也很阿沙力的馬上幫我兩張都剪掉 這張商務卡成為我最短命的卡 不到一個星期..消費0元..BYE 感謝各位的分享,我想表達的是,每個人對用卡的需求不一樣 我也沒說我對,只是這是我需要的服務和方便 如果不行只是沒有緣份,還是有願意提供這樣通融的銀行 我也提供我的消費能力給它 就如同在選擇辦卡銀行時會比較折扣和福利一樣 這是個人覺得一個蠻重要的指標 -- ◆ From: 175.182.165.179
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1370871980.A.588.html

maydaychi:我今天吃素 留給樓下開砲吧 唉 06/10 21:51

pat1006:如果不想被收循環利息?應該自己也要記得查帳單吧。 06/10 21:53

Halfocean:時間晚了,給樓下的開火吧 06/10 21:55

PlusP:收你是應該,不收是好心,把好心視為理所當然是你無理 06/10 21:56

moriyako:台新也很硬,之前住院沒辦法繳,出院立刻繳,問客服也是 06/10 21:56

klmer19104:連2都懶的按..交給樓下的 06/10 21:56

moriyako:沒辦法不收 06/10 21:56

Halfocean:也不知道是客服糟糕(雖然真的不佳)還是持卡人糟糕 06/10 21:57

moriyako:但這是規定,用卡前權益手冊都有寫 06/10 21:57

Android2:這好想有點...誇張!可憐的銀行與客服~ 06/10 22:05

superskyblux:當奧客當到理所當然... 06/10 22:13

chris211:華南福利留給別人~感謝你 06/10 22:18

loomissayles:恭喜...恭喜華南少一位__客~ 06/10 22:23

phantom78626:搞得好像銀行有提醒繳款的義務一樣 06/10 22:30

ultradev:服務跟方便?台灣很多好企業原本願意提供客戶這些東西的 06/10 22:59

ultradev:結果就是因為少數像你一樣的澳客當成理所當然而濫用,結 06/10 23:00

ultradev:果大家一起被拖下水,你這種想法才是「真的很糟」 06/10 23:02

ultradev:你認為你有「提供消費能力」就是大爺嗎?最好不要有這種 06/10 23:04

ultradev:想法 06/10 23:04

JCLOVEYS:要記得繳款日或辦自動轉帳。 06/10 23:06

westfour:恩............................................. 06/10 23:06

crimsonn:感覺好像客服忘記給原PO台階下 原PO只好怒剪兩張 06/10 23:12

robinzzz:客服也應該有留客壓力吧,除非他認定留了更麻煩? 06/10 23:20

muzikforme:使用信用卡記得結帳日跟截止日是你自己的責任 不然剪了 06/10 23:22

muzikforme:剛好而已 客服有留客壓力?某銀行還設了剪卡語音操作 06/10 23:23

muzikforme:況且銀行也會評估你的用卡狀況 呆卡戶不如剪了乾脆 06/10 23:25

alphish:原po適合VISA金融卡 06/11 00:12

windsson:頗呵 06/11 00:41

hohotime:繳費是個人義務,責任感問題!為什麼別人mail就是好的? 06/11 05:24

eyey2:建議電子帳單最好搭配自動扣繳,不然就紙本 06/11 07:33

chadjye:電子帳單被當垃圾信也要怪銀行… 06/11 09:19

jubel:看了前五行就可以開噓了 06/11 09:34

billyyeh:BJ4 06/11 10:39

test8888b:客服是一般般,不是很糟。能減免要謝謝對方,不能減免是 06/11 10:55

test8888b:依規辦理,不喜歡就斷絕關係,不用說客服糟,說客服遭 06/11 10:59

test8888b:真的是很糟糕。 06/11 11:00

aquavocal:我用旅鑽跟悠遊黑都用得很好 06/11 11:17

albutt:完全誇張... 06/11 12:53

ardethbay:謝謝你不用信用卡,希望華南服務依舊 06/11 15:39

sggs:我打華南客服要預繳擴充額度,通話1分鐘就結束通話,動作很快 06/12 00:07

homestar1980:你適合用現金交易 06/12 02:35

ma7basara:華南...不意外 不過我還是在用他QQ 06/13 22:26

meushi:自己電子帳單漏信這也要怪銀行啊 06/15 03:50

htsh20232:謝謝你不用,華南客服依舊 02/18 20:47

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